Laurent de Paris :
"Je devais prendre un avion de Paris à Sofia, mais à mon arrivée à l'aéroport, on m'a informé que mon vol était retardé de trois heures et demi pour raison technique. Y a-t-il une législation européenne qui garantisse mes droits ?"
La réponse de Nina Koudelkova du service d'information Europe Direct :
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