00:00Le consultant en excellence opérationnelle n'a pas bonne presse, ça ne sert pas à grand-chose, ça coûte de
00:05l'argent, et c'est souvent décevant, j'en suis conscient, nous on essaie d'être différents. Plutôt que des
00:10rapports, des discours et des idées, surtout avec un titre comme la théorie des contraintes, on préfère aller vite dans
00:17l'action et dans les résultats, et les résultats convaincre.
00:20Élever la contrainte, c'est en général au moins 20% de production qui sort du goulot dans la semaine.
00:26S'il y a 20% de plus dans la semaine du goulot, il y a 20% de chiffre
00:29d'affaires qui augmente.
00:30Et donc une fois qu'ils voient ces résultats-là, ils ont eu à même d'adopter la théorie des
00:35contraintes. Mais on comprend très bien qu'adopter quelque chose qui n'est pas mainstream, qui n'est pas bien
00:39connu, ça nécessite de gérer les réticences des personnes,
00:44parce que c'est légitime d'être sceptique par rapport à des idées aussi rarement utilisées que celles-ci. On
00:50convainc par les résultats.
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