Passer au playerPasser au contenu principal
7info
7info est la première chaîne d'information en continu en Côte d'Ivoire. Retrouvez ici en replay nos programmes et restez informés en temps réel en vous abonnant à nos différentes plateformes :

Site web : https://www.7info.ci​
YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCYHo...
Dailymotion : https://thao.funnymoment.net/7info​
Facebook : https://www.facebook.com/7infoci/​
Twitter : https://twitter.com/7info_ci

#7INFO #VUDECOTEDIVOIRE

Catégorie

📚
Éducation
Transcription
00:00Générique
00:10Du 30 octobre au 30 novembre 2026, le Black Friday de Jumia revient avec un mois de promotion
00:17dans un contexte marqué par la cherté de la vie et des préoccupations liées à ce coût de la vie.
00:24Quel impact cette opération peut-elle avoir sur le pouvoir d'achat des ménages,
00:28les habitudes de consommation et même l'économie ivoirienne ?
00:33Karine Assemiens est sur ce plateau pour nous en parler.
00:36Je tiens à souligner qu'elle est directrice marketing de Jumia Côte d'Ivoire.
00:40Elle est là justement pour répondre à nos questions autour des enjeux économiques et sociaux de cette campagne.
00:45Karine Assemiens, merci encore d'avoir accepté notre invitation.
00:49Merci d'être sur ce plateau.
00:51Bonjour Daniel, merci beaucoup pour l'invitation.
00:54Je suis ravie d'être là.
00:55C'est nous. Alors on va commencer déjà par la présentation et les objectifs de cette campagne.
01:01On entend beaucoup parler de Jumia Black Friday.
01:05Qu'est-ce que c'est véritablement et qu'est-ce qui distingue cette édition 2026 de la précédente ?
01:12D'accord, merci beaucoup.
01:14Alors Jumia Black Friday, c'est la plus grosse période de promotion que Jumia organise par année.
01:20C'est la période où tous les Ivoiriens peuvent vraiment faire leurs achats et économiser au maximum.
01:28Jumia Black Friday a été pensée pour pouvoir vraiment offrir aux Ivoiriens une diversité de produits.
01:34Nous avons plus de 700 000 références sur notre application mobile
01:38et pouvoir les livrer partout où ils sont en Côte d'Ivoire grâce à notre réseau de points relais dans
01:44plus de 100 villes en Côte d'Ivoire.
01:46Allez-y, allez-y.
01:48Alors la différence entre l'année dernière et cette année, alors c'est beaucoup plus de promotion.
01:53C'est 30 jours de promo folle, 30 jours de folie, 30 jours où les rêves deviennent réalité.
01:59D'accord.
01:59Vous savez, des fois on rêve d'un produit, on veut faire plaisir à quelqu'un ou on veut se
02:06faire plaisir à soi-même
02:07et on se dit tout le temps, ah bon, un jour, un jour je vais le faire, un jour quand
02:12j'aurai l'argent.
02:12Mais en vrai, est-ce que les rêves de Jumia Côte d'Ivoire sont les rêves des consommateurs ?
02:16Alors, en vrai, nous parlons aux consommateurs, nous faisons des sondages, nous les écoutons.
02:23Donc nous avons eu à faire plusieurs sondages, nous avons reçu les retours des clients,
02:28ce qu'ils veulent exactement, et nous avons pris cela en considération pour cette édition aussi,
02:33pour pouvoir nous améliorer bien sûr.
02:35Alors, c'est beaucoup plus de produits, nous avons des marques partenaires, des sponsors officiels sur cette édition,
02:42en l'occurrence Nasco, Smart Technologies et Samsung.
02:47Du 30 octobre au 30 novembre, vous l'avez dit, c'est un mois de folie.
02:52Pourquoi est-ce qu'on consacre un mois entier à cette campagne promotionnelle ?
02:57D'accord. Alors, d'habitude, le concept Black Friday dans les autres pays, il est vraiment focalisé sur une seule
03:04journée.
03:05La plupart du temps, c'est le vendredi de Thanksgiving, c'est le dernier vendredi du mois de novembre.
03:10Alors nous, au niveau de Jumia, ce qu'on veut, c'est vraiment pouvoir faire plaisir à nos clients.
03:16Nous avons la possibilité, grâce au partenariat que nous avons avec les différents marques partenaires,
03:22de pouvoir réduire les prix, de pouvoir faire des promotions et de pouvoir vraiment permettre aux Ivoiriens
03:29de pouvoir économiser pendant cette période.
03:32Donc, pour nous, on a élargi le concept à un mois parce que cela nous permet, bien sûr,
03:37de pouvoir vraiment montrer la diversité de nos produits et permettre aussi aux personnes
03:42qui n'ont pas forcément de l'argent au début de la campagne, que ce soit au milieu ou à
03:47la fin,
03:48d'en avoir en fait que tout le monde en est pour son compte.
03:51Justement, on peut comprendre que nous sommes dans un contexte marqué par les préoccupations liées au coût de la vie.
03:57Vous arrivez quand même à faire de cette campagne un instrument qui vient donc contribuer
04:02à préserver le pouvoir d'achat des ménages Ivoiriens.
04:06Mais finalement, c'est quoi les différentes articulations autour de tous ces 30 jours de promotion ?
04:12Les consommateurs, à quoi doivent-ils véritablement s'attendre ?
04:16D'accord. Alors, Jumia, comme j'ai dit, c'est une diversité d'articles.
04:21Nous avons différentes catégories, de la beauté à l'électronique, aux télévisions, à la téléphonie, électroménager.
04:29Nous avons même une catégorie agriculture pour les populations rurales, les planteurs, les agriculteurs, les éleveurs.
04:37Nous avons des articles qui parlent aux parents parce que nous avons une catégorie enfants et bébés.
04:45Alors, pour Jumia Black Friday, c'est vraiment l'occasion pour tout le monde de pouvoir faire de bonnes affaires.
04:53Nous avons des jours spéciaux qu'on appelle les journées explosives.
04:57Chaque lundi et chaque vendredi, pendant la période de la campagne, c'est-à-dire du 30 octobre au 30
05:04novembre,
05:05chaque lundi et chaque vendredi, nous avons des explosions d'offres.
05:08Ça peut être des chasses au trésor.
05:10Par exemple, pour notre lancement, nous faisons une chasse au trésor.
05:13C'est-à-dire le 30 octobre ?
05:14Oui. Alors, je dis le 30 octobre, mais en vrai, le lancement se fait le 29 octobre à 23h59.
05:23D'accord. Donc, à minuit le 30 octobre.
05:24Minuit le 30 octobre.
05:25Donc, à partir de 23h59, il faut être déjà sur son téléphone.
05:28Tout le monde doit être sur son téléphone, connecté, prêt à aller sur l'application.
05:33D'accord.
05:33On a une chasse au trésor, par exemple, où on va faire gagner un iPhone 16 et plusieurs bons d
05:39'achat.
05:39On a une promotion spéciale qui s'appelle « Tout à 100 francs dont les Ivoiriens raffolent beaucoup ».
05:46Il y a quoi à 100 francs en Ivoir ?
05:49Justement, c'est une sélection de produits.
05:52Dites-nous, lesquels par exemple ?
05:54C'est une sélection de produits qui ne sont pas à 100 francs, mais que nous subventionnons.
05:58D'accord. Ça, on a compris. Mais dites-nous quelques exemples de ces produits-là.
06:02Quelques exemples de ces produits, alors ça peut être des articles mots des beautés.
06:06Ça peut être de l'électroménager, petit électroménager, ça peut être différents types d'articles sur notre application mobile.
06:16Alors, c'est vrai que pendant tout ce mois promotionnel, on va faire le constat de certaines réductions.
06:23Comment est-ce que les clients eux-mêmes pourront-ils s'assurer que les prix proposés justement par vos services
06:32représentent véritablement de bonnes affaires par rapport aux prix qui sont connus sur le marché, le marché global ?
06:39Alors, vous savez, généralement, les personnes utilisent notre plateforme pour faire de la comparaison de prix.
06:47Ok.
06:47Donc, si un client va sur le marché offline, comme on le dit, voit un article qui lui plaît, il
06:53va aller vérifier sur Junia pour pouvoir comparer.
06:58Et la beauté aussi… Bon, je vais reprendre.
07:02Et aussi, la beauté d'être une plateforme, c'est que nous mettons en relation différents vendeurs et différents acheteurs.
07:09Ok.
07:09Ça veut dire que pour une certaine catégorie de produits, nous n'avons pas un seul vendeur.
07:13Les vendeurs eux-mêmes sont en compétition entre eux-mêmes pour offrir le meilleur rapport qualité-prix aux clients.
07:19Ça marche.
07:19Donc, à travers la plateforme et l'application mobile, le client peut lui aussi comparer les prix entre les vendeurs
07:25sur l'application mobile.
07:26Et nous sommes à quelques temps justement de la célébration de la fête du Noël.
07:29Est-ce qu'il faut comprendre par là qu'il y aura forcément des articles pour préparer justement cette saison
07:35?
07:35Oui. Alors, pour la fête de Noël, bien sûr, Black Friday, c'est le moment pour pouvoir faire le plein.
07:41Nous avons des jouets pour enfants. Nous avons des cadeaux aussi pour adultes parce que c'est vrai que Noël,
07:47c'est pour les enfants, mais on fait aussi des cadeaux pour adultes.
07:49Nous avons tout ce qui est parfum, soins de beauté, etc. pour offrir aux femmes.
07:56Nous avons des jouets pour les enfants. Nous avons des sapins, des décorations de Noël.
08:00Nous avons des articles aussi pour embellir les tables pendant les périodes de fête.
08:06Karina Semia, au-delà des réductions, comment est-ce que le Jumia Black Friday peut-il contribuer à améliorer, mais
08:14de façon très concrète,
08:16le quotidien des familles ivoiriennes, surtout celles qui ont un budget très limité ?
08:22D'accord. Donc déjà, comme je l'avais expliqué, nous avons des réductions exceptionnelles sur Jumia Black Friday que l
08:30'on ne voit pas pendant le reste de l'année.
08:32C'est vraiment la période…
08:33Qui n'ont rien à voir justement avec cette période dont on parle.
08:36Oui, voilà, qui n'ont rien à voir avec les autres périodes de l'année. En novembre, comme on dit,
08:41on casse vraiment les prix.
08:42C'est la folie.
08:43C'est la folie des offres promotionnelles. Et pour les populations qui sont à l'intérieur du pays, pour pouvoir
08:50leur donner accès à nos produits,
08:52nous avons développé un réseau d'ambassadeurs pour lever tout ce qui est contrainte.
08:58Donc, nous avons mis en place un réseau d'ambassadeurs indépendants qui s'appelle la J-Force, qui passe commande
09:07pour des personnes tierces.
09:09Soit qui ne savent pas lire, qui ne savent pas écrire, qui ne savent pas utiliser le smartphone ou qui
09:16ont l'application,
09:17mais qui ne savent pas comment la manipuler. La J-Force est là et est disponible dans toutes les villes
09:24de la Côte d'Ivoire.
09:25C'est plus de 15 000 personnes qui sont dans les villes en Côte d'Ivoire, qui parlent français, qui
09:31parlent les langues locales
09:33et qui vont passer commande pour les populations, moyennant une commission.
09:38Alors, Jumia correspond à un travail qui collabore avec des commerçants.
09:43Comment est-ce que vous arrivez à vous assurer de la qualité des produits qu'un consommateur commande sur votre
09:49plateforme ?
09:50D'accord. Déjà, cela fait 14 ans que nous opérons sur le territoire ivoirien.
09:54En 14 ans, nous avons eu le temps de tisser des relations avec des partenaires vraiment de qualité,
10:00que nous appelons des marques officielles, des boutiques officielles,
10:05qui sont les représentants des maisons-mères des grandes marques internationales que nous connaissons.
10:10En l'occurrence, Samsung, je peux citer Nasco, Smart Technologies, Nivea, etc.
10:17Donc, déjà, le fait d'être en partenariat avec ces marques est un gage que les produits qu'ils nous
10:23fournissent
10:24viennent directement de la maison mère et sont gages de qualité.
10:28Deuxièmement, en interne, nous avons un processus de vérification des produits lorsqu'ils sont déposés à l'entrepôt.
10:34Nous avons aussi un processus d'entreposage et d'acheminement de ces produits pour éviter toute casse.
10:50Le client, lorsqu'il récupère son article en point relais ou à domicile, a la possibilité de vérifier l'article.
10:58Et une fois qu'il récupère l'article, il a jusqu'à 10 jours pour faire un retour.
11:02– De façon personnelle, ça remonte à quand la dernière fois que vous avez vous-même commandé sur Jumia ?
11:07– Hier.
11:08– Ok. Alors, on a terminé cette émission, mais avant de vous laisser partir,
11:15c'est quoi le message que vous pourriez adresser à l'ensemble des Ivoiriens,
11:19à l'ensemble de toutes les populations vivant en Côte d'Ivoire ?
11:23Justement, comment est-ce qu'il faut les encourager à profiter du Jumia Black Friday 2026 ?
11:29– Merci Daniel, ce fut un plaisir de faire cette interview avec vous.
11:33Et ce que je veux dire aux Ivoiriens, c'est que vos rêves prennent vie pendant tout un mois,
11:40à partir du jeudi 29 octobre à 23h59 jusqu'au 30 novembre 2026.
11:47Jumia Black Friday vous permet de pouvoir économiser, de pouvoir faire de bonnes affaires,
11:53jusqu'à moins 80% de réduction sur toute l'application mobile.
11:57Alors, je vous invite à télécharger l'application mobile Jumia,
12:01à vous inscrire, à mettre vos articles dans votre liste de souhaits ou dans votre panier,
12:07et vraiment à profiter. Chaque jour, ce sera des surprises pour vous.
12:12– Merci beaucoup à Karine Assemiens. Je tiens à rappeler que vous êtes directrice marketing
12:17de Jumia Côte d'Ivoire. Et avec vous, nous avons parlé des enjeux économiques et sociaux
12:22autour de la campagne du Black Friday de Jumia.
12:26Merci encore d'avoir été sur ce plateau. Je tiens à rappeler à tous les téléspectateurs
12:30que cette opération se tient donc du 30 octobre au 30 novembre 2026.
12:36Mais vous tenez à préciser qu'il faut se connecter à partir de 23h59 le 29 octobre 2026.
12:43– C'est bien ça.
12:43– On a pris beaucoup de plaisir à présenter cette émission.
12:46Merci de nous avoir suivis, mesdames et messieurs. À très bientôt.
12:48– Sous-titrage Société Radio-Canada

Recommandations