00:01Si usted intentó iniciar sesión en su cuenta de Outlook y no pudo, no logró enviar correos
00:07electrónicos o su bandeja de entrada estuvo en cero todo el día, debe saber que no fue el único.
00:13Usuarios de distintas regiones del mundo hicieron sus reportes este jueves.
00:18El día de hoy se reporta en horas de la tarde una incidencia global relacionada a los servicios de
00:23Microsoft, entre ellos Microsoft Teams, Microsoft Exchange, que es su correo electrónico, Microsoft
00:27Copilot, entre otros. La plataforma Down Detector registra más de 130 mil denuncias en 74 países
00:34diferentes, incluidos Costa Rica. Las causas de lo ocurrido no están muy claras. Microsoft,
00:40por medio de sus canales oficiales, dijo lo siguiente.
00:43Hemos confirmado que el problema podría afectar la conectividad al servicio de Microsoft 365 para
00:50los usuarios de cualquier región. Varios servidores han quedado inesperadamente fuera de servicio,
00:55lo que ha sobrecargado el resto de la infraestructura. Estamos trabajando para restablecerlos de manera segura.
01:02A la fecha no se tiene un reporte claro de qué es lo que lo está causando, pero básicamente un
01:06grupo de
01:06servicios están fallando y a la hora de que esos servicios fallan, Microsoft trata de enviar el
01:12tráfico a otros servicios y esos servicios subsecuentemente por la cantidad de tráfico extra
01:17empiezan a fallar y se genera una reacción en cadena.
01:19Aún no hay una causa raíz específica sobre lo que sucedió, pero se maneja la versión de que pudo haber
01:25sido
01:25una nueva rutina de mantenimiento que fue implementada, la que dio inicio a esta incidencia el día de hoy.
01:32De todas maneras, en las últimas horas los servicios han ido restaurándose poco a poco.
01:36Hasta el cierre de esta nota, los inconvenientes no habían sido solucionados por completo.
