- hace 3 meses
Categoría
🗞
NoticiasTranscripción
00:00Bueno, pasamos a otro tema. ¿Qué les parece? Nos metemos un poco más a fondo a analizar y a comprender
00:05un evento muy importante que se viene en su segunda edición.
00:09Un evento que claramente busca reunir a los principales referentes de la banca a nivel país, a nivel regional y
00:16global también en algunos casos,
00:17porque es una convocatoria que va a reunir a muchos profesionales y expertos aquí a nivel país.
00:22Hablamos de la segunda convención bancaria 2026 que es llevada adelante por la Asoban, la Asociación de Bancos del Paraguay.
00:30¿Por qué es importante hablar de esto? Porque es un espacio donde todos los referentes, actores y autores de la
00:36banca tradicional, digital de la región y del mundo
00:40van a encontrarse a poner sobre la mesa qué es tendencia, qué se está haciendo y qué se debería de
00:45hacer para acompañar el desarrollo que estamos teniendo en el país y en el mundo, claramente, el día de hoy.
00:51Por eso, quiero conversar de este tema con nuestra invitada que nos acompaña en piso.
00:55Agradecerle por su valiosísimo tiempo en esta tarde. Justamente nos acompaña ella, quien es presidenta de la Asoban, la señora
01:01Leigh Kramer en esta tarde.
01:02Presidenta, buenas tardes. ¿Cómo le va?
01:04Muchas gracias. Un gusto estar aquí. Gracias por el espacio. Presidenta Ejecutiva, para mayor precisión, de las que estamos a
01:11cargo y en este sentido de la convención propiamente también como parte de mis funciones.
01:15Excelente. Muchísimas gracias por acompañarnos. Ya hemos compartido en su momento preliminarmente todo lo que se venía en esta segunda
01:22convención.
01:22Y preguntarle, esto más que nada para el televidente, ¿por qué es importante una convención bancaria?
01:27¿En qué sentido esto puede favorecer a los referentes locales bancarios y evidentemente para el país también? ¿En qué impacto?
01:33Nosotros tres años atrás fuimos sede de la Asamblea Anual de la Federación Latinoamericana de Bancos.
01:40Ese es un evento muy grande, casi 5 mil personas.
01:43Y fue realmente una ocasión en la que se trajeron temas muy emblemáticos, actualizados.
01:50Y vimos también que todas las otras asociaciones de los países tienen una fecha en el año donde se dan
01:56este tipo de eventos grandes para hablar de la actualidad.
01:58A partir de la Asamblea de la Felabán aquí, tomamos fuerza para empezar a tener nosotros también un propio evento
02:05local donde estos grandes temas que hacen a la actualidad del sistema financiero bancario en particular,
02:11estén más a la mano, más a mano de más profesionales del sector.
02:15Y entonces, ¿en qué impacta esto?
02:16Que traemos lo último en los grandes temas y hacemos que más personas tengan la posibilidad de, digamos, de estar
02:25muy cerca con expertos de estos temas y a su vez llevar a sus instituciones estos temas de innovación o
02:31de todo lo que tenga que ver con la agenda.
02:33Entonces, en realidad, si bien es una convención, un evento sectorial financiero y bancario, hace como que el sector financiero
02:44y bancario esté actualizado y que más personas a su vez tengan la oportunidad de desafiarse a sí mismos,
02:50desafiar sus planes de negocio, desafiar lo que se viene a futuro con todo lo que la tecnología está trayendo,
02:56como el tema de la inteligencia artificial, por ejemplo, que es transversal.
03:00Traer una agenda de primer nivel con expositores expertos en cada uno de los grandes temas para que la mayor
03:08cantidad de personas del sector financiero local tengan un acceso directo.
03:12Eso es lo que pretendemos.
03:13Qué importante y qué interesante.
03:14Marca, entonces, hablando mal y pronto, una hoja de ruta también para todo lo que se viene y entender que,
03:20porque tenemos bancos financieros, cooperativas también, que al fin y al cabo son estidades financieras
03:25y entender que esto es lo que hoy está sucediendo y les ayuda un poco a tener mayor norte también.
03:30Así es. O sea, vamos a tratar, por darte un ejemplo, la inteligencia artificial es ya algo totalmente transversal que
03:38abarca prácticamente todas las áreas de la banca.
03:41Y ya hoy no vamos a hablar solo de la inteligencia artificial y de cómo está cambiando y cómo está
03:45desafiando, sino de cómo, a cuál de las tipologías de inteligencia artificial hay que responder,
03:52cómo calcular o cómo estimar dónde invertir y hasta cuándo invertir de acuerdo al tamaño de tu negocio, qué implicancias
03:59va a tener eso a la hora de fusiones o a la hora de adquisiciones,
04:02hacia dónde va la banca en términos, por ejemplo, de activos digitales. En fin, todo lo que eso implica hace
04:10que, si bien la hoja de ruta de los bancos se arma,
04:13obviamente, cada año y se proyecta cuatro o cinco años, esto, la velocidad de lo que está pasando ahora es
04:21casi, digamos, ese largo plazo de cinco años se acortó muchísimo.
04:25De lo que el año pasado nomás nosotros en la propia convención traíamos, yo misma me doy cuenta cómo el
04:32salto es cuántico.
04:33Claro.
04:34Realmente cuántico. Hablando de cuántico, por alto un ejemplo, Luis Noguerol, que es el jefe de ciberseguridad del Departamento de
04:43Comercio de los Estados Unidos,
04:45de la parte sur de Estados Unidos, y que además es un profesor invitado de la Universidad de Taiwán,
04:50nos va a acompañar para hablar, no ya de la inteligencia artificial en cuanto a la generativa y todo lo
04:57que está creando,
04:57sino de lo que va a ser la computación cuántica, que ya es una realidad en grandes partes y que
05:05dentro de dos o tres años va a estar al alcance del público.
05:08Claro.
05:08¿Qué quiere decir eso? Que la velocidad de la tecnología se va a multiplicar aún más con la computación cuántica,
05:17entonces todo va a ser otra vez mucho más rápido de lo que hoy estamos teniendo.
05:22Y eso para bien y también para los riesgos que implican temas de ciberseguridad.
05:26Por supuesto. Y tenemos que estar ahí en la conversación, porque si bien Paraguay, lastimosamente,
05:29llegamos un poco rezagados en algunos temas, en este caso, como todo ya viene, digamos, en el mismo barco,
05:36en cualquier momento nos llega también a nosotros esa velocidad.
05:38Eso ya no llegó. O sea, ya estamos, digamos, tratando de correr para poder alcanzar, por ejemplo, el tema,
05:44vamos a tener un apartado especial con EY que nos va a hablar sobre toda la nueva ley de protección
05:49de datos
05:50y su implicancia para la forma en la que hacemos negocios, la forma en la que el público hoy en
05:55día va a tener acceso a eso.
05:57Vamos a estar hablando de Open Banking y de Open Finance.
06:02Vamos a contar acuerdos que estamos teniendo con otras instituciones del Estado donde vamos a compartir datos
06:08para proveer un mejor servicio al cliente.
06:11La gente de Oracle va a venir a traernos justamente lo último que está, digamos, pasando en innovación
06:20a nivel de servicios financieros, digamos, en cuanto a la arquitectura tecnológica.
06:26Los temas, digamos, son muy ricos en eso, pero también hay temas que tienen que ver más con el soft,
06:32por decirte así.
06:33Exacto.
06:33Que tiene que ver con, por ejemplo, el tema de la geopolítica y cómo la innovación está hoy cambiando muchas
06:39cosas.
06:40Hoy la batalla se libra mucho en el campo de los datos, se libra mucho también en temas de ciberseguridad,
06:46etc.
06:46Y eso también tiene que ver con geopolítica.
06:51De hecho, en estos días estábamos escuchando un ejemplo de temas de cómo la geopolítica y la seguridad en tecnología
06:59están muy ligadas.
07:01De eso nos va a venir a hablar el representante de la Fundación Don Cabral.
07:06Don Cabral es un think tank, un tanque de pensamiento, uno de los foros de pensamiento más importantes del Brasil.
07:12Va a venir a hablar sobre el impacto de cómo está la geopolítica.
07:17Yo siempre digo que de aquí a agosto todavía puede que pasen cosas.
07:20Sí, sí.
07:20También a nivel de los acuerdos y cómo se viene.
07:25Él es Philip Moura.
07:27Vamos a hablar también de Standard & Poor's, que es la calificadora que nos dio el segundo grado de inversión.
07:34A contarnos qué se viene después, o sea, qué es lo que deberíamos de hacer o qué es lo que
07:38deberíamos de esperar
07:39y qué es lo que deberíamos aprovechar y qué es lo que ha pasado con mercados como el nuestro que
07:44han logrado eso
07:45y cómo estamos con relación a eso, por darte un ejemplo.
07:48Claro, interesante eso. Ejemplos a seguir, qué deberíamos hacer para mantener esa nota
07:52y los riesgos también de los escenarios donde podríamos perder quizás.
07:56En realidad, el año pasado ya hablamos de eso con Moody's, que tuvimos el gusto de tenerlo.
08:01Y este año lo que le pedimos a Standard & Poor's es, tipo, ok, esto ya un poco más aterrizado
08:06a nivel del sistema financiero y comparación con la región.
08:09Y qué es lo que a nivel de sector debemos de producir y de avanzar para aprovechar esto, digamos.
08:17La Boston Consulting Group, que has de conocer, es una de las mayores consultoras mundiales.
08:22Justamente nos viene a dar un marco global sobre cómo, digamos, cuál es el futuro de las finanzas.
08:32Que, repito, antes uno lo proyectaba tres o cinco años y ahora es casi anual los cambios.
08:38Federico Muschi. Van a venir también del Incae. Vienen dos profesores muy famosos.
08:44Uno es muy conocido de Paraguay, Roberto Artavia.
08:46Él nos viene a hablar sobre el customer journey o el customer experience,
08:52la experiencia del consumidor, el viaje, la experiencia del cliente.
08:56Y cómo prácticamente inclusive la tecnología, todo, la tecnología, la arquitectura de la banca,
09:04la normativa, tiene que estar pensada desde la experiencia del cliente.
09:09Si no es amigable, no se adopta.
09:16Claro.
09:16Entonces, invertir para la inversión y para el diseño de lo que se vaya a hacer,
09:23e inclusive de la normativa, tiene que pensarse de cómo va a resultar en la experiencia del cliente.
09:29Ok.
09:30O si no, no va a ser adoptado, va a tener fricciones, va a generar, digamos, conflictos.
09:37En el sistema de pagos, por dar un ejemplo, todo tiene que ser pensado desde la experiencia del cliente.
09:42Ok, qué interesante.
09:43O sea, en Paraguay, donde estamos arrancando, estamos en una etapa de bancarización masiva,
09:48la gente está empezando a adquirir mayores conocimientos de educación financiera,
09:51y de habilidades tecnológicas, ¿verdad?
09:57Porque está, obviamente, un segmento que ya nació digital, ya lo tiene muy incorporado,
10:02sin embargo, todavía tenemos un segmento poco bancarizado o que recién empieza a bancarizarse,
10:07pero no lo suficiente para quitarle provecho, ¿verdad?
10:11Entonces, tiene, por ejemplo, ok, ya tiene su cuenta digital porque le pagan su pensión, por ejemplo, así,
10:17pero va y quita toda la plata y la tiene bajo el colchón, por darte un ejemplo.
10:21Exacto.
10:22No aprovechando, quizás, primero los riesgos, o sea, evitando los riesgos,
10:27pero al mismo tiempo, digamos, los pagos que hoy ya puede hacer a través, inclusive en la despensa.
10:32Exacto.
10:33Inclusive hasta los vendedores hoy ya tienen un alias, ¿no?, en todas partes.
10:38Entonces, cómo eso ha evolucionado es impresionante y cómo va a seguir evolucionando.
10:43De hecho, viene tanto Visa, hablarnos de cómo hoy en día ya las compras que hagas,
10:50vas a tener tu agente que te va a conocer plenamente, va a conocer todos tus gustos,
10:57tus medidas, tu perfil, tus prioridades, tus tiempos, tu todo, y te va a ir sugiriendo
11:03y al mismo tiempo, en la medida que les vaya aceptando, ya va a hacer la compra por vos.
11:07Ah, mira.
11:07Ya no es que vas a meterte a comprar lo que te gusta, va a terminar haciendo la compra por
11:11vos
11:11y te la va a poner ya...
11:12O sea, ahí hablamos de IA, la IA géntica.
11:14Sí, la IA géntica es ya como un agente de compras, digamos, y a través del comercio digital.
11:20Hablando siempre de la digitalización...
11:21Lo más personalizado.
11:22Sí, eso es lo que se viene.
11:24Claro.
11:25Ya vas a tener cada uno, vamos a tener...
11:27Yo no sé lo que vas a hacer, ¿verdad?, pero les escucho hablar así a los expertos.
11:31La gente de Mastercard, a su vez, nos va a hablar, los representantes de Mastercard,
11:34nos van a hablar de cómo cada vez más la frontera entre el comercio y la banca
11:39están, digamos, total... embebidas, le llaman.
11:43Sí.
11:44Hoy en día estás en tu banco y básicamente también entras a una plataforma de compras.
11:48Claro.
11:49Estás en una plataforma de compras y ya puedes vincularte a tu banco.
11:52Hoy en día las fronteras están cada vez más mimetizadas.
11:56Claro.
11:56Y cómo eso hay que potenciarlo desde la banca y desde el sistema financiero
12:01para hacer que sea más fácil para la gente.
12:04Por supuesto.
12:04Todo esto tiene un componente de ciberseguridad altísimo.
12:09Es el mayor gasto, perdón, la mayor inversión que tiene que hacer cualquiera que está en el sistema financiero.
12:15Claro.
12:15Y de eso tenemos como tres o cuatro bloques para hablar justamente de temas de ciberseguridad.
12:21Sumamente interesante.
12:22Esto sería en agosto.
12:23El 6, 7 de agosto y no me quiero olvidar de comentarte que, por ejemplo, viene Nasdaq.
12:29Ah, mirá.
12:30Sí, justo estaba mostrando que la bolsa de valores justamente es quien nos ayuda a traerles.
12:38Y van a hablar de lo que representa hoy la conexión de Paraguay a Nasdaq.
12:42Ok, qué bueno.
12:44Y eso es, digamos, para mí es un orgullo poder entender y, digamos, traerlo y poder entender cómo el mercado
12:50funciona en eso.
12:51Vamos a hablar con el grupo BIT sobre los criterios de ESG.
12:58ESG es Ambiente, Sociedad y Gobernanza, por sus siglas en inglés.
13:02Son normativas prácticamente en su mayor caso.
13:07complejas, difíciles de, no difíciles, pero complejas de cumplir y al mismo tiempo importantes porque se accede a unos fondos
13:15más, digamos, de menor costo si se cumplen.
13:20Y en algunos casos es una exigencia luego tener estos parámetros.
13:24Y hoy la inteligencia artificial facilita muchísimo el cómo hacer esos reportes de ESG.
13:30De eso también vamos a hablar.
13:31Y la gente de Citi nos viene a hablar sobre activos digitales, las stablecoins, que son la contracara de lo
13:40que son los BIT, o sea, de lo que son las criptos criptoactivos que no tienen,
13:46digamos, no tienen amparo, las stablecoins sí tienen el amparo.
13:49Sí, sí.
13:50De una, y también la CBDSO, lo que sería, o cómo está la, digamos, lo que serían los activos digitales
13:58de los bancos centrales.
13:59Ok.
13:59Cómo está eso en el mundo.
14:00Mira, interesante.
14:02Bastante completa.
14:03Nosotros estamos muy orgullosos de la agenda que armamos para el 6 y 7 de agosto en el Hotel Sheraton.
14:08Esperamos, te esperamos por allá para que tengas una y que ojalá puedan darle también, nutrirse de todas estas personas
14:14tan importantes que nos visitan y que tienen cosas interesantes para contarnos.
14:19Por supuesto, esta convocatoria, digamos, abierta a todos los referentes del sistema financiero nacional y por qué no regional e
14:23internacional, o cómo sería el sistema.
14:25Sí, la verdad, la verdad que estamos con muy buena capacidad de inscripción, o sea, muy buena inscripción, digo bien,
14:29dentro de la capacidad que es de 300 y pico,
14:31de personas, ya estamos bastante arriba.
14:34Está pensada más para el público local, quizá haya algo de la región.
14:38Aquí es lo que hacemos, es traemos lo internacional al mercado local.
14:42Sí.
14:42Esta es la idea, porque salir a los diferentes eventos internacionales, digamos, los bancos mandan 2, 3, 5 personas, pero
14:50no pueden mandar una cantidad tan grande como es cuando uno trae al experto aquí.
14:54Así que queremos de esta manera socializar mucho más todo esto.
14:59Y se dan también unos talleres a partir de ahí.
15:03Así que está abierta al sistema financiero.
15:06Se inscribe uno a través de la página web de la Asoban, www.asoban.org.pi.
15:12Poner convención bancaria, ya le va a saltar.
15:14Y está abierto para el público, tiene su costo, tiene toda su información ahí.
15:18Ya está la lista de la agenda con los disertantes y la invitación está hecha.
15:22Qué espectacular. Sin desmeritar lo que fue el año pasado, pero esta convocatoria me parece muy integral, abarca todas las
15:27aristas e incluso adelantándose ya todo lo que se viene.
15:30Bueno, de hecho, eso es un poco lo que queremos todo el tiempo.
15:33Siempre queremos, digamos, superarnos a nosotros mismos.
15:37Estoy dejando un segmento en el que vamos a contar con autoridades locales para contar algunas innovaciones que hay desde
15:44el gobierno para apoyar a MIPIMES o para apoyar a lo que son los préstamos desde la FED, etc.
15:51Así que eso también tenemos un segmento especial para eso. Así que lo que queremos es superarnos cada año.
15:56Qué bueno. Es muy, muy importante e interesante que los actores y autores que mueven, digamos, el mundo de las
16:01finanzas estén al día y con ese conocimiento poder bajarlo a tierra también.
16:06Porque una cosa es manejar todo lo que pasa en el mundo, pero no lograr conectar finalmente con el usuario.
16:10Y que todos, o sea, también ustedes, digamos, el mercado en general sepa que esto se viene, ¿verdad?
16:19Se vienen cada una de estas cosas, que se viene en lo agéntico, en las compras, que se vienen las
16:23finanzas embebidas, que ya estamos en esto.
16:26Que la computación cuántica ya va a, esa es la siguiente frase que vamos a escuchar de la inteligencia artificial,
16:34que hoy la inteligencia artificial está generativa, está ya provocando cambios sustanciales en todos los órdenes,
16:42pero que requiere, y eso lo va a ayudar, eso nos va a ayudar a hacer el profesor Barahona, es
16:47como que de toda esta cosa tan grande, cómo hacemos un mapa empresarial para llevar adelante una agenda de innovación
16:57sin,
16:57como es que dice él, una brújula de seis pivotes cuando el mapa de ruta ya no alcanza.
17:05O sea, cuando es tanto lo que hay, entonces nos da una guía también de cómo, de alguna manera, digerir
17:11toda esta innovación tan vertiginosa.
17:14Claro, y bueno, y nosotros como usuarios, como consumidores o clientes, perder el miedo también, porque hay mucho tabú alrededor
17:21de todo esto,
17:22muchos conceptos, términos, procesos que conocemos totalmente como usuarios y tenemos miedo de probar productos, herramientas, de meternos quizás a
17:30nichos totalmente desconocidos,
17:32donde quizás cumplimos con todo el perfil, pero como nunca nos metimos, tenemos miedo. Entonces, aprender también un poco.
17:38Hay que, digamos, obviamente quitarle provecho y hoy en día, digamos, cada vez van a haber más servicios digitales.
17:45Yo particularmente no soy una, digamos, yo soy un ejemplo de las que se toma su tiempo, de las que
17:52quiero que me expliquen, de las que tardo un poco más.
17:55No soy las early adopters, es la verdad que agarran seguida la cosa.
18:00Dentro de poco vas a poder hacer, ya de hecho, comprar tu seguro. No solamente tú, hoy lo puedes hacer
18:05también ya, no solamente abrir una cuenta bancaria,
18:08hacer transferencias, pagar tus tarjetas, pagar tus servicios, que hoy ya probablemente estés acostumbrado a hacerlo.
18:13Vas a poder comprar algo en la bolsa de valores, vas a poder acceder a un seguro, a otros servicios
18:23financieros.
18:24Entonces, la cosa se abre mucho más y vas a poder tener cada vez más ese nivel.
18:31Ahora, hay que también tener en cuenta que todo eso va siempre de la mano de mucha inversión en tecnología
18:39y de mucha inversión en tecnología de ciberseguridad concretamente.
18:42Y que el usuario entienda también que a la par avanza la tecnología, avanza la inversión también en ciberseguridad,
18:49porque es otra realidad también que tenemos que tener siempre en cuenta de que la tecnología es una herramienta ambivalente,
18:55es decir, el que lo use lo puede utilizar para bien o para mal, y así como avanza la tecnología,
19:00la ciberdelincuencia también avanza.
19:01Por eso es importante hacerle caso a los avisos que tienen de la banca, por ejemplo, ¿verdad?
19:07El tema de las contraseñas seguras, del no contestar un correo así nomás sin fijarte bien.
19:15Mejor si tienes dudas, corta y llama a vos al banco.
19:18Si tienes dudas, siempre, siempre llama nomás primero.
19:21No cargues, no apretes links así que te surgen nada más.
19:28O sea, tener, porque muchísimo está en la vulnerabilidad del usuario, que hasta que no le pasa, hasta que no
19:37le pasa de repente no la cree, ¿verdad?
19:39Y eso efectivamente, la ciberdelincuencia avanza, por eso que es importante que las entidades financieras sean robustas, fuertes,
19:47ganen dinero para poder seguir invirtiendo en esto.
19:51De lo contrario, no podrían o no deberían estar en algo tan importante, grande y penetrante como el sistema financiero.
20:03Sin lugar a dudas. Este es el momento, este es el año también, entendiendo todo lo que le está pasando
20:08a nuestro país a nivel macroeconómico,
20:10a nivel marca, país como tal, que hoy estamos en la conversación, en la agenda global, luego de todo el
20:15ámbito deportivo, futbolístico,
20:17también hay que aprovechar todo eso, porque van a venir visitas, turismo, inversiones de por medio,
20:21y Paraguay tiene que aprovecharlo, así que este es el momento más que clave.
20:25Un poco redondeando, Presidenta, agradeciéndole el espacio en esta tarde, entonces, esto sería 6 y 7 de agosto,
20:30la convocatoria más que abierta para todos aquellos referentes locales, más información, ¿dónde encontramos?
20:34En nuestra web, la web de Asoban, la www.asoban.org.py, al abrir nomás van a ver convención bancaria,
20:42o simplemente al buscar en el buscador ya les va a tirar a esa dirección.
20:47Ahí tienen la agenda, los disertantes, los currículum de los disertantes, la forma de inscripción, absolutamente todo.
20:53Así que esperemos que, digamos, realmente estamos esperando un lleno total,
20:58y sobre todo que le quitemos máximo provecho a cada uno de estos disertantes.
21:02Vamos a hacer todo lo posible para que, digamos, también con ustedes le aprovechemos
21:06a tantos temas que traen estas personas tan preparadas.
21:10Son todos referentes triple A, este es el momento en que tenemos que aprovecharlo.
21:14Presidenta, muchísimas gracias por su tiempo, agradecerle por este espacio, hacerle muchos éxitos,
21:18y como yo siempre lo digo, esperando que no sea la última entrevista.
21:20No, muchísimas gracias a ustedes, de verdad siempre es un gusto poder conversar con ustedes
21:24y tener este espacio donde las personas valoran las informaciones vinculadas al sistema financiero,
21:30porque es justamente hacer a veces negocios, bueno, las venas de los negocios pasan por el sistema.
21:34Así que gracias.
21:35Excelente, muchísimas gracias, muy amable.