00:00Escuche este término, ciberdelincuentes, así se llaman estos sujetos que a través de la tecnología pueden apropiarse de lo ajeno.
00:10Bienvenido Arturo Morón, él no es un ciberdelincuente, es todo lo contrario, le entiende al tema de la protección de
00:18su privacidad, especialmente de sus cuentas,
00:20y ahora el buzón de voz de WhatsApp puede ser un problema. Bienvenido al Mañanero Arturo.
00:24Querido Ian, muchísimas gracias, ¿qué tal todos en casa? Muy buenos días.
00:28Un día más sin ser hackeado.
00:30Un día más sin ser hackeado, la verdad, mira, si no tenés problema en la calle, lo tenés ahora cibernéticamente
00:36también, así está, ¿no?
00:37¿De qué se trata esto del buzón de voz?
00:39Bueno, lo que pasa es que las compañías telefónicas suelen habilitar este servicio, ¿para qué? Para que vos puedas recepcionar
00:44mensajes, ¿no es cierto?
00:46Entonces, cuando vos no contestás una llamada, se habilita este buzón de voz que es como una contestadora automática.
00:52Perfecto, claro.
00:52¿Qué es lo que aprovecha esta gente, estos vivos, estos delincuentes? Lo que ellos agarran es, o sea, lo que
00:59ellos hacen, perdón, agarran, pan, tienen el número tuyo, ¿ya?
01:03Y solicitan la verificación de WhatsApp. Algunas personas quizás cuando han cambiado, quizás vos te ha pasado que has cambiado
01:09de celular, como cada vez seguramente mudas, ¿no?
01:11Totalmente, cada que sale uno nuevo lo tengo al otro día.
01:15Ya nomás, ¿no?
01:15Entonces, vale, colocas el chip y ¿qué pasa? Que WhatsApp te dice, ¿no? Que si vos querés tener WhatsApp con
01:23ese número, te pide tu número, te envía una verificación.
01:25Entonces, te da dos opciones, con un mensaje, o ya sea al número de teléfono o una llamada, y la
01:32otra es mediante un correo electrónico.
01:34Bien.
01:34Entonces, ¿qué es lo que pasa? Estas personas le dan ese tema de la llamada, ¿ya? Se habilita el buzón
01:41de voz, pon, les llega el código mediante un mensaje de audio, ¿no?
01:46Le dicen ahí la numeración, entonces ellos aprovechan, le colocan ahí y te olvidaste tu cuenta ahí.
01:52Y ahí, ¿qué puede hacer uno? Porque lo veo difícil esto.
01:55Mira, lo primero, como siempre, tratemos de prevenir.
01:59¿Ya?
01:59O sea, ¿cómo uno previene eso? Colocándole un código PIN, que quizás mucha gente agarra, a las personas, ¿no? A
02:06las parejas, no desconfíen ahorita de sus parejas, decir, ¡ay, le estás poniendo un código!
02:10No es eso, no se vean al nivel de la toxicidad, digamoslo así, ¿ya?
02:14Estamos en una época en la que todos tus datos los manejas, ¿no?
02:17Sí, claro.
02:18Por lo general en el celular, entonces, es una manera de protegerlo, ¿ya?
02:22Coloquen una contraseña, no coloquen contraseñas fáciles como 1, 2, 3, 4, 5, 6, por ejemplo, ¿no?
02:26Ahorita mirá varias personas en casa, ya la deben estar cambiando por nada más, pero háganla un poquito más complicada.
02:32Uno y dos, WhatsApp te da la opción de la verificación de dos pasos.
02:36Eso significa que colocás el PIN y ahí te dice, te vamos a mandar ahora un correo, por ejemplo, ¿no?
02:42Ya, para que vos verifiques si sos vos.
02:44Bien.
02:45Entonces, todos por favor hagan eso en casa.
02:48Hay que cambiar periódicamente la contraseña y mejor si van con la contraseña, ¿no?
02:52Mejor dicho, los dos pasos de verificación.
02:53Ahora, respecto a lo que vos me estabas comentando, si te pasa eso, lo único que vos tenés que hacer
02:59es reportarlo a WhatsApp.
03:01WhatsApp tiene un periodo, ¿no?
03:03Que va a estar averiguando si es verdad, si es tu cuenta, un periodo de verificación.
03:07Y durante ese periodo, lo único que nosotros podemos hacer es comunicar a nuestros amigos, a nuestros seres queridos,
03:12de que nuestra cuenta ha sido hackeada y que por favor no envíen ningún dato personal ni nada de eso.
03:17Es la información más certera ahora, protegerse primero cuando ya pasó, tratar de reportar esto para recuperar tu cuenta de
03:26WhatsApp.
03:26Correcto.
03:27Pero lo de tener las cuentas con verificación de dos pasos, mucha gente no lo entiende todavía.
03:32Vaya, los ajustes de WhatsApp, que ahí es muy didáctica la forma en la que le enseña.
03:37Y lo de ponerle contraseña al WhatsApp, véalo usted con su esposo y su esposa, se lo recomendamos hacer, pero
03:44es difícil.
03:45Es complicado, ¿no? Es complicado.
03:47Mi querido Arturo, ¿vos tenés el WhatsApp codificado?
03:50Sí, lo tengo con la contraseña y tengo la verificación de dos pasos.
03:54¿O sea, nadie puede ver tu WhatsApp?
03:56No, o sea, no es que nadie pueda verlo realmente.
03:58O sea, vos me preguntás en el aspecto personal.
04:00Claro.
04:00No, o sea, mi hijo a veces me dice, papá, préstame.
04:02Y yo, bueno, previo a eso, pues tengo que desbloquearlo, ¿no?
04:06Claro.
04:06Pero si alguien quiere acceder así, absolutamente no.
04:09El celular de Arturo es un samurái.
04:12Sí.
04:12No puede nadie.
04:13No puede nadie.
04:15No, y otra cosa muy importante, ya, pueden deshabilitar el buzón de voz justamente entrando a ajustes.
04:22Fantástico.
04:22También llamás a la compañía telefónica y le decís.
04:25Yo, por ejemplo, te soy sincero, no lo tengo habilitado.
04:27Yo tampoco.
04:28Y creo que mucha gente no, pero si ustedes por cuestión, ¿no?
04:31De necesidad, ya sea de negocios o personal, lo tienen habilitado.
04:34Toma sencillo, para evitar esta estafa, para evitar que te roben todos los datos de WhatsApp.
04:38Va.
04:39Lo cancelás.
04:40Y listo.
04:40Listo.
04:41Lo anulás y no es más.
04:42No fue más.
04:43Lo nos acabó.
04:43Arturo, espectacular la información.
04:45Le agradecemos, perdón.
04:47Ah, tenemos cuadro.
04:48Estoy sin sonito.
04:50Yo sí, no me está.
04:51Ah, aquí ya la escuché a mi jefa.
04:53Jefa, ya la escucho.
04:54Ahora sí, ahora sí.
04:55Jefita, no la estaba escuchando.
04:56Lo vamos a leer esto.
04:58Después voy a leer y de ahí voy a ir el corte.
04:59Ya, ya.
05:00Cómo evitar que roben tu WhatsApp, cómo desactivar el buzón de voz, mira, para hacerlo seguir estos pasos.
05:06Abrí WhatsApp, entra ajuste, seleccioná la cuenta, ingresá a verificación en dos pasos, configurá un pin de seguridad.
05:12Correcto.
05:12Lo que nos decía, si yo no sé para qué lo invitábamos, Arturo, si a quién lo manda los cuadros.
05:16Claro, claro, cómo evitar que roben, si pierdes tu acceso a la cuenta.
05:22Si ya no podés ingresar a WhatsApp, podés intentar recuperar la cuenta registrando nuevamente tu número telefónico en la aplicación
05:27e introduciendo el código de verificación que te lo mandan por SMS o llamada.
05:33Arturo, gracias por venir estos cuadros espectaculares.
05:35Muchísimas gracias, muchas gracias a todos.
05:37Que le vaya bien.
05:37Gracias, hermano.
05:38Bien ahí, para que escuchen todas las novias, dejen que uno bloquee su WhatsApp.
05:43Correcto.
05:44Pensando cosas.
05:45Continuamos.
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