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00:00Europe 1, la France bouge.
00:02La pépite.
00:03La pépite, donc c'est Facente, et c'est vous Edwina Réthore, l'entreprise à 3 ans.
00:08Elle a été créée à Lille, vous aussi, on est dans le Nord, ça doit y avoir un truc de
00:14ce côté-là.
00:15Des entrepreneurs.
00:15Beaucoup d'entrepreneurs, on le sait, dans le Nord, dans le textile aussi notamment.
00:19Et puis, on le voit depuis quelques temps, on se parfume autrement.
00:24Vous allez pitcher dans un instant, mais on a l'impression que les notes olfactives,
00:28elles ne sortent pas seulement du flacon, mais ça se combine avec d'autres.
00:33Il y a cet effet, quand on met plusieurs couches de vêtements, on dit que c'est du layering,
00:36mais j'ai l'impression qu'il y a aussi beaucoup de layering,
00:39donc de couches superposées dans les parfums.
00:42Est-ce que c'est le cas ?
00:43C'est le cas, et c'est d'ailleurs nous ce qu'on promet.
00:46Nous on promet un layering plutôt intuitif, donc les parfums, vous pouvez le porter seul.
00:48Donc j'en mets un, et j'en rajoute d'autres.
00:51Vous pouvez le porter seul, mais vous pouvez aussi faire des combinaisons.
00:53Donc chaque parfum a entre 2, 3, 4 combinaisons possibles avec deux parfums de la collection.
00:58Mais comment ça s'explique, cette histoire de superposition de parfums ?
01:02Avant, on avait un parfum, c'était son parfum.
01:04Comment on l'explique ?
01:06Je pense qu'il y a une recherche d'identité, de singularité, d'aller plus loin.
01:12Là, on voit qu'aujourd'hui, les jeunes générations sont extrêmement à l'aise avec le parfum.
01:17Ils connaissent des notes, les parfumeurs, c'est vraiment une vraie passion.
01:20Et il y a une quête, en fait, de singularité, et vraiment de s'amuser avec le parfum.
01:26Mais ils recherchent quoi, quand vous dites singularité ?
01:27Ils veulent être uniques ?
01:29Que dit la nouvelle génération en voulant superposer des parfums ?
01:32Je pense qu'il y a quelques années, il y avait un élan sur tout ce qui était basket.
01:36Je ne sais pas si vous vous rappelez, il y avait une collection.
01:39Et en fait, on sent que tout ça, ça a été transposé maintenant.
01:41Maintenant, c'est le parfum.
01:42Donc, les jeunes générations collectionnent le parfum, en mettent, font du layering, s'amusent.
01:48Sur les réseaux sociaux, il y a des communautés énormes.
01:51Et quelles sont les notes les plus recherchées auprès de la jeune génération ?
01:55Là, c'est vrai qu'on est sur des notes assez intenses, gourmandes.
02:00Il y a beaucoup de parfums.
02:02La vanille est assez populaire, ou des bois assez orientaux, type oud.
02:07Les parfums lactés aussi ont beaucoup, beaucoup la cote.
02:11Ils sont très recherchés.
02:13Donc, il y a vraiment toute cette nouvelle vague de parfums qui offre aussi un certain réconfort, réassurance.
02:19Presque un petit retour en enfance, quand peut-être autour de nous, tout est un petit peu plus instable.
02:23Je pense qu'on recherche dans le parfum un peu de réassurance.
02:27France, vous, Edwina, vous avez 33 ans et vous avez fait énormément de métiers dans cet univers de la parfumerie,
02:37de la cosmétique.
02:38Vous avez travaillé pour la marque Le Labo, à New York.
02:41Vous avez travaillé pour Diptyque.
02:44Je vous laisse nous raconter.
02:45C'est-à-dire, tout ça, font qu'à un moment donné, vous vous êtes dit, mais moi, je vais
02:47créer ma propre marque.
02:49Oui, en fait, moi, je...
02:51Enfin, Fanny, moi, c'est mon associé.
02:53On a un point commun, c'est qu'on est passionnés de parfum et de beauté, en général.
02:57Donc, assez rapidement, on a orienté nos parcours.
02:59On a fait toutes les deux écoles de commerce vers cette industrie.
03:02Moi, j'ai eu la chance de commencer dans la première boutique Le Labo, à New York.
03:07Donc, pendant six mois, en stage, vraiment, à vendre les parfums.
03:11C'était pas l'époque où c'était pas du tout racheté par l'odeur.
03:13Donc, c'était encore la petite marque new-yorkaise.
03:16Un niche.
03:18Et en fait, je suis tombée dedans et ça m'a ouvert les portes.
03:21À l'époque, il y a une bonne dizaine d'années, c'était ce qu'on appelait vraiment les précurseurs.
03:25C'est ceux qui ont inventé vraiment la parfumerie de niche.
03:28Donc, j'ai fait aussi quelques années chez Diptyque.
03:31Après, j'ai voulu voir des groupes un peu plus structurés.
03:33Donc, j'ai travaillé chez Givenchy et Kenzo.
03:35Et ensuite, j'avoue que je me suis un petit peu éloignée.
03:38J'avais envie de voir d'autres choses que le parfum.
03:40Donc, j'étais très, très attirée par d'autres marques qui faisaient des produits très disruptifs.
03:45Donc, j'ai travaillé pour Merci Andy, qui fait des gels hydroalcooliques colorés.
03:49En pleine crise sanitaire, ça devait être bien.
03:51Vous avez dû apprendre.
03:51J'étais en plus pendant le Covid, donc c'était très intéressant.
03:55Et ensuite, Nude, qui est au Pays-Bas, qui fait des odorants en crème.
03:58Et donc, vous avez eu l'idée avec votre associé d'aller sur ce marché du parfum.
04:04Ils sont très beaux.
04:05Les flacons sont très beaux.
04:06Je le disais, on dirait des galets qu'on a ramassés sur la plage et qu'on est sur le
04:09point juste avant de les peindre.
04:10Je vais vous laisser pitcher.
04:12Facent, c'est quoi ?
04:13Et on se retrouve.
04:14On vous écoute.
04:15Alors, Facent, c'est une entreprise de parfum qu'on a cofondue avec Fanny, mon associé en novembre 2023.
04:21Facent, c'est la fusion entre deux mots qui sont importants pour nous.
04:24C'est le mot Facette et Cent.
04:26Et en fait, ça vient d'une envie simple.
04:28C'est de faire cohabiter dans un seul produit un prix accessible, une créativité de haut vol et une démarche
04:34éco-responsable.
04:35Fanny et moi, on est passionnés de parfums, mais on trouvait que la parfumerie de niche se regardait un petit
04:39peu trop.
04:40Et que le parfum, à l'image de la vie, c'était beau, bordélique, un peu imprévisible, intense.
04:44Et en fait, on voulait créer une marque qui reflétait vraiment cette énergie.
04:48Facent, en trois points, c'est des parfums pointus après juste.
04:52Donc, on est sur du Made in France.
04:54Les parfums sont parfois très chers et nous, on a fait le choix de ne pas pratiquer des marges démesurées.
04:59On est aussi sur des coups de cœur immédiats.
05:01Donc, c'est des parfums qui ont une certaine réassurance olfactive, mais qui ont toujours un twist un peu inattendu.
05:05Et on propose, comme tu disais Elisabeth, un layering très intuitif.
05:11Et ensuite, c'est des parfums qui sont bien sûr olfactifs, mais aussi très visuels.
05:15Donc, dans un océan de flacons très minimaliste, nous, on a fait le choix d'être un petit électrochoc
05:20et de proposer ces capots colorés, qui, je suis assez fière de le dire, après trois ans, sont devenus notre
05:25signature.
05:26Ils sont très beaux. Franchement, merci pour votre pitch.
05:28Vous en pensez quoi, autour de la table, la France Bouge ? Le regard du patron Christophe Salès, président du
05:33groupe Vabelle.
05:34Ce que j'en pense, c'est que, voilà, c'est la créativité française, c'est magnifique.
05:38Il y a 6000 parfums qui sortent dans le monde.
05:40Et de voir cette différenciation, ce capot, cette signature, après tout le travail qui a été fait, effectivement, sur la
05:47formulation, c'est absolument magnifique. Bravo.
05:48C'est fabriqué en France.
05:49Tout à fait.
05:50Où ?
05:51Dans le nord de la France.
05:52Aussi.
05:52Oui, aussi.
05:53Donc, tout est 100% franc.
05:55La start-up de ce soir, c'est Facent avec Edvina Retoré, donc des parfums aux flacons magnifiques, avec des
06:00mots, des noms aussi de parfums, moi, qui me plaisent beaucoup.
06:03Il y a l'eau d'or, d'or, donc d'apostrophe or, et d'or, dormir.
06:08Il y a iFigio, à base de fig, sel à vie, radical softness, milky no way, crème brûlante.
06:14C'est à quelle votre préférée ?
06:16Ah, genre, alors, l'idée avec Facent, c'est qu'on n'a pas qu'un parfum, mais on en
06:20a plusieurs.
06:20Ah oui, c'est le layering, on se superpose le parfum.
06:23C'est ça, layering, mais même dans la semaine, vous pouvez en mettre un différent, un peu en fonction de
06:27votre mood, comment vous sentez, ce que vous portez, qui vous allez voir.
06:29C'est vraiment l'idée que le parfum, c'est un outil de vie, et ce n'est plus un
06:33seul parfum que vous mettez pendant plusieurs années.
06:36Donc, moi, j'en mets beaucoup, des différents, un peu différents tous les jours.
06:40Je pense qu'un de mes préférés en ce moment, c'est Red Flag, le premier que je vous ai
06:44fait sentir.
06:45Qui est à base de ?
06:46D'Iris, de Palo Santo, et avec un petit accord Bétrave.
06:51Donc, vous allez chercher des notes dont on n'a pas l'habitude.
06:55Je n'ai jamais entendu parler de Bétrave dans le parfum.
06:57C'est le twist olfactif dont je vous parlais, toujours ces petits côtés inattendus.
07:01Avec des prix accessibles, on est à combien en moyenne ?
07:04Alors là, ce que vous voyez, du coup, c'est des 30 ml qui sont à 55 euros.
07:08Vendus où ? Quels sont vos circuits de distribution aujourd'hui ?
07:11Trois ans après la création de la marque ?
07:13Trois ans après, on a 400 points de vente dans le monde, donc à peu près une bonne centaine en
07:19France.
07:20Donc en France, vous pouvez nous trouver chez Oh My Cream, chez Merci,
07:23et dans un réseau d'indépendants, de parfums indépendants, de concept stores.
07:27Donc c'est très varié.
07:29Indépendants, donc pas chez Sephora, pas chez les mastodontes ?
07:32Non, non.
07:32C'est un choix ?
07:32Pour l'instant, c'est un choix, oui.
07:34Oui, d'accord.
07:34Pour ne pas être noyé dans la masse ?
07:36Pour construire et établir la marque.
07:40Là où je rejoins Christophe, c'est que nous, l'international, ça a pesé très fort dans notre chiffre d
07:44'affaires, assez rapidement.
07:45C'est-à-dire ?
07:46Là, aujourd'hui, la France, c'est à peu près un tiers de notre chiffre d'affaires,
07:49donc naturellement ce que c'est notre marché historique,
07:52mais tout le reste, en fait, c'est l'étranger.
07:54Et les Etats-Unis, c'est 15% de notre chiffre d'affaires.
07:57Donc, en trois ans, sans faire grand-chose, parce qu'on était aussi assez limités en ressources,
08:02on a aussi eu beaucoup, beaucoup de demandes de ce type de marché.
08:06Vous avez donc des revendeurs aux Etats-Unis ?
08:08Tout à fait.
08:10Revendeurs, distributeurs, agents, des personnes qui nous représentent aussi dans ces parties du monde,
08:14parce qu'on ne peut pas être partout.
08:15C'est allé vite, non, François, pour Facent ?
08:16J'ai l'impression que c'est fulgurant.
08:18En fait, j'imagine qu'il y a beaucoup de travail derrière.
08:21Oui, on n'est pas en train de dire que c'était facile.
08:23On ne va pas trop simplifier, mais en fait, une fois, depuis que c'est lancé,
08:26oui, c'est fulgurant et je pense que c'est un peu la nouvelle caractéristique du monde du parfum
08:29qui ressemble un peu plus au monde de la beauté, où justement, le rythme s'accélère.
08:34Il y a beaucoup de nouveautés, c'est un marché qui...
08:37En fait, au début des réseaux sociaux, il y a 10-15 ans, les parfumeurs n'étaient pas bien
08:45parce qu'en fait, ils n'arrivaient pas à communiquer le parfum sur les réseaux sociaux,
08:47parce qu'un parfum, ça ne se sent pas par un écran.
08:50Donc en fait, vraiment, pour eux, c'était les parents pauvres de cette révolution
08:53et ça a changé avec TikTok et avec beaucoup de gens qui sont venus de l'industrie
08:58et qui sont devenus des influenceurs et qui ont apporté un nouveau vocabulaire
09:01et aussi des nouveaux rituels.
09:03C'est quoi le nouveau vocabulaire du parfum ?
09:04Il y a donc le layering dont on parle, il y a le stacking.
09:09C'est quoi ?
09:10Par exemple, moi, je mets un parfum de cheveux.
09:13Donc on peut mettre un parfum de corps et un parfum de cheveux.
09:17En fait, vous faites déjà du layering sans vous en rendre compte
09:19parce que tous les produits sont tellement parfumés maintenant.
09:21Edvina, que vous mettez sur vos cheveux, votre corps, votre crème, etc.
09:25Il y a des parfums de vêtements aussi.
09:26Oui, Christophe Soles.
09:28Donc ça veut dire qu'il y a un nouveau vocabulaire
09:30et donc une nouvelle façon de porter le parfum.
09:32Et ça se communique sur les réseaux.
09:34Et donc ce côté un peu vestiaire,
09:36c'est-à-dire que les gens aujourd'hui vous présentent sur TikTok, sur YouTube.
09:40Le dressing du parfum.
09:41Le dressing du parfum, leur garde-robe du parfum.
09:45Et donc ça, c'est vraiment un nouveau phénomène
09:46et que Fashent a vraiment accompagné
09:49et en France a été un peu pionnier sur ce sujet.
09:51Aujourd'hui, Edvina, vous êtes deux plus trois stagiaires pour tout ça.
09:56Deux alternants d'une stagiaire.
09:57Donc c'est compliqué et je crois que le recrutement,
09:59c'est l'enjeu majeur aujourd'hui.
10:02Oui.
10:03Comme toutes les...
10:05Pour l'instant, les belles histoires.
10:07C'est vrai que là, on a un chiffre d'affaires qui grossit beaucoup.
10:11Vous êtes rentable ?
10:12Oui, on est rentable depuis le début.
10:14C'est très fort.
10:15Franchement, on est tous un peu bouche bée autour de la table de la France Bouge.
10:19Et c'est vrai que là, tout repose beaucoup sur nous.
10:23Moi, je m'occupe de toute la partie commerciale, opération, finance.
10:26Fanny, mon associé, s'occupe du marketing,
10:28de la communication et des nouveaux produits.
10:32Et c'est vrai que tout repose beaucoup sur nous.
10:34Donc trois ans à ce rythme, c'est aussi intense.
10:38Et c'est vrai que là, se pose la question d'on a besoin d'aide, de structurer.
10:43Donc c'est la question au coach ?
10:44Bah le dis, je vous laisse la poser à François.
10:47C'est ma question à François.
10:47C'est en fait, comment dans ce contexte de croissance,
10:51structurer Facent via le recrutement,
10:55et de façon saine, parce que c'est vrai qu'on peut assez vite tomber dans un tourbillon
11:00de beaucoup, beaucoup, soit trop recruté, soit trop dépensé en outils, etc.
11:05Donc comment on trouve en fait le bon équilibre pour son stade et ses projets ?
11:11François Grouillet.
11:11Alors c'est une question passionnante que beaucoup de start-up à votre niveau de maturité se posent.
11:18Je pense que la première question que moi je vais vous poser,
11:22c'est est-ce que vous avez identifié ce qui vous empêche de grandir ?
11:26Donc de recruter ?
11:28Non, non, justement, ce qui les empêche de grandir, pas de recruter.
11:31Parce que le recrutement, souvent, on se dit, il faut que je recrute pour grandir,
11:35mais déjà il faut savoir qu'est-ce qui vous empêche de grandir ?
11:37Est-ce que c'est parce que vous avez trop de points de vente et qu'il faut les gérer,
11:43et ça vous prend trop de temps ?
11:44En fait, je peux vous poser une question un peu différente, si c'est plus facile.
11:48Si vous aviez un jour de plus aujourd'hui dans votre semaine de libre,
11:51qu'est-ce que vous en feriez ?
11:52Je pense que vous avez assez bien...
11:54J'allais répondre, ce qui nous empêche de grandir, et encore on grandit assez bien,
11:57mais c'est le temps, c'est le manque de temps cruel,
12:00et je pense que là aussi, c'est aussi le manque parfois de focus.
12:06On a beaucoup, beaucoup de projets, en plus, Fanny, moi, on est très, très dynamique,
12:09on aime bien être partout, faire beaucoup de choses,
12:11et je trouve que parfois, il faut un petit peu se reconcentrer sur les sujets.
12:17Donc je dirais que c'est ça, on est un petit peu partout plus éparpillé.
12:21François Grouillet.
12:22Non mais, pour moi, ça veut dire qu'en fait, il vaut mieux d'abord se poser les bonnes questions
12:26avant de se lancer dans un recrutement,
12:28parce qu'un recrutement, ça coûte cher, et en France, ça oblige.
12:32Donc c'est difficile de revenir en arrière ensuite, ça coûte cher,
12:36et puis c'est pas sympa pour la personne.
12:38Donc le mieux, c'est vraiment de se...
12:40Moi, mon conseil, ce serait de se poser la question de
12:43qu'est-ce qu'on fait qui est essentiel ?
12:45Qu'est-ce qu'on fait qui est, on va dire, périphérique ?
12:48Comment est-ce qu'on peut se concentrer un peu plus peut-être sur les facteurs clés de succès
12:53de cette entreprise à ce moment-là ?
12:57Et ensuite, comment on peut...
12:59Je déploierai d'abord toutes les stratégies pour ne pas embaucher d'abord.
13:03C'est-à-dire, qu'est-ce qu'on peut faire faire avec de l'intelligence artificielle ?
13:06Aujourd'hui, il y a quand même beaucoup de solutions,
13:07et on n'est plus dans des entreprises...
13:09En fait, l'entreprise aujourd'hui préférée des investisseurs,
13:12c'est celle qui grandit en impact, en valeur de marché,
13:17mais sans trop grandir proportionnellement en termes de nombre d'employés.
13:21Ça, ça ne donne pas beaucoup d'espoir pour ceux qui cherchent du travail.
13:25Entre guillemets, il vaut mieux avoir des gens qui viennent et qui sont très bons,
13:29qui ont vraiment une mission, un rôle,
13:31et voilà, avec des fonds de roulement pour les payer,
13:34plutôt que d'embaucher trop vite et ensuite se retrouver et se dire
13:37« Oh là là, je suis pas préparé. »
13:40Christophe Salès, avec vos 2000 collaborateurs,
13:43vous, vous en pensez quoi ?
13:45Je partage seulement ce que dit François,
13:46dans le cadre de la start-up,
13:48il vaut mieux, avant d'embaucher des collaborateurs,
13:51ce qui est quand même très contraignant dans le droit français,
13:56chercher des partenariats.
13:58Quand on voyage dans le monde, comme le fait François,
14:01avec nos amis chinois,
14:02quand ils s'installent quelque part,
14:04ou quand ils veulent démarrer un marché,
14:05ils cherchent des partenaires partout.
14:07Ils cherchent pas forcément à embaucher des personnes,
14:09ils cherchent des partenaires pour créer des petits contrats,
14:11pour avoir des conseils.
14:13C'est le conseil que je pourrais donner,
14:15effectivement à Fasent,
14:16c'est de ne pas recruter tout de suite,
14:18parce que c'est lourd, c'est compliqué, c'est contraignant,
14:20et de chercher d'abord des partenaires qui vont bien,
14:22pour aider à cette croissance.
14:23Et ensuite, je rajouterai,
14:25il faut quand même recruter un moment,
14:27on va parler de toute la vie.
14:29Donc, ce que je veux dire, c'est que c'est la première question à se poser,
14:31c'est celle-là, c'est de...
14:33Est-ce que ça vous aidera aussi à mieux recruter ?
14:35Et d'ailleurs, de se dire,
14:36est-ce que je recrute quelqu'un
14:37qui va s'occuper plutôt de la partie de distribution,
14:41qui est importante pour vous ?
14:43Est-ce que c'est plutôt quelqu'un
14:44qui va s'occuper de la partie créative,
14:48de nouveaux projets ?
14:49Est-ce que c'est quelqu'un qui va plutôt s'occuper
14:51de la partie client, recrutement, communication ?
14:53Donc en fait, elle va acheter de l'expertise avant de recruter ?
14:56Moi, je pense qu'on peut acheter
14:57beaucoup d'expertise aujourd'hui sur des projets.
15:01utiliser l'intelligence artificielle aussi,
15:03créer cette combinaison.
15:04Et ensuite, une fois qu'on a bien compris
15:06où étaient les besoins,
15:08là, vraiment prendre quelqu'un
15:09et être prêt à déléguer.
15:10Parce qu'aussi, parfois, on prend des gens
15:11et on n'est pas forcément prêt à déléguer.
15:12Donc, il faut aussi embaucher la personne sur un poste
15:14où vous vous dites,
15:15je suis prêt à laisser cette personne agir
15:18sans que je sois tout le temps en contrôle
15:20et en boulet des franglements.
15:23Elle crée son propre poste.
15:25En tout cas, elle vient avec des responsabilités claires
15:27et un mandat clair.
15:28Et elle ne devient pas une autre.
15:30Parce que souvent, on embauche des gens
15:31qui deviennent en fait aussi des charges
15:34dans votre emploi du temps à vous.
15:35Donc l'idée, c'est vraiment de vous décharger.
15:36Quelqu'un d'indépendant.
15:38Donc, peut-être que pour vous, par exemple,
15:39c'est la production.
15:40C'est-à-dire, j'ai besoin de quelqu'un
15:41qui s'occupe de l'approvisionnement,
15:44de la production.
15:45Donc, plutôt quelqu'un d'opérationnel.
15:47Et comme ça, vous pouvez vous concentrer
15:48sur la relation à la clientèle
15:51et le développement de nouveaux produits.