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  • il y a 24 minutes
Pierre de la Grand'rive, fondateur et CEO de Delos, était l'invité de François Sorel dans Tech & Co, la quotidienne, ce jeudi 17 septembre. Il s'est penché sur la levée de fonds de 10 millions d'euros réalisée par Delos pour ses « employés IA », sur BFM Business. Retrouvez l'émission du lundi au jeudi et réécoutez-la en podcast.

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Transcription
00:05Et Pierre Delagrand-Rive nous a rejoint sur ce plateau. Bonsoir Pierre.
00:08Bonsoir François. Vous êtes le fondateur et CEO de Delos, fondé donc en 2023, fondé par vous-même
00:15mais aussi Thibault Delagrand-Rive qui, j'imagine, est votre frère. Et mon frère. Voilà, c'est ça.
00:19Et alors ce qui est intéressant, c'est que voilà, au-delà de cette levée de fonds que vous allez
00:24nous commenter dans un instant, vous avez déjà plus de 300 entreprises clientes et votre force,
00:33c'est ces AI workers qui sont en production. Et ces AI workers, d'après ce que j'ai compris,
00:40c'est dingue parce que ce sont comme des personnes qui ont une adresse mail, un numéro de téléphone.
00:45Racontez-nous un peu ce qu'est Delos et ce que sont ces AI workers.
00:49Ces AI workers, absolument. Donc enchanté d'être ici. Moi, je suis le cofondateur.
00:53J'ai créé ça avec mon frère Thibault qui est à la tête de la partie commerciale et moi, je
00:57m'occupe du produit.
00:58On a lancé ça en 2023. On commercialisait dans un premier temps une alternative à Microsoft Copilot,
01:05la solution grand public d'IA. Et notre solution plateforme fonctionne bien. Et depuis un an,
01:13on a lancé les équipes de R&D sur ce produit de AI workers. Alors qu'est-ce que c
01:17'est qu'un AI workers ?
01:18Un AI workers, c'est un employé IA qui a une identité professionnelle complète. Il est doté d'un nom,
01:28d'une fonction.
01:29Mais d'un nom comme vous, comme moi ?
01:33D'un nom, par exemple, ma chief of staff, mon assistante personnelle s'appelle Justine, Justine Time. En plus, on
01:39peut se permettre des jeux de mots puisqu'ils ne sont pas déclarés à l'état.
01:43Et donc, ils ont une identité professionnelle complète, une adresse mail, un numéro de téléphone, éventuellement un compte Microsoft, Google,
01:53un ordinateur personnel, un ensemble d'intégration avec des logiciels et une mémoire quasi parfaite.
02:00On travaille avec eux comme on travaille avec n'importe quel collègue en discutant, on ne prompte plus, on discute
02:07via tous les canaux de communication qui existent.
02:10On leur envoie des mails, on leur met des SMS, on communique avec eux par WhatsApp, on les appelle au
02:16téléphone.
02:18Ah, on peut les appeler au téléphone et discuter vocalement avec eux ?
02:20Là, je peux appeler mon assistant.
02:23Vous pouvez appeler Justine, par exemple ?
02:25Je peux appeler Justine, oui, absolument.
02:27Et alors, qu'est-ce que vous pouvez lui dire ? Ce que vous lui dites aussi par écrit, en
02:30fait ?
02:31Justine, il faut vraiment la considérer comme une collègue.
02:35C'est une personne virtuelle, elle n'a pas d'existence physique, mais à part ça, comme j'appellerais un
02:41collègue pour lui demander comment il a avancé sur son dossier aujourd'hui,
02:45s'il peut terminer de me faire quelque chose pour la semaine prochaine ou seulement pour discuter.
02:52Et en fait, le vrai changement de paradigme qu'on ouvre, parce que ça fait déjà deux ans qu'on
02:57parle des agents,
02:57mais les gens ne savent pas très bien ce que ça veut dire, où ça commence ou autre.
03:00Mais là, vous arrivez quand même à bien imager, en fait, avec cette histoire d'AI worker et de salarié
03:06numérique, finalement.
03:07C'est un salarié...
03:09Un employé numérique.
03:10Un employé numérique.
03:11Un employé numérique.
03:12Et en fait, on a une première phase avec les chatbots qui répondaient à des questions.
03:17On a eu qui était 2023-2024.
03:19Une deuxième phase avec les premiers agents IA qui exécutent une tâche, puis qui s'arrêtent.
03:25Et là, on a ces workers qui travaillent en continu, qui sont proactifs et qui ont l'autonomie nécessaire pour
03:32planifier,
03:34apprendre en continu, relancer, se coordonner avec différents humains.
03:38Et on ne leur donne plus une tâche, mais véritablement une fiche de poste.
03:43Alors, c'est passionnant, bien sûr.
03:45Est-ce que vous pouvez nous donner des exemples pour qu'on arrive à imager tout ça ?
03:49Oui.
03:49Typiquement, dans quelle entreprise ça peut avoir du sens ?
03:54Et cette personne pourrait faire quoi ?
03:57Enfin, cette personne numérique.
03:59Oui.
03:59Donc ces AI workers, ce n'est pas de la science-fiction.
04:02Ils sont maintenant déployés dans 300 entreprises, dont 10 ETI grands comptes françaises,
04:07comme Meilleurto, comme ICAD, ce genre d'entreprises,
04:12qui les ont passées en production et où ils collaborent avec des humains en tant que collègues.
04:20On a même des premiers clients qui font eux-mêmes des organigrammes dans lesquels ils intègrent ces AI workers.
04:26Et on pense que d'ici deux à trois ans, ça sera une évidence de toute façon pour toute entreprise
04:30que d'avoir ces organigrammes hybrides.
04:33Alors, qu'est-ce qu'ils font ces AI workers ?
04:35Typiquement, un worker commercial va aller chercher des personnes à contacter, va les contacter par mail.
04:42Donc il va chercher des prospects ?
04:43Il va chercher des prospects.
04:45Mais ça, parce que je vais lui dire, est-ce qu'au départ, quand je l'embauche, en tout cas
04:49quand je le crée,
04:50je lui donne une mission ?
04:52Ou est-ce que finalement, c'est simplement en discutant avec lui qu'on va affiner son objectif ?
05:00Exactement. Si vous testez, vous pourriez tester ce soir.
05:06La première chose qu'il fait quand il arrive, c'est qu'il vous appelle et il vous dit
05:10« Bonjour, je suis nouveau dans l'entreprise, qu'est-ce qu'on peut faire ensemble et pourquoi m'as
05:14-tu recruté ? »
05:16Donc le worker commercial, il va vouloir aller vite en besogne.
05:22Donc on va essayer de... Au début, sa première prospection ne sera pas parfaite,
05:29mais parce qu'il n'a pas tous les éléments, de la même manière qu'un collaborateur qui...
05:33Mais est-ce qu'on peut le connecter, par exemple, à l'intranet de l'entreprise, à certains logiciels,
05:40pour que justement, ils comprennent un petit peu ce qu'on fait ?
05:42Exactement. Donc ces workers, ils sont connectables à plus de 3000 intégrations
05:48et via des systèmes d'intégration natives, donc évidemment les suites Office et Google,
05:55des logiciels Instagram, TikTok, LinkedIn, WhatsApp, DocuSign, à peu près tous les grands logiciels qu'on connaît.
06:02Et pour tous les logiciels qui sont des logiciels un peu vieillissants auxquels on accède par un ordinateur,
06:09ils viennent s'y connecter en naviguant sur l'ordinateur comme vous et moi.
06:13Là, Justine, je peux lui demander de me prendre un billet de train et elle ira sur le site de
06:18la SNCF,
06:18qu'on peut visualiser parce qu'on a une visualisation de son écran,
06:22cliquer sur les boutons, sélectionner les dates.
06:24La première fois, elle ne saura pas ni où je vais, ni quels sont mes horaires de départ et compagnie,
06:30mais rapidement, elle va l'apprendre parce que je vais lui dire.
06:33Et la semaine suivante, elle saura le faire.
06:36Elle pourra payer aussi ou pas ?
06:37Alors, elles ont des premiers systèmes de paiement.
06:43Alors aujourd'hui, on demande à...
06:44Enfin, c'est l'humain qui va renseigner sa carte.
06:47Je vous dis ça parce que c'est un sujet sensible.
06:49Évidemment.
06:49On voit, même Chagipiti se casse les dents aujourd'hui là-dessus.
06:51Évidemment, mais là, elle va sur l'interface de paiement,
06:56qui est la même interface que vous vous rencontrez.
06:58Donc aujourd'hui, ils opèrent, ces workers, dans un ensemble de garde-fous,
07:03de règles de contrôle qui leur permet de s'arrêter au moment où ils doivent s'arrêter.
07:10Donc typiquement pour le paiement, elle va jusqu'à l'interface de paiement
07:14et là, elle demande de renseigner le code de carte bleue.
07:19Alors, dernière petite question, Pierre.
07:22Ces 10 millions que vous avez levés vont servir à quoi ?
07:25Oui, donc on vient de valider une levée de fonds auprès de la BPI,
07:29de C4 Ventures et de Fondeur Futur.
07:32Ce sont un moment important pour Delos parce que ça va nous permettre,
07:35ça va financer le déploiement.
07:37Ces workers, on a passé les ingénieurs, l'équipe d'ingénieurs
07:41qui vient de Polytechnique, des mines, de Normal,
07:44qui est vraiment une équipe d'élite sur le plan technologique
07:47a passé deux ans à faire de la R&D
07:49et maintenant, on a une technologie qui est prête à être déployée
07:54pour créer demain un leader de l'agentique.
07:56On souhaite, on est une entreprise souveraine,
07:58on est soutenu par des acteurs comme la BPI.
08:00Toutes les données sont stockées en France,
08:02ça c'est très important chez un acteur qui s'appelle Scaleway et qu'on salue.
08:07Et ce qu'on souhaite, c'est créer un leader de l'agentique qui soit européen.
08:11Et ces 10 millions vont vous permettre justement d'accélérer sur ce sujet.
08:14Merci beaucoup, passionnant.
08:17Écoutez, vous saluerez Justine.
08:19Oui, je la saluerai, bien sûr.
08:20De notre part.
08:21Elle sait qu'on est ici en ligne.
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