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  • vor 4 Wochen
Beim Café Kreativ 2026 im Café Frauenhuber stand die Digitalisierung der Arbeitswelt im Mittelpunkt. Eva Kaiser, CIO der ÖBB‑Infrastruktur, sprach über moderne Arbeitskultur, KI‑Einsatz, Recruiting und die Rolle von Führung im digitalen Wandel. Der Talk zeigte klar: Zukunftsfähige Organisationen brauchen Technologie – aber vor allem Menschen, die Veränderungen mitgestalten.

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Transkript
00:00Im traditionsreichen Café Fraunhuber diskutierten heute ExpertInnen über die Zukunft der Arbeit.
00:05Beim Café Kreativ 2026 stand mit ÖBB-CIO Eva Kaiser eine der wichtigsten Stimmen der digitalen Transformation im Mittelpunkt.
00:14Und sie machte klar, moderne Arbeitswelten brauchen mehr als Technologie.
00:18Sie brauchen Verantwortung, Orientierung und Menschen, die Wandel gestalten.
00:21Die Veranstaltung der Wirtschaftskammer Wien, Fachgruppe Werbung und Marktkommunikation, brachte Branchenvertreter und Interessierte zusammen.
00:29Gleich zu Beginn bedankte sich das Team bei den Organisatorinnen und Organisatoren.
00:34Ein Rahmen, der zeigt, wie sehr das Format auf Austausch und Zusammenarbeit setzt.
00:39Ich bin seit 37 Jahren bei der ÖBB, also wirklich lange Zeit.
00:44Ich bin sehr loyale, treue Seele und es macht mir sehr viel Spaß, weil ich in einem Unternehmen arbeiten kann,
00:52das einen wirklich coolen Auftrag hat, einen öffentlichen Auftrag hat mit sehr viel Sinnstiftung meiner Meinung.
00:56Eva Kaiser ist IT-Chefin der ÖBB-Infrastruktur.
01:00Sie verantwortet Daten, Prozesse und Cybersicherheit eines Unternehmens, auf das täglich hunderttausende Menschen angewiesen sind.
01:07Ihre Botschaft an diesem Abend, die KI kommt, aber sie ersetzt uns nicht.
01:11Ich glaube, dass es ganz wenige Berufe oder Arbeitsumgebungen geben wird, wo die KI in den nächsten Sommermeu,
01:21ich weiß nicht, drei bis fünf Jahren komplett überhand nehmen wird, sondern ich denke,
01:27die Technologie wird ein wichtiger Partner sein und es wird um die Gestaltung der Arbeitswelt gemeinsam gehen.
01:41Beispiel Lokführer. An automatisiertem Zugbetrieb wird geforscht.
01:45Doch anders als die U-Bahn fährt die Eisenbahn im Freien, mit Wetter, Wild und Menschen im Gleisbereich.
01:51Wer automatisiert, braucht mehr Überwachung und die übernehmen Menschen.
01:58Aber wenn man jetzt denkt, man kann in Zukunft autonom fahren und man kann eine ganze Berufsgruppe da wegrationalisieren,
02:08denke ich, dass das mit Sicherheit nicht so ist, sondern der Wandel, den wir durch den Einsatz der künstlichen Intelligenz
02:15vor uns haben, ist einfach ein Schiff.
02:18Fahrdienstleiter-Beispiel. KI rechnet bei Störungen alle Varianten durch und macht einen Vorschlag, aber letztlich entscheidet der Fahrdienstleiter.
02:28Trotzdem gibt es ja Untersuchungen, also Umfragen, wo ungefähr die Hälfte der Arbeitnehmer, Arbeitnehmerinnen sagen,
02:39ja, ich freue mich auf KI, weil ich nicht mehr Arbeit habe, aber fast noch mehr sagen, ich habe eigentlich
02:46Angst um meinen Arbeitsplatz.
02:48Wie begegnest du das in der Firma, weil du bist ja auch für das Personal sehr verantwortlich.
02:54Kaisers Antwort? Weiterbildung. Ein einjähriges Programm für Führungskräfte, digitales Mindset als trainierbare Fähigkeit und eine Einsicht, die sie nicht beschönigt.
03:04Ja, Sie haben vollkommen recht, man kann nicht alle mitnehmen. Das stimmt.
03:10Und es werden Leute mit Sicherheit auf der Strecke bleiben. Es wird immer wieder Tätigkeiten geben, die man repetitiv machen
03:22muss.
03:22Die größere Sorge der IT-Chefin ist ohnehin eine andere.
03:26Bis 2021 geht rund die Hälfte der Belegschaft der ÖBB-Infrastruktur in Pension.
03:31Jahrzehnte an Erfahrung, die digital gesichert werden müssen, bevor sie verloren gehen.
03:37...wo in der Infrastruktur, also von 2024 beginnen bis 2028 50 Prozent der Mitarbeiter in Pension gehen.
03:46Da ist urviel, urviel Kopfwissen da.
03:49Das ist die Baby-Boomer-Generation, wo wahnsinnig viel Mitarbeiteraufbau passiert ist.
03:55Und das sind einfach Leute, die haben das im Spiel, die wissen das.
03:59Und wenn wir da zu spät sind in der Digitalisierung, dann können wir das gar nicht auffangen.
04:04Es gibt schon voll super Agents, wie man CIO ersetzt.
04:10Ich hätte eine Frage, zum Thema Weiterbildung, wenn Sie gesagt haben, Sie möchten auch quasi die mitnehmen über Excel schieben,
04:16wie viel Weiterbildung.
04:18Im Markt nehme ich es momentan anders wahr.
04:21Es wird zwar viel gesprochen, Bildung ist wichtig, Weiterbildung ist wichtig.
04:24Viele Firmen haben aber im Moment einen Kostenbuch.
04:26Bildung ist ein A-Bereich, vor allem, wie schnell gekartet wird.
04:30Bei Ihnen noch nicht der Fall anscheinend.
04:33Im Publikum, Werber, Agenturchefs, IT-Leute.
04:36Diskutiert wird über Kostendruck, Cybersicherheit und die Frage, wer den Wandel bezahlt.
04:41Kaisers Haltung bleibt dabei die ganze Zeit dieselbe.
04:47Künstliche Intelligenz ist eine Technologie, wie wir unsere Arbeitswelt damit gestalten,
04:51ist aber unsere eigene Entscheidung, die Entscheidung der Politik, die Entscheidung des Unternehmens und die Entscheidung jedes Einzelnen.
05:02Gut, also es gibt noch Gelegenheit, die Frau Kaiser dann persönlich zu fragen.
05:08Ein bisschen draußen.
05:09Ja, bitte.
05:10Bitte, bitte, bitte.
05:12Vielen Dank, vielen Dank für die Aufmerksamkeit.
05:14Die Fragen gingen an diesem Abend nicht aus, sie wurden nur ins Foyer verlegt.
05:20Vielen Dank, vielen Dank für die Aufmerksamkeit.

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