00:00Tim Cook a transformé les utilisateurs Apple en abonnés.
00:02C'est peut-être finalement le point le plus important de l'héritage de Tim Cook chez Apple.
00:06Avant 2011, au moment de Steve Jobs, Apple avait quelques abonnements.
00:09Par exemple MobileMe qui venait de devenir iCloud sur les derniers mois de vie de Steve Jobs
00:14qui permettait de synchroniser ses mails, ses photos, ses notes entre ses appareils.
00:18Il y avait aussi iTunes Match qui permettait de transférer sa musique en CD sur tous ses appareils dans le
00:24cloud.
00:24Mais ça s'arrêtait là.
00:25Et sous Tim Cook, on a vu apparaître plein de services.
00:28Apple Music qui a concurrencé Spotify évidemment, iCloud qui s'est diversifié.
00:32Puis après en 2019, il y a eu Apple TV, Apple Arcade, Apple Fitness.
00:36Plein de services qui sont arrivés en même temps qui ont un seul but.
00:39Vous faire payer une somme tous les mois et donc assurer Apple des revenus fixes.
00:44Et surtout le fait que les clients ne vont pas acheter un produit, le garder pendant 3 ans et ne
00:47repayer Apple que tous les 3 ans.
00:49Apple finalement lisse ses revenus dans le temps.
00:51En 2025, les services ça représente 109 milliards de dollars de revenus pour Apple.
00:56C'est énorme, c'est un quart de ses revenus.
00:58Et c'est surtout une marge brute de quasiment 75%.
01:01Alors que produire des iPhones, des Macs, que ce soit en marketing, en assemblage, en expédition, forcément ça coûte un
01:07peu plus d'argent.
01:07La marge elle est plutôt autour des 30%.
01:09Ce que Tim Cook a créé, c'est un modèle pour la tech qui n'existait pas avant.
01:12Alors les services il y en avait chez Google.
01:14Mais Google c'était pas une boîte de hardware, c'était une boîte de logiciel.
01:17Apple, c'est devenu une entreprise de hardware qui vend des services et qui aujourd'hui gagne beaucoup d'argent
01:22avec ça.
01:22Un bon exemple, c'est l'abonnement Apple One qui réunit tous les services d'Apple en un.
01:26Ça va coûter 45 euros par mois en France avec tous les services intégrés.
01:29Et si vous rajoutez à ça Apple Care Plus qui va permettre d'assurer votre appareil contre la casse, contre
01:34le vol, etc.
01:35Vous pouvez rajouter 10, 15 euros par mois en plus.
01:37Et le dernier exemple en date, je vais terminer avec ça.
01:39C'est un programme qui vient d'être lancé aux Etats-Unis, qui arrivera sans doute en France l'année
01:42prochaine, qui s'appelle iPhone Upgrade.
01:45iPhone Upgrade, c'est à l'iPhone ce que le leasing est à la voiture.
01:48L'idée, c'est que vous n'achetez plus votre iPhone, vous louez votre iPhone à Apple.
01:52Ça peut être pour un an, pour deux ans ou pour trois ans.
01:54Et quand vous arrivez à la fin, soit vous décidez de racheter l'appareil en complétant la somme restante, soit
01:59vous le rendez et vous avez un nouvel iPhone.
02:00Autrement dit, Apple vous enferme dans son écosystème.
02:03Apple a de l'argent tous les mois.
02:04Il n'y a pas les résultats de Noël qui sont meilleurs que les résultats de l'été.
02:08Bref, tout est fait pour vous faire dépenser tous les mois sans vous en rendre compte.
02:11Et Apple, petit à petit, est en train de réinventer le contrat entre le client et l'entreprise tech.
02:16Et ça, c'est Tim Cook.
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