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00:00Presidente del Fondo de Depósito de Garantía, José, gracias por atendernos, ¿cómo te va?
00:06Buen día, ¿cómo estás Enrique? En realidad es director de la unidad que administra el Fondo de Garantía de Depósito.
00:12Bueno, no, pero...
00:13Pero gracias por el título.
00:15No, pues presidente, no importa.
00:18José, estamos acá con Sara Moreno, Javier Panzar, yo Julián Mareco.
00:22Algunas cuestiones que quedan pendientes sobre el proceso de devolución de fondos, ¿verdad?
00:30Y que queríamos consultarte, por favor.
00:33¿Cómo no?
00:35Yo voy a empezar con algunas cuestiones que creo que son numéricamente, en términos de cantidad de gente afectada.
00:46Y vos corregime, ¿verdad?
00:49La gente con tarjeta de crédito en BuenoBank, que tiene por supuesto una cuenta, y ayer estábamos hablando con Gustavo
00:56Leite,
00:57La gente que tiene tarjeta de crédito en BuenoBank, y cuenta en BuenoBank, pero no es morosa en la tarjeta
01:06de crédito.
01:07¿Cómo es su asunto?
01:09¿Y qué tiene que hacer para mantener, de alguna forma, en nuevas entidades, el esquema con que venía trabajando?
01:17Bueno, hablaremos que lo que nosotros estamos ahora protegiendo y los pagos que se están haciendo son para los depósitos,
01:27¿verdad?
01:28Ya sean depósitos de ahorro, depósitos de ahorro programado, depósitos a plazo,
01:34y en algún momento también los certificados de ahorro, pero no hasta hoy.
01:40Y las tarjetas de crédito, lo que se pretende cuando las carteras de tarjeta de crédito es pasar a otra
01:49entidad.
01:49O sea, hay varios mecanismos de solución que la ley 2334 prevé, ¿verdad?
01:55La primera es una transferencia de activo y pasivo a otra entidad.
01:58Es la mejor solución porque de esa manera los clientes de Bueno no estarían perdiendo nada
02:05porque se trafiere la cartera de préstamos, la tarjeta, conjuntamente con los depósitos de Bueno
02:12a una entidad solvente del sistema que esté interesada en comprar esos activos y pasivos.
02:19Para ello, porque sabemos que muchos de los activos solamente no son de buena calidad,
02:24el Fondo de Garantía puede proveer un complemento, un aporte complementario para alcanzar esos activos y pasivos.
02:30Disculpame si te hablo de esta manera, pero son los términos, los técnicos que usamos normalmente en el sistema, ¿no?
02:38De esa manera entonces nadie vería.
02:40Pero si no se puede lograr eso, entonces seguiríamos con el pago de la garantía a los depositantes.
02:46José, una cosita nomás, no te quiero sacar de hilo por lo que estás diciendo justamente.
02:52No, para mí el punto es el siguiente.
02:56Vuelvo a reiterar la referencia que estoy usando como base para formular la pregunta
03:01porque no quiero que crean que estoy sacando esto de la nada.
03:04Es la entrevista que anoche tuvimos en ABC Telecom Gustavo Leite
03:08donde él señaló que la preocupación principal es que no se corte ningún elemento de la cadena de pago
03:15que estaba haciendo funcionar por lo menos un porcentaje del aparato productivo paraguayo y económico, ¿verdad?
03:22En consecuencia, el cálculo para mí es simple.
03:26Bueno, esto funciona con una cantidad de gente que tiene cuenta y tarjeta
03:30porque se hace una consideración en lo que tiene tarjeta, ¿verdad?
03:34Además de que está haciendo un financiamiento que le permite disponer de un capital
03:38que de otra manera no podría estar a disposición para mover la cosa.
03:45En consecuencia, a mi modo de ver, José, y esto por supuesto es de una valoración muy personal,
03:53la figura más conveniente que vos acabas de mencionar es, chicos, muevan la cartera entera.
03:58Así se va, ahorran más tarjetas y la gente sigue viviendo su vida o eso es muy difícil.
04:05No, no es muy difícil. Eso es el camino ideal y eso es lo que se hizo en anteriores resoluciones
04:11de entidades financieras.
04:13Desde que le estaba ley 2004, pero 2334, que es la que rige el fondo de la entidad,
04:19ya se hicieron cuatro resoluciones de entidades y todas fueron muy exitosas
04:23utilizando este mecanismo que te estoy comentando.
04:27Esperemos también que se pueda usar ahora.
04:29Claro, pero ¿y por qué no se está usando ya?
04:33No, ahora lo que estamos haciendo es pagando el anticipo que salió por la ley 7745 que se editó la
04:39semana pasada.
04:40Que son los 40 salarios mínimos.
04:41Claro, porque esto es una cosa urgencia, digamos, para asistir a todos.
04:45Pero la ley realmente nos da a nosotros 15 días como para revisar los balances de bueno,
04:51mirar, o sea, la subvención de banco es la que está ahí trabajando ahora,
04:54limpiando, chequeando, verificando todo y luego nos da un listado de lo que sacan un balance,
04:59que es lo que realmente puede ofrecerse a las otras entidades.
05:02Pero ahora mismo estamos en este tema de los pagos inmediatos del anticipo.
05:06Tenemos luego 15 días más como para revisar todo eso y tratar de hacer ese mecanismo de transferencia que te
05:12comenté.
05:13Claro, entre paréntesis nomás, creo que todo el mundo está muy contento con la rapidez con que se está trabajando.
05:18Creo que todo el mundo está satisfecho con que está recibiendo sus anticipos.
05:23Y, pero, José, yo no hablo en nombre de nadie, pero creo que el trabajo se está haciendo súper bien.
05:30Así que no sé si te sirve o no te sirve, pero creo que se está haciendo súper bien el
05:33trabajo.
05:34Ahora, la segunda pregunta de mi parte, y después termino porque Javi Sara tiene otra pregunta.
05:43La implementación completa de la 2334, o sea, del depósito de fondo de garantía de los 75 salarios,
05:50dame un cronograma, ¿qué plazo?
05:54Bueno, como te comenté, primero se va a tratar de hacer esta transferencia completa activo y pasivo, ¿no?
06:01O por lo menos parcial, hasta donde se pueda.
06:03Luego, si eso no se logra, digamos, en este plazo de 15 días que te comenté,
06:09tenemos otros 15 días más hasta el 3 o hasta el 2 de diciembre sería,
06:15porque son 15 días probables por los 15 días.
06:17Y como empezó el cierre de Buenos Bancos el 2 de noviembre,
06:20esos 30 días se completan el 2 de noviembre.
06:24En ese momento, si no se logró, digamos, hacer el mecanismo de transferencia que te comento,
06:29lo que se va a hacer es empezar a pagar el complemento,
06:33lo que falta para pagar el total de la garantía,
06:36que son 228 millones 300 mil guaranías, o sea, 75 salarios mínimos.
06:41Ahora estamos anticipando 40.
06:42Esa diferencia se pagaría después,
06:44siempre y cuando no se logre este mecanismo que te acabo de comentar,
06:47de transferencia de activo y pasivo a otra entidad.
06:51Correcto.
06:52Sara.
06:52Director, ¿cuánto es el porcentaje de lo que se abonó ahora a los ahorristas en esta primera instancia
06:59y cuánto quedaría pendiente aún?
07:02Bueno, te comento, hasta ahora se atendieron a 1.738.000 depositantes
07:13por un total de 2.125.594 millones de guaraníes.
07:20Dame las dólares, José.
07:24Y bueno, hay que dividir eso entre 6 mil aproximadamente,
07:31serían 350 millones de dólares más.
07:33No, no, pero eso, perdón, Sarita, no me quiero meter en tu hilo.
07:36No, no, meterle, meterle.
07:37No, ¿sabes por qué digo, José?
07:38Porque ayer a la mañana estábamos en 160 millones,
07:41por lo menos ahora lo he publicado.
07:42Y si ahora vos me estás diciendo que ya estamos en 320 millones,
07:44quiere decir que el avance es muy rápido.
07:46Claro, el primer corte, se hicieron por etapas esto,
07:50porque es una cantidad tan grande que tampoco hay capacidad,
07:54digamos, técnica como para poder desembolsar todo, ¿verdad?
07:58Los bancos también nos piden que se les pase de a poco
08:00porque estamos pasándole en lotes de 20, 15.000 cuentas cada uno.
08:05Hay algunas actividades que ni siquiera pueden procesar
08:07porque todos sus clientes son 5.000 y nosotros le pasamos 10.000 ahora.
08:12Entonces, por eso es que se decidió hacer por etapas.
08:14La primera etapa fue el jueves, creo, el 5 de noviembre
08:20y ahí se pasó, se atendieron a 727.000 cuentas.
08:25La segunda etapa fue el viernes, ahí se atendieron a 475.000 personas
08:29y la tercera etapa ya se desembolsó ayer por 540.000.
08:35Sumando todo eso, esos 2.125.594 millones que te dije,
08:40que son más o menos 350 millones.
08:42O sea, hasta el viernes eran 160, como decimos,
08:45ahora ya sumó más porque este último grupo ya se fueron los que tienen más cuenta
08:50con más saldo.
08:52Entonces, por eso sumó más.
08:54Hay gente que nos dice que todavía no recibió su dinero
08:58y que aparentemente estaba dentro de esa franja de dinero para poder ya acceder.
09:05¿Por qué sería eso, director?
09:07Eso se está verificando y chequeando.
09:10Hay justamente varias cuentas de correo que se están sacando.
09:14Uno puede mirar las redes sociales del Banco Central,
09:17así como también en su página web.
09:19Y ahí va a encontrar, digamos, la dirección de correo electrónico.
09:23Uno puede hacer consulta porque puede ser porque haya tenido un bloqueo de la cuenta,
09:27puede ser porque el registro que estaba en BuenoBank,
09:30la base de datos donde sacaba la información para poder hacer las transferencias,
09:35estaba mal.
09:36Hay varias situaciones que pueden presentarse
09:39y que por eso es que no están recibiendo todo lo que deberían recibir
09:42o no están recibiendo todavía.
09:44Como también puede ser que continúe el proceso, como les dije,
09:47son tantas cuentas, son más de un millón setecientos
09:50que no es tan automático eso
09:52y los bancos van de a poco, digamos, haciendo esas transferencias.
09:54Puede ser que esté, digamos, en el proceso,
09:58pero todavía nomás no le haya tocado.
09:59¿Y cómo puede hacer su reclamo la gente, director?
10:04No, como te comenté, hay una, primero hay una página,
10:07al entrar en la página web del Banco Central,
10:11hay una dirección que se llama Plataforma FGD,
10:15donde uno puede poner su severo de identidad
10:17y ahí va a saber en qué banco se le fue acreditado.
10:21En el caso de que haya tenido una cuenta esta persona en otro banco,
10:25ya se la va a acreditar ahí.
10:26Si no tuvo una cuenta, se le creó una cuenta en otro banco
10:29para que se le vaya el dinero.
10:31Eso en primer lugar.
10:32Y en segundo lugar, como te comenté,
10:33esas direcciones de correo donde puede hacer su consulta
10:37en caso de que no encuentre información sobre su depósito.
10:41¿Qué pasa si no reciben el total del dinero que tenían?
10:44Por ejemplo, alguien tenía ochocientos cincuenta mil, recibió quinientos mil.
10:49¿Qué pasa con esa diferencia?
10:51¿Va a haber un segundo pago?
10:52Sí, se seguirá.
10:54¿Cómo te expliqué?
10:55Se hicieron por etapas.
10:56En la primera etapa eran aquellos que tenían depósito,
10:59pero no deudas.
11:02En la segunda etapa, aquellos que tenían depósito,
11:05pero...
11:06Y así, en la última etapa ya se compensa con cédula.
11:11Perdón, se compensa ya con deuda, quiero decir.
11:14Ah, ok.
11:15Y bueno, todavía, por ejemplo,
11:16no se están pagando aquellos que tienen CDA,
11:18porque eso implica una mayor verificación.
11:25Y bueno, así estamos pagando, ¿no?
11:27De acuerdo a los criterios que se van eligiendo,
11:32y aquellos que con esos criterios se les va desembolsando.
11:35Ya se desembolsó la mayoría,
11:37el noventa y tres por ciento de todos los depósitos que están asegurados
11:41con la garantía de depósito del Fondo de Garantía
11:44ya fueron honrados.
11:46Esos un millón setecientos
11:49corresponden al noventa y tres por ciento
11:50de los un millón ochocientos sesenta y siete mil
11:53que tenemos previsto pagar.
11:55Justo dijo usted el tema de CDA
11:58que requiere mayor verificación.
12:00¿Cuándo se comenzaría a pagar el tema de CDA?
12:04Y bueno, nosotros tenemos por ley
12:06un plazo hasta mañana
12:08para pagar por lo menos ese anticipo
12:10que salió en la ley, ¿no?
12:12Seis siete cuarenta y cinco que se emitió la semana pasada.
12:15O sea que nuestro plazo es hasta el miércoles.
12:17Pasado el miércoles vamos a ver todos esos otros casos
12:19o las diferencias
12:21entre ese monto mínimo que se paga ahora
12:23y lo que dice la garantía
12:25que son setenta y cinco salarios mínimos.
12:27Para hacer una aclaración,
12:29aquellos que tenían depositado en fondos mutuos,
12:33¿qué va a pasar?
12:35Bueno, los fondos mutuos no están cubiertos
12:37por el Fondo de Garantía de Depósito.
12:39El Fondo de Garantía de Depósito,
12:40o sea, los bancos y financieras
12:43aportan sobre los depósitos,
12:45las cuentas corrientes,
12:47depósitos a plazo,
12:49ahorro programado,
12:51pero los fondos mutuos
12:53no están dentro de ese régimen.
12:57O sea que se perdió.
12:58O sea, esa gente tiene que recurrir
13:00a otra oficina que no es la tuya.
13:02Claro, podrían consultar ahí
13:04con la subvenencia de valores
13:06a ver cuál es el criterio que se da
13:08para esos tenedores de partes
13:12de los fondos mutuos.
13:14Bueno, Javi.
13:15Salita.
13:17Ariel Julián, ¿vos querés hacer
13:18una pregunta al presidente?
13:20No, no, no.
13:20Bueno, José, simplemente
13:23muchísimas gracias.
13:24Entonces, esto está marchando
13:25sin contratiempo
13:26y plazo último,
13:28digamos, para tener todo liquidado
13:30sería 2 de diciembre.
13:32Así mismo.
13:33Ese es nuestro plazo máximo.
13:35Ojalá que lleguemos
13:36ante una solución.
13:38No, espera, sí, claro,
13:39pero bueno, convengamos
13:41que estamos a buen ritmo,
13:42pero me parece, ¿verdad?
13:44Estamos a buen ritmo.
13:45Así es.
13:45Muchas gracias.
13:47Perdón, director.
13:49Mucha gente acá todavía
13:50nos está diciendo
13:51que no recibió nada.
13:54Nada más para reiterar
13:55cómo pueden recurrir,
13:57porque son varios
13:57y para decirles a través
13:59de la web, dijo usted.
14:01Sí, tenemos varias direcciones
14:03de correo para hacer consulta.
14:05Y a esas direcciones
14:06tienen que acudir
14:07y hay un equipo
14:08de 10 personas aproximadamente
14:10que están atendiendo,
14:11digamos,
14:12todas esas preguntas
14:13que son frecuentes ya
14:15en muchos casos,
14:16otras tal vez no,
14:17y se va a tratar
14:18de dar respuesta
14:19lo más rápido posible
14:21para darle tranquilidad
14:22a todos.
14:24Bueno.
14:25Bueno.
14:26No, acá Javier me planteó
14:28una cosa razonable,
14:29pero quiero hablar
14:30entrepancas y por mínimas.
14:32Yo tenía una cuenta
14:33en dólares.
14:34Aclaro que no
14:35de 200.000 dólares.
14:38No, no, no.
14:39Estoy hablando
14:39de un vueltito en dólares.
14:41Bueno.
14:43Lo que quiero contar,
14:44porque Javier
14:45también me acaba de preguntar,
14:47es que a mí
14:48ya me llegó el correo,
14:49el correo
14:51de mi banco
14:52diciendo
14:53ya vamos a acreditar
14:54la cuenta
14:54y qué sé yo,
14:55ya me llegó,
14:56no me ha acreditado
14:57todavía la plata.
14:58Pero mi cuenta
14:59es en dólares.
15:00Entonces yo,
15:00o sea,
15:01yo no estoy lo de 3 ahora,
15:02porque bueno,
15:03ya recibiste.
15:03¿Entendés?
15:04Director,
15:05hubo un fenómeno.
15:06Sí,
15:06aquello,
15:07un ratito,
15:07para complementar
15:09lo que comentó,
15:10lo que dijo
15:11Enrique,
15:12aquellos depósitos
15:14en dólares
15:14van a ser devueltos
15:15en guaraníes,
15:16pero el tipo de cambio
15:17de la fecha
15:18de resolución
15:19de la entidad,
15:19que fue el 2 de noviembre,
15:21pero todos
15:21van a ser devueltos
15:22también.
15:22Estaba más bajo.
15:24Entiendo.
15:25Hubo un fenómeno
15:26también que se compartió
15:27mucho en redes sociales.
15:29Gente que no tenía
15:30cuenta en bueno
15:31y que recibía
15:33dinero,
15:34¿verdad?
15:35Hubo un guaraní,
15:36cuatro guaraníes,
15:38o hubo gente
15:38que recibió más,
15:39incluso más de 100 mil,
15:41un millón.
15:41¿Qué pasa
15:42en esos casos?
15:44Bueno,
15:45recordemos que
15:46bueno,
15:47había absorbido
15:47antes financiar
15:48el comercio
15:49y luego adquisición
15:50banco,
15:50y es posible
15:51que hayan tenido
15:52un remanente pequeño
15:53en esas entidades,
15:54que al absorber
15:56buenas entidades
15:57pasó todo
15:58a ese banco.
15:59Y ni si hayan acordado
16:01que tenían esos saldos,
16:02esos pequeños saldos
16:03como estás comentando,
16:04o simplemente
16:05lo dejaron ahí
16:06porque eran muy pequeños.
16:07Y eso
16:08todo se está devolviendo,
16:09entonces por eso
16:10es que le aparece
16:10esa suma.
16:11En algunos casos
16:12puede ser que sea más,
16:14como te comenté antes,
16:15hay varias direcciones
16:18de correo,
16:19incluso hay una
16:19que es específicamente
16:20para esa pregunta
16:21que están haciendo,
16:22que creo que
16:22es la aplicación
16:23de pago FGD,
16:24donde uno puede comentar
16:26que decidió de más,
16:27que decidió de menos,
16:27qué acciones
16:28tiene que tomar,
16:29qué debe hacer.
16:30Eso,
16:30pero la prioridad ahora
16:31es hasta mañana
16:32hacer esos pagos
16:33del anticipo
16:34y después vamos a ir
16:35resolviendo
16:36todas las demás cuestiones.
16:38Ya.
16:39Correcto.
16:40¿Alguna otra pregunta?
16:41José,
16:41muchísimas gracias
16:42por tu amabilidad.
16:43Lo que te quiero...