00:06O aplicativo Caixa Tem foi criado para facilitar a vida dos brasileiros que tiveram acesso a algum tipo de benefício
00:13este ano.
00:14De acordo com a Caixa Econômica, mais de 120 milhões de contas poupanças digitais foram abertas para o saque do
00:21FGTS e também do auxílio emergencial.
00:24Com tanto dinheiro movimentado, os golpistas cresceram o olho. A mãe da Cristina foi vítima deles.
00:30Eu fui fazer a conta para minha mãe e quando eu fui fazer, já existiu um e-mail e um
00:34número de telefone existente na conta dela, no CPF dela.
00:38Então eu fui até a Caixa Econômica reclamar e ver o que estava acontecendo.
00:42Tinham sido sacadas duas parcelas de 600 reais em outro estado.
00:51Pelo aplicativo, a gente vê que o golpista pagou contas com o dinheiro da idosa.
00:55A vítima fez o boletim de ocorrência na polícia e procurou o banco.
00:59Mas está difícil resolver a situação.
01:02Eu fui na polícia civil com a minha mãe, fiz o BO.
01:04Eles falaram que com 10 dias eles ligariam para minha mãe para devolver o dinheiro.
01:09A minha mãe já foi lá umas três vezes, eles não devolveram o dinheiro.
01:12Eles falaram para voltar depois e até agora nada foi feito.
01:16De acordo com a Defensoria Pública da União, a família seguiu o caminho correto.
01:20Uma coisa é procurar a Caixa.
01:22Tirar o print da tela do Caixa Tempo e encaminhar a Caixa Econômica.
01:28Caso a Caixa não reconheça o golpe, deve-se fazer o boletim de ocorrência na polícia.
01:37De posse desse boletim, há ainda a possibilidade de ajuizar uma ação.
01:42Deve ser o Juizado Especial.
01:49E fique ligado, se a Caixa Econômica não resolver o seu problema e não devolver o seu dinheiro, você pode
01:57acionar a Justiça.
01:58Pode ser com a Atermação, com o Advogado ou com a Defensoria Pública da União, nos locais onde ela tem
02:05unidade.
02:06E é a Grande Vitória e o município de Antônio e Linhares e o município de Antônio.
02:11Isso falando no âmbito do Espírito Santo.
02:14A CIDADE NO BRASIL
02:15A CIDADE NO BRASIL
02:16A CIDADE NO BRASIL
02:18Tchau.
