La Guardia Civil alerta de los mensajes falsos a los familiares de las víctimas 

La Guardia Civil ha desmentido este jueves el envío de mensajes de texto, SMS o cualquier otro tipo de comunicación escrita para informar a los familiares sobre la identificación de las víctimas del accidente ferroviario ocurrido en Urda. El cuerpo policial ha aclarado que este tipo de notificaciones se realizará siempre de manera presencial y personal por parte de los agentes, con el objetivo de garantizar que la información llegue directamente a las personas afectadas.La aclaración se produce después de que algunos familiares de las víctimas hayan recibido mensajes SMS en los que se asegura que la Guardia Civil ha identificado los cuerpos de sus seres queridos. Estos mensajes han generado preocupación e incertidumbre entre las familias, que atraviesan una situación especialmente delicada tras la tragedia ferroviaria.Ante esta situación, la Guardia Civil ha querido desmentir la veracidad de este procedimiento de comunicación y recordar cuál es el protocolo establecido para informar sobre la identificación de las personas fallecidas. Según ha indicado, los agentes serán los encargados de trasladar personalmente esta información a los familiares, sin recurrir a mensajes telefónicos ni a otros medios escritos.La identificación de las víctimas constituye una de las tareas más sensibles tras un accidente de estas características. Por ello, la comunicación oficial de los resultados debe realizarse con las debidas garantías y con especial atención a las circunstancias personales y emocionales de los familiares afectados.La recepción de mensajes que afirman comunicar identificaciones de víctimas puede aumentar la angustia de quienes esperan noticias sobre sus seres queridos. Por este motivo, la aclaración de la Guardia Civil busca evitar confusiones y ofrecer información precisa sobre la manera en que se transmitirán las noticias relacionadas con el proceso de identificación.En este contexto, las autoridades insisten en la importancia de atender únicamente a las comunicaciones oficiales y de no dar por confirmada ninguna identificación a través de mensajes de texto. La Guardia Civil reitera así que cualquier información sobre la identificación de las víctimas será comunicada de forma presencial y personal por sus agentes, y no vía telefónica ni mediante SMS.