00:05Mga kapuso, namataya na nga na morblema pa ang isang anak matapos tatlong buwang maantala ang cremation sa mga labi
00:12ng kanyang ina.
00:13Dahil umano yan sa isyo ng punerarya sa bayad ng Department of Social Welfare and Development.
00:19Inulungan siya ng inyong kapuso action man at idinulog ang problema sa naturang kagawaraan.
00:28Tunay na walang kapantay ang pighati ng mawala ng mahal sa buhay.
00:33Kaya para sa unikaiha na si Josephine, doble dagok ang pagluloksa para sa sumakabilang buhay na ina noong August 1.
00:44Sumbong niya, magtatatlong buwan na umanong nakatinga ang labi ng ina sa isang punerarya sa tagig.
00:51Ito'y kahit nabayaran na ang 95,000 pesos na singil para sa cremation.
00:57Kasama sa nakalap na pambayad ng pamilya ang guarantee letter na nagkakahalagang 30,000 piso mula sa Department of Social
01:04Welfare and Development o DSWD.
01:07Bakit ito hindi pa ma-isagawa yung cremation? Meron na kayong papeles. May guarantee letter na.
01:12Eh, di para po nila nahawakan yung galing sa DSWD na pera.
01:18Gusto kong makuha na yung abo.
01:20Opo, ma'am.
01:30Opo.
01:33Naninindigan daw ang punerarya na kailangan muna silang mabayaran ng DSWD bago maipakremate ang labi.
01:40Gaano ang kasakit ito nangyayari na ito na nakatengawin yung labi ng ina?
01:43Talagang sobra, sobrang sakit.
01:46Kung mararanasan lang nila, yung naranasan ko, di ko alam kung anong gagawin nila.
01:52Araw-araw pumupunta kami dyan sa punerarya na yan kayo nalayo.
01:56Mga kapuso, ang itinulog na problema ito ni Ma'am Josephine sa inyong kapuso, action man.
02:02Personal po namin ipararating sa mga kinaupulan.
02:05Para kagyan, mabigyang solusyon po ang kanyang sunirinin.
02:10At mabigyan ng isang disenting libing yung namayapang mahal sa buhay.
02:15Ayon sa staff ng punerarya na aming nakausap,
02:19naghihintay lamang sila ng direktiba mula sa kanilang pamunuan para ma-isagawa ang cremation.
02:23Paliwanag naman ng DSWD.
02:26The program is Assistance to Individuals in Crisis Situation.
02:29And there are two modalities.
02:31One is through outright cash.
02:32And the other one is through the issuance of a guarantee letter.
02:36Itong guarantee letter ay isang dokumento na nagpapatunay
02:42na yung outstanding obligation ng client dun sa service provider
02:47ay somehow parang isa-shoulder ng DSWD.
02:53Ang programa po natin, it provides immediate assistance to individuals in crisis situation.
02:58Kaya hindi po dapat maghintay yung pong servisyo na ipinapaabot po natin sa kanila.
03:04Agad nakipag-ugnayan ang ang hensya sa punerarya
03:07at nagkaroon lang daw ng tinatawag na misunderstanding sa proseso.
03:13Ipinaliwanag naman po ng ating mga social workers dun sa ating service provider
03:17na once na ma-gawa na po yung service at ma-issue na po sa DSWD yung statement of account,
03:25we will pay na po the service provider.
03:28Naipaliwanag na yung proseso na they will have to cremate.
03:32And in fact, na-cremate na po yung umpong body
03:35and na-release na po doon sa ating pong client yung pong urn.
03:40Nitong October 13, tuloy ang na-cremate ang labi ng ina ni Josephine
03:44na ibigay na rin sa kanyang urn ng abo.
03:54Salamat din po. Mission accomplished tayo mga Kapuso.
03:56Para po sa inyong mga sumbong, pwedeng mag-message
03:58sa Kapuso Action Man Facebook page o magtungo sa GMA Action Center
04:02sa GMA Network Drive Corner sa Marabinyo Diliman, Quezon City.
04:05Dahan sa namang reklamo, paka-abuso o katiwulihan.
04:08Tiyak, may katapat na aksyon sa inyong Kapuso Action Man!
04:17Tiyak, may katapat na aksyon sa inyong Kapuso Action Man!
