00:00Depois de alguns meses com a conta de telefone atrasada,
00:04Dona Lúcia decidiu procurar ajuda.
00:06Ela veio ao mutirão de renegociação e saiu satisfeita com o acordo.
00:11O acordo que eu fiz eu achei bastante favorável, né,
00:15que eles ofereceram pra mim e vou estar pagando aí pra ficar em dias.
00:19O quinto feirão de renegociação de dívidas, promovido pelo PROCON de Vitória,
00:24acontece na Casa do Cidadão, no bairro Itararé.
00:27No local, consumidores podem negociar diretamente com bancos, financeiras,
00:34lojas do comércio e operadoras de telefonia.
00:37É uma política pública também importante pro município, né,
00:40paz em empresa e pras pessoas, né,
00:42a oportunidade de negociar o que tem pendente,
00:45que foi acumulando por diversos motivos, né,
00:48às vezes um desemprego, uma situação nova que surgiu na família
00:51que crie esse desequilíbrio econômico.
00:53Para participar, basta ser morador de Vitória ou ter um contrato em aberto
00:59com uma empresa que atua aqui na capital.
01:02Para ser atendido, basta trazer um comprovante de residência e um documento com foto.
01:08Se houver contratos ou boletos com essa empresa que você tem a dívida,
01:13o atendimento pode ser ainda mais rápido.
01:15Pode vir com identidade, comprovante de residência,
01:18e se tiver algum documento dessa relação contratual, ótimo,
01:21isso agiliza o atendimento.
01:23Caso não tenha mais, tenha perdido qualquer outro motivo,
01:26venha a si mesmo, que aqui nós iremos pelo sistema das empresas
01:29localizar a sua pendência e sanar a tua dívida em cima de uma negociação.
01:35Segundo a Confederação Nacional do Comércio,
01:37quase 80% das famílias brasileiras têm algum tipo de dívida.
01:42No Espírito Santo, dados da Fê Comércio mostram que 4 em cada 10 capixabas
01:48estão inadimplentes.
01:50Apesar de uma leve queda no início de 2026,
01:53o cartão de crédito continua sendo o principal responsável
01:57pelo endividamento das famílias,
01:59situação que leva muita gente a buscar alternativas para reorganizar o orçamento.
02:05Este outro consumidor também conseguiu um bom desconto
02:08ao renegociar uma dívida com uma financeira.
02:12Chegou a um pico de 4 mil reais.
02:14Hoje eu paguei uma, saiu no valor de 1.300 e outra de 1.100.
02:20Está mais aliviado agora?
02:21Sim, sim, sim.
02:22O feirão segue até quarta-feira, das 9 da manhã às 6 da tarde.
