00:00Se está destapando un escándalo total, youtubers que extorsionan a empresas, a marcas, a cambio de borrar reseñas negativas.
00:07Y para entenderlo, les voy a hablar del caso de SixStringTV, un youtuber de guitarras que recientemente hizo una review
00:15de una guitarra diciendo que era el peor producto que había probado nunca.
00:21El video se le fue viral, agarró más de 300 mil visitas y los fabricantes de la guitarra lo vieron.
00:27Ellos consideraron que esta reseña era bastante maliciosa, por lo tanto le enviaron un correo preguntándole qué pasó, qué fue
00:35lo que sucedió y bueno, el tipo respondió así.
00:38Eliminaré este video a cambio de 7 mil dólares.
00:42Eso fue tan solo la punta del iceberg, porque luego se descubrió que ese tipo manejaba una agencia de publicidad
00:48de influencers, donde básicamente hablaba con varias marcas y hacía lo mismo.
00:54Usaba tácticas agresivas y bastante cuestionables contra estas empresas para intentar forzar contratos muy, muy grandes.
01:02Y esto me parece especialmente grave porque significa que allá afuera hay youtubers, hay streamers, influencers que hacen reseñas negativas
01:10con el único objetivo de extorsionar a las marcas.
01:13Y ojo, estamos hablando de youtubers con un altavoz mediático muy, muy fuerte, lo suficiente como para ejercer presión sobre
01:21ciertas compañías, sobre todo empresas medianas, empresas que están tratando de darse a conocer, de hacerse de un nombre dentro
01:28del mundo de internet.
01:30Y bueno, estos youtubers hacen reviews maliciosas, negativas con el único objetivo de que, bueno, decirles a las marcas, oye,
01:40mira, hice esta reseña, está teniendo muchísimas visitas, ya es la número uno sobre tu producto.
01:46Hagamos esto, la borro, incluso podemos publicar una nueva reseña diciendo que tu producto es maravilloso, pero tienes que darme
01:5410 mil dólares.
01:56Tal como lo oyen, esto está pasando.
01:58Ahora, antes de continuar, quería mostrarles cómo ese tipo sacó un video pidiendo disculpas, diciendo que este correo simplemente era
02:05irónico, que él se estaba burlando de la empresa, porque la empresa le estaba pidiendo de favor que retirara ese
02:11video, ya que la compañía lo consideraba malicioso y que estaba afectando significativamente su producto.
02:17El tipo, según sus propias palabras, tras ver ese correo, pensó, ay, por favor, ¿cómo ustedes me van a obligar
02:23a mí a borrar esa reseña? ¿Quién se creen?
02:27No, no, no. Y entonces le respondió con esto, en tono de burla, pensando que no pasaría nada, según el
02:34propio creador.
02:35Sin embargo, a ver, evidentemente, quiero mostrarles cómo nadie le creyó. 361 likes, 2700 dislikes, lo hundieron por completo.
02:45Incluso muchos le están diciendo que su carrera ya está terminada, sobre todo por lo que se filtró después.
02:50Pero antes, quería mostrarles cómo fue que comenzó todo.
02:53Resulta que, según el propio creador de contenido, él había estado recibiendo muchos correos electrónicos de esta compañía, ¿no?
03:00Pidiéndole, por favor, publicitar su guitarra. Ellos le decían, por favor, da publicidad a nuestro producto, a nuestra guitarra.
03:08Nos interesaría mucho que tú la comentes, que tú la menciones.
03:12Y él, durante mucho tiempo, estuvo ignorando dichos correos.
03:16Hasta que un día, él dijo, ¿sabes qué? Vamos a hacerlo.
03:20Su video más viral había sido destruyendo a otra guitarra en el pasado.
03:24Entonces él pensó, ok, yo sé que ese producto va a ser mediocre.
03:27Por lo tanto, vamos a aceptar y haremos una review de esta guitarra que, según el propio creador, es la
03:34peor que ha probado en su vida.
03:37Ok. Resulta que, tras esto, la empresa le mandó el siguiente correo.
03:41Hola, Kylen. Te escribo desde mi correo personal.
03:44Tal cual. El propietario, el dueño de la marca, al parecer, le escribió desde su correo personal, no desde el
03:50correo de la empresa.
03:51Ojo. Quería hablar contigo con honestidad, de persona a persona.
03:55Me acabo de enterar de que algunos miembros de nuestro equipo se habían puesto en contacto contigo antes de mi
04:00mensaje.
04:01Esas comunicaciones anteriores fueron gestionadas por contratistas externos y no eran visibles en la bandeja de entrada oficial desde la
04:08que trabajo.
04:09Por lo que genuinamente no sabía sobre ellas cuando me comuniqué contigo.
04:13Te pido disculpas sinceras si el contacto repetido te hizo sentir incómodo o acosado.
04:19Ok. Hasta ahí todo bien.
04:21También quiero aclarar lo que quise decir en nuestra conversación anterior.
04:24Cuando mencioné que podrías quedarte con el Melody, incluso si no era la opción adecuada para ti o para tu
04:30audiencia,
04:31mi intención fue que lo probaras sin presión.
04:34Si no estabas satisfecho con él, no sería necesario que publicaras un video y, debido a las dificultades y al
04:40costo de envío de devolución internacional,
04:42tampoco sería necesario que nos lo enviarás de vuelta.
04:46Entiendo que puede que no me haya comunicado lo suficientemente claro y asumo la responsabilidad por ese malentendido.
04:52Nunca quisimos que el producto ni nuestra solicitud te dejaran con una experiencia negativa.
04:57Sé que esta es una solicitud importante, pero espero que puedas entender mi intención y que sigamos manteniendo una buena
05:04relación, le dijeron.
05:06¿No? Obviamente a todo esto le estaban pidiendo al tipo que por favor borrara ese video.
05:14Sí, se lo pidieron.
05:15También eso me parece por parte de la empresa.
05:18A ver, evidentemente es bastante cuestionable, ¿no?
05:20Que tú le envíes un correo a alguien y le digas, ¿sabes qué?
05:24Borra este video porque nos está afectando negativamente.
05:27Está dañando nuestra marca, está dañando nuestra reputación.
05:30Pero puedo llegar a entender que si tú eres el dueño de una marca, ¿no?
05:33Y piensas que ese video es realmente, no sé, malicioso.
05:39Puedo llegar a entender que pienses, ok, voy a escribirle al creador y lo voy a contactar.
05:44Lo que yo creo que nadie se esperó era la respuesta a este tipo diciéndoles, deme 7 mil dólares.
05:49A todo esto, la empresa le respondió, ¿eh?
05:53Y le dijeron, este correo es un poco más largo de lo habitual.
05:56Porque he pasado los últimos dos días pensando con cuidado en tu mensaje.
06:00Te agradecería mucho que tomaras unos minutos para leerlo completo.
06:05Quiero ser totalmente transparente contigo.
06:077 mil dólares es aproximadamente el equivalente a lo que muchas personas comunes en la ciudad donde vivo ganan en
06:136 meses.
06:15¿6 meses, 7 mil dólares? ¿De dónde creen que pueda ser?
06:19¿De España?
06:20No sé, pero bueno, aquí también decía.
06:22Está muy por encima de lo que yo podría costear de manera realista o conseguir que la empresa apruebe.
06:27Si estuvieras dispuesto a considerar 2 mil dólares para eliminar el video, con gusto haría mi mejor esfuerzo para solicitar
06:35la aprobación a la empresa.
06:36No puedo prometer el resultado antes de hablar con ellos, pero esta es la cantidad más alta que creo que
06:42podría intentar asegurar de manera razonable.
06:46Para ser igualmente transparente, como Kickstarter terminó y comenzamos a gestionar asociaciones con creadores directamente,
06:53nuestro presupuesto habitual de contenido no ha sido mayor de 500 dólares.
06:58Pagamos a los creadores por su tiempo y trabajo de producción, nunca por elogios.
07:02Si alguien siente que Melody no es una buena opción después de probarlo,
07:06no les pedimos que publiquen un video y ofrecemos reembolsos del producto si es necesario.
07:11A todo esto el youtuber respondió, ahora el precio son 10 mil dólares.
07:16Tal como lo oyen, el tipo les dijo, ah sí, ahora son 10 mil.
07:21¿Cómo que me vas a dar 2 mil dólares? No, no, no, dame 10 mil.
07:25Evidentemente esto acabó su tumba. Esto fue la ruina de este creador.
07:30Tal como lo oyen porque, miren nada más, o sea, la gente le dice, ¿acusado?
07:35No, no, chico. Tú eres un corrupto. Bienvenido a la irrelevancia.
07:40Tío, estás acabado.
07:43Imagínense, todo el mundo le está diciendo, todo se acabó para ti.
07:46Todo se terminó para ti.
07:49La única broma aquí es tu reputación y credibilidad, la cual está por los suelos.
07:55Ya que muchos youtubers comenzaron a exponerlo, incluso demostraron que este tipo
07:59era básicamente el manager de una agencia de publicidad de influencers,
08:06que este tipo era el que se encargaba de manejar las colaboraciones de marcas
08:10de otros creadores de contenido y que básicamente utilizaba exactamente
08:15las mismas tácticas de manipulación contra muchas empresas,
08:19que hacían más de lo mismo.
08:21Básicamente publicaba reseñas negativas con alta exposición,
08:24destruyendo productos, diciendo que eran una basura, que eran una porquería,
08:28aunque quizás no lo sean tanto, o incluso directamente las amenazaban
08:32diciéndoles, ¿sabes qué? Queremos publicar este video, páganos dinero,
08:36o si no, lo publicaremos y ya verás cómo tira.
08:39Ojo, ese tipo de tácticas no se hacen contra empresas gigantes como Apple,
08:45Samsung, Netflix, Disney. Es muy difícil, muy complicado.
08:50Esas empresas saben que siempre va a haber gente criticándoles.
08:53No, eso se hace contra empresas pequeñas que están intentando
08:58darse a conocer. Empresas que muchas de las veces sí que ofrecen productos de calidad
09:03y que lamentablemente terminan siendo extorsionadas por varios creadores de contenido.
09:08El colmo, ¿saben cuál fue? Que resulta que descubrieron que este tipo
09:12tiene una relación comercial con una marca de dudosa procedencia.
09:18Una marca de guitarras fantasma, incluso podríamos decir.
09:21Una marca la cual han acusado de entregar productos de pésima calidad,
09:26productos defectuosos y que son de muy dudosa procedencia.
09:30De hecho, aquí podemos ver la cuenta de Instagram de esta compañía.
