00:00En ese sentido, ante la imposibilidad de hacer una recarga, lo que se busca es que las empresas operadoras puedan
00:06suspender los cortes que hacen periódicamente por falta de recargas y también abrir la posibilidad de que se entreguen SMS
00:15gratuitos.
00:38¿Cuáles son, por favor, para todos los oyentes de Exitosa?
00:42Sí, Gatius, tal como comentaste, las telecomunicaciones han cobrado un rol muy importante en el día a día de las
00:49familias y las personas en el país y este rol es aún mucho más importante en una emergencia, donde mantenerse
00:56comunicado es fundamental.
00:58Por esta razón es que nosotros en el Ocipel hemos adoptado medidas regulatorias extraordinarias que tienen como objetivo facilitar la
01:07continuidad y el acceso a los servicios de telecomunicaciones a las personas que puedan ser afectadas por el fenómeno del
01:14niño.
01:15Bueno, ahí precisar un poco cuál es el alcance de estas medidas no van solamente en el sentido de garantizar
01:25la continuidad, sino también aliviar en parte algunos problemas derivados de la pérdida de comunicación, que son, por ejemplo, pérdidas
01:33de ingresos y demás.
01:34En ese sentido, un primer paquete de medidas destinadas a los usuarios de líneas móviles prepagos están relacionados también a
01:44la aplicación y la vigencia de sus saldos y promociones, ¿no?
01:49Que como bien sabemos, los servicios prepago funcionan cada vez que se hace una recarga.
01:54En ese sentido, ante la imposibilidad de hacer una recarga, lo que se busca es que las empresas operadoras puedan
02:00suspender los cortes que hacen periódicamente por falta de recargas y también abrir la posibilidad de que se entreguen SMS
02:09gratuitos, ¿no?
02:10Tal como, por ejemplo, ya lo han hecho ya dos operadores de telefonía móvil que ya han anunciado que sus
02:17usuarios cuentan con SMS gratuitos.
02:20Eso por el lado de los servicios prepago.
02:22En el caso de los servicios móviles pospago, ¿no? También que está cobrando mucha participación en los últimos años, las
02:31empresas también van a dar facilidades a los usuarios para, en caso de que no puedan pagar los recibos, puedan
02:39migrarlos al servicio prepago sin, digamos, acumular deudas en este periodo, ¿no?
02:44Eso en lugar de suspenderlos o darlos de baja por falta de pago.
02:48Todas estas medidas están focalizadas en las zonas donde ocurre la emergencia.
