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O HABEAS DATA DESTE DOMINGO ENTREVISTA O DR. ITÁLO FELIPE OLIVEIRA DE ALMEIDA POLICIAL CIVIL DO ESTADO DO PARÁ, COM VÁRIOS CURSOS DE COMBATE À FRAUDE CIBERNÉTICA CARGO ESCRIVAO DE POLÍCIA CIVIL, GRADUADO EM ENGENHARIA AGRÔNOMICA, COM ESPECIALIZAÇÃO EM DIREITO CONSTITUCIONAL E DIREITO PENAL E PROCESSUAL PENAL, ATUANDO COMO ESPECIALISTA EM INVESTIGAÇÃO DE FRAUDES BANCÁRIAS, CRIMES FINANCEIROS E CRIMES CIBERNÉTICOS COM VASTO CONHECIMENTO TÉCNICO. ATUALMENTE, VINCULADO À DIVISÃO DE INVESTIGAÇÕES E OPERAÇÕES ESPECIAIS (DIOE) DA POLÍCIA CIVIL DO PARÁ. É TAMBÉM PROFESSOR DA ACADEMIA DE POLÍCIA CIVIL DO ESTADO DO PARÁ (ACADEPOL), ATUANDO NA CAPACITAÇÃO DE PROFISSIONAIS DE SEGURANÇA PÚBLICA DAS DISCIPLINAS DE PRODUÇÃO DE DOCUMENTOS TÉCNICOS E ANÁLISE CRIMINAL. É MEMBRO DA ASSOCIAÇÃO DOS EXAMINADORES DE FRAUDE CERTIFICADA.
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NotíciasTranscrição
00:04Olá, eu sou Raul Ferraz e você está assistindo o videocast Abeasdata no portal de Oliberal,
00:11o maior veículo de comunicação do norte do Brasil. Hoje temos a honra de entrevistar o
00:17doutor Ítalo Felipe Oliveira de Almeida, da Polícia Civil do Estado do Pará, com vários
00:23cursos de combate à fraude cibernética, especializado em direito penal e processual penal e combate
00:33a crimes financeiros, cibernéticos, com vasto conhecimento técnico. O doutor Ítalo, atualmente
00:41vinculado à divisão de investigação e operações especiais da Polícia Civil do Estado do Pará,
00:46é também professor da Academia de Polícia Civil do Estado do Pará, CADEPOL, e membro da Associação
00:55dos Examinadores de Fraude Certificada, organização internacional dedicada à prevenção, detecção
01:03e investigação de fraude. Então, vocês estão vendo que nós estamos falando com um perito
01:08de um extenso currículo, de um tema que está aí todo dia na mídia, e especialmente
01:17pelos golpes, pelas fraudes que as pessoas sofrem, por não ter condições, muitas vezes, de compreender
01:27o mecanismo que essas fraudes são muito bem elaboradas por pessoas que são especialistas em trabalhar
01:37com esse tipo de delito.
01:42Doutor Ítalo, como é que vai o senhor? Tudo bem? É um imenso prazer tê-lo aqui para a gente
01:48tratar
01:48desse assunto de grande importância para a sociedade. Tudo bem?
01:53Tudo bem. Muito obrigado pela oportunidade de estar aqui, poder falar um pouco sobre esse assunto,
02:01assunto, que é um assunto hoje que é muito importante, é um assunto que está hoje no cotidiano
02:09da população. Eu acredito que muitas pessoas já foram vítimas de um golpe, e eu ouso em
02:22dizer que qualquer pessoa conhece pelo menos uma pessoa que já foi vítima de um golpe, e toda pessoa
02:31recebeu pelo menos uma ligaçãozinha com uma tentativa de golpe.
02:40Eu já quase fui vítima várias vezes, graças a Deus não caí, mas a gente sempre está correndo
02:47esse risco. Doutor Ítalo, quais são os principais golpes financeiros praticados atualmente no estado
02:54do Pará, e como a popularização do PIX contribuiu para a transformação dessas fraudes?
03:02Porque fraudes, desculpa, a gente já sabe que existe desde antes de existir internet. Ela só foi se
03:09aperfeiçoando, conforme a tecnologia se aperfeiçoa, o lado negativo da força também vai aperfeiçoando
03:19as formas de dar golpe e de praticar delitos.
03:23Bom, em relação aos principais golpes no estado do Pará, a gente tem, hoje em dia,
03:32atualmente a gente tem três principais tipos de golpes que vem sendo muito aplicado aqui,
03:38que a gente vê diariamente nas delegacias. O primeiro deles é o golpe do falso advogado,
03:47que às vezes você tem um processo, você recebe uma mensagem no aplicativo de mensageria
03:54de um suposto advogado, informando que o seu processo foi aceito.
04:05Teve êxito no processo e tem algum dinheiro para receber.
04:09Eu estou falando porque eu já fui vítima como advogado, ainda bem que o cliente não pagou.
04:14E aí, então, eles começam a questão através de uma engenharia social, com os assuntos e solicitando
04:23informações e, no final, solicita o pagamento de alguns valores para você poder receber o valor do êxito
04:29da causa. Esse é um outro tipo que a gente vê muito, é o da falsa central, que são aquelas
04:36ligações
04:37que você recebe, informando que foi feita uma compra no seu cartão, e aí seria uma central de segurança
04:45para você contestar aquela operação. E, a partir daí, dependendo, tem várias variações,
04:52ou tentam acessar a sua conta, ou então tentam você fazer uma transferência para uma conta de segurança.
04:59E aí, nisso, você faz a transferência.
05:02O terceiro, que é um dos maiores que tem também, vem diminuindo um pouco, mas ainda é muito corriqueiro,
05:09vem acontecendo bastante, é o do falso intermediário, que são aquelas vendas no marketplace das internets,
05:17nas plataformas de venda, em que uma pessoa se apresenta como vendedor ou como comprador de determinado produto,
05:26e aí ele fica intermediando entre um segundo comprador e o vendedor.
05:32E aí ele se coloca no meio dessa negociação e as duas pessoas que estão na ponta ficam sem saber
05:40a questão de valores
05:41para quem vai pagar tudo e acaba que uma delas transfere o valor quando a outra, quando vai receber o
05:48produto,
05:49o vendedor diz que não recebeu, não entrega o produto, a pessoa que comprou já pagou para o intermediário,
05:56que é o golpista, e acaba perdendo o dinheiro.
06:01No entanto, a gente vê que não existe um ranking permanente.
06:04Então, se você me perguntar hoje qual é o principal golpe, eu posso lhe afirmar que é um,
06:10mas mês que vem, mês que vem a gente tem a Black Friday, e aí na Black Friday a gente
06:16vai ter
06:17outro tipo de crime como o principal crime no estado do Pará, que vai ser um site falso,
06:24das falsas ofertas de promocionais, que os criminosos impulsionam anúncios nas redes sociais
06:32e conseguem captar os clientes que, em busca de um desconto vantajoso,
06:36acabam fazendo a compra de um produto inexistente e transferindo dinheiro para terceiros.
06:43Então, o ranking não existe, mas os principais hoje no estado que a gente vê são esses três que estou
06:49te falando.
06:50Com relação ao golpe do falso advogado, eu acho que a UAB atuou bastante com relação a isso,
06:57para coibir, junto com a polícia, tentar evitar e prender essas pessoas que estavam fazendo isso.
07:07Mas é um golpe que eles têm muito fácil acesso às informações do processo.
07:15Porque você puxa lá no Juiz Brasil, está lá o teu nome, a ação, o valor da ação,
07:22eles conseguem, no processo não está em segredo de justiça, conseguem perceber o que é,
07:27e muitas vezes, quando é uma pessoa informada, que sabe do andamento do seu próprio processo,
07:33não vai cair no golpe.
07:35Mas, se é alguém que não tem nenhuma intimidade com os trâmites judiciais,
07:42e está esperando por uma decisão que, às vezes, nem aconteceu,
07:48ou que foi contrária, que não vai acontecer,
07:52fica surpreso achando que tirou na loteria.
07:55Eu acho que existem todas as informações que eles vão passando,
08:04e eles vão deixando a vítima meio que ilusionada, cega, e ela cai.
08:13E acho que essa resposta, o senhor pode falar melhor sobre isso,
08:17quando a gente fala e a gente pergunta o que é uma engenharia social,
08:22quais são as principais vulnerabilidades humanas exploradas pelo criminoso.
08:28Ele deve ter a tática certa de explorar e ir no ponto em que vai fazer aquela pessoa
08:35ficar cega para o negócio.
08:38Exatamente.
08:39Quando a gente fala de engenharia social, o que é engenharia social?
08:42A engenharia social é um método de manipulação psicológica
08:46que explora o comportamento humano.
08:49Então, ao invés do criminoso invadir um sistema que é extremamente difícil,
08:59então, o que ele vai fazer?
09:00Ele vai explorar a vulnerabilidade...
09:03Ele invade a cabeça da vítima.
09:04Exatamente.
09:05Ele vai como se fosse um hackeamento de mentes,
09:09que é mais simples de ser feito.
09:12Então, eu vou induzir uma pessoa a fornecer alguma informação,
09:17eu vou induzir aquela pessoa a praticar alguma ação que vai comprometer a segurança dela
09:25ou a segurança da empresa na qual ela trabalha,
09:28e, a partir disso, os criminosos vão explorar aquelas informações e vão conseguir acessar.
09:35As principais que a gente vê, que a gente vê,
09:38ela não muda em relação à história.
09:40Se a gente for estudar historicamente, as vulnerabilidades vão ser praticamente a mesma,
09:47que é o medo, o senso de urgência,
09:50que é a questão da autoridade,
09:54a questão da empatia, do afeto,
09:59e a questão daquela oferta vantajosa, da pessoa se dar bem.
10:04Então, nós temos exemplos de golpes nessas quatro vertentes,
10:08nessas quatro explorações.
10:09Essa última que o senhor fala, que a pessoa tem uma vantagem,
10:15eu vou usar uma palavra um pouco mais forte aí,
10:19para dizer, é aquela vontade e aquela oportunidade de ganhar dinheiro fácil.
10:28Exatamente.
10:29Quando não está sendo pressionado a entregar,
10:33como era muito comum, agora eu não sei se está acontecendo,
10:36o senhor pode me dizer se ainda está acontecendo,
10:38aquele golpe que liga para a mãe, liga para o pai e diz que a filha está refém,
10:44foi sequestrado, o filho foi sequestrado,
10:47e aí alguém grita lá do lado,
10:50a mãe já está convencida de estar ouvindo a voz da filha ou do filho.
10:54E vai e transfere o dinheiro.
10:57Quer dizer, trabalha muito bem com o medo.
11:02Isso, exatamente.
11:03Aquele senso de urgência.
11:05De urgência e medo.
11:06Isso, exatamente.
11:08Esse tipo de crime, ele meio que reduziu bastante.
11:12Ficou muito comum, as pessoas não caem mais.
11:15As pessoas já sabem como é que é, que funciona,
11:19então já estão mais educadas em relação a esse crime.
11:24Mas aí eles mudaram a tática.
11:26Ao invés da ameaça, eles utilizaram o afeto.
11:30Mandar uma mensagem, pai, mãe,
11:32eu estou com o meu carro quebrado,
11:35eu preciso pagar o mecânico.
11:38E aí passa...
11:38Preciso pagar o guincho, né?
11:40Me manda R$ 500, manda R$ 200.
11:43Exatamente.
11:44E aí, a partir de então,
11:46a pessoa acaba transferindo valores para terceiros.
11:49Perfeito.
11:50E a inteligência artificial, doutor?
11:53Onde é que ela entra?
11:54Como é que ela está sendo utilizada pelos criminosos
11:57para sofisticar o golpe?
12:00Porque a gente imagina que, com a inteligência artificial,
12:04isso vai facilitar a vida deles, né?
12:07Sim, com certeza.
12:08Assim como a inteligência artificial,
12:10ela ajuda muito.
12:12Na investigação,
12:14ela ajuda também os criminosos a praticarem os seus crimes.
12:17Então, hoje em dia, você consegue,
12:19através de uma amostra pequena de um áudio,
12:23você consegue criar um áudio.
12:24Eu consigo, por exemplo,
12:26eu acesso o podcast lá do Abias Data,
12:29pego a voz do senhor,
12:32tiro uma amostra,
12:34rodo numa inteligência artificial,
12:36depois eu coloco um roteiro.
12:37A partir de dados vazados na internet,
12:40eu consigo os dados de telefone de um familiar seu
12:44e encaminho um áudio através do aplicativo de mensagem,
12:50pedindo um valor, dizendo,
12:52olha, eu estou com um problema aqui,
12:53o meu celular descarregou,
12:55estou mandando mensagem a partir do celular aqui do mecânico,
12:58meu carro está quebrado aqui,
13:00o cara está ajeitando,
13:01e eu preciso pagar ele.
13:04Tem como fazer um pix de R$ 800 para o José de tal
13:09e passa a chave pix?
13:11Com a voz do senhor?
13:13Ou seja, a pessoa que recebe a mensagem tem certeza que sou eu,
13:18que reconhece a voz,
13:20sabe que eu posso estar nessa situação,
13:23porque se coincidir de eu ser uma pessoa que viajo muito,
13:30que certo percurso,
13:31que vou trabalhar longe, distante de casa,
13:33isso pode realmente acontecer,
13:36pode acontecer também de ela mandar para alguém que não tenha carro,
13:41que anda de bicicleta, de moto, de Uber,
13:44enfim, aí não vai colar.
13:46Mas, dentre essas pessoas contactadas,
13:51se ela conseguir 10%, já conseguiu muita vantagem.
13:53Sim, com certeza.
13:55Quando eles fazem esse tipo de golpe,
13:58eles já vão direcionados.
14:01Aqui a gente consegue acessar através de grupos
14:05em um determinado aplicativo de mensagem,
14:08eu consigo coletar dados,
14:09isso sem utilizar sistema nenhum restrito,
14:13eu consigo coletar dados, por exemplo,
14:14de familiares, vizinhos do senhor,
14:18através do nome,
14:20veículos, cadastro.
14:21Se eu tenho carro, se eu não tenho, né?
14:23Exatamente, veículos, vizinhos, os familiares,
14:26telefones dos familiares,
14:28e é até algo assim que é até assustador,
14:32até mesmo a vacina.
14:35A vacina que o senhor tomou,
14:37o tipo de vacina,
14:39e o nome de quem aplicou essa vacina no senhor.
14:43Então, são dados que estão disponíveis aí
14:45que o criminoso pode fazer.
14:47Então, ele tendo esses dados
14:49com a inteligência artificial
14:51ele utilizando para o crime,
14:53ele consegue potencializar o golpe.
14:56Então, um golpe que antes
14:58ele ia se restringir a alguém gritando do lado
15:01e a pessoa e o criminoso,
15:06ele acreditando que aquela vítima dele
15:09vai acreditar que se tratava de um filho
15:11ou de um familiar,
15:13hoje em dia eu consigo colocar a voz,
15:15eu consigo montar um vídeo
15:17com o rosto do familiar
15:20em determinado local,
15:22e aí eu consigo aumentar o êxito desse crime.
15:26Então, eu já consigo praticar crimes
15:31com maior eficiência.
15:32Então, o criminoso consegue fazer
15:37a partir do momento
15:38que ele tem o conhecimento básico
15:41de inteligência artificial,
15:43ele consegue potencializar o êxito dele.
15:46Se a gente vê hoje nas redes sociais
15:49muitas montagens perfeitas
15:53feitas por inteligência artificial,
15:55que a gente que sabe
15:56o que é inteligência artificial,
15:57porque aquela cena
15:59não condiz com a realidade,
16:01vamos dizer assim,
16:02a gente está em época de política,
16:03agora não condiz com a realidade
16:05do que está acontecendo.
16:06Às vezes é uma paródia,
16:08é uma brincadeira,
16:09mas fica tão perfeito que convence.
16:12Então, se existe essa ferramenta
16:16à disposição de qualquer pessoa
16:18que tem um celular na mão,
16:20também está disponível mais ainda
16:22para o meliante que vai tentar
16:24golpear qualquer pessoa.
16:27E ele tem tempo de estudar,
16:30ele vive disso.
16:31Exatamente.
16:32E tem até uma situação
16:34que é até certo ponto engraçado
16:38que aconteceu recente,
16:40tem muito na internet,
16:42de um homem que viajou
16:45para outro estado
16:47em busca de uma moça
16:49que era uma inteligência artificial,
16:54era um vídeo montado
16:55por inteligência artificial,
16:57que ela chamava,
16:59que ela queria um marido
17:01para morar com ela na fazenda.
17:03E aí esse senhor viajou
17:05de um estado para o outro
17:07e quando chegou lá não existia.
17:09Ele foi na rádio,
17:11tudo,
17:11então virou até brincadeira
17:12na internet,
17:14mas é algo que pode,
17:16imagina o dano psicológico,
17:20que esse...
17:21Tudo bem,
17:22eu até concordo,
17:23mas o sujeito tem que ter
17:25muita coragem
17:27para sair do extremo
17:28do país para outro,
17:29para ir lá encontrar
17:30e viver com quem ele nem conhece.
17:33Mas, enfim,
17:34é um golpe muito bem elaborado,
17:36santo é que ele caiu.
17:40Fala para a gente,
17:41para o nosso público
17:43tentar ficar atento
17:47para evitar ser vítima
17:49desse tipo de golpe.
17:50Então, quais são as principais medidas
17:52que o senhor sugere
17:53como prevenção
17:54para golpes financeiros,
17:57para caso uma pessoa
17:58seja vítima de fraude de piques,
18:02quais providências
18:03devem ser tomadas,
18:04enfim,
18:05diz para a gente
18:06como se resguardar
18:09desses golpes em geral?
18:14Bom, doutor,
18:15a primeira dica,
18:18a primeira sugestão
18:20é a pessoa sempre desconfiar,
18:23desconfiar de tudo.
18:26Quando a gente vê
18:27uma oferta
18:29de um produto
18:30que no mercado
18:31está mil reais
18:32e você encontra
18:33uma promoção
18:34numa rede social
18:35por cem reais,
18:36você tem que
18:37desconfiar
18:38daquilo ali.
18:38Não que seja impossível,
18:40mas é muito difícil
18:42uma loja,
18:43alguém
18:44que tem uma loja,
18:46um grupo grande
18:47de varejo,
18:48está com desconto
18:49de 90%
18:50em determinado produto
18:51que tem alta demanda.
18:54Então,
18:54é muito difícil.
18:55Então,
18:56você tem que desconfiar.
18:57Quando você recebe
18:58uma mensagem
18:59de um suposto familiar
19:00de um número diferente,
19:02por mais que seja
19:03um vídeo,
19:04por mais que seja
19:04um áudio,
19:05você tem que desconfiar.
19:07Liga.
19:08Tenta entrar em contato.
19:10Então,
19:11ah,
19:11meu carro,
19:12então,
19:13se o familiar dizer,
19:14ah,
19:14meu carro quebrou,
19:16né,
19:17e eu preciso pagar
19:19o mecânico.
19:21Onde é que você está?
19:22Que eu vou aí.
19:22Eu vou aí pagar.
19:24Ou então,
19:25liga para ele, né?
19:26Eu vou,
19:27eu estou indo aí.
19:28Eu não estou com dinheiro
19:29na conta,
19:30eu estou com dinheiro em espécie.
19:32Eu vou aí pagar.
19:34Eu vou aí te ajudar.
19:37Então,
19:38são,
19:39a primeira
19:41é desconfiar de tudo.
19:42A segunda
19:43é sempre conferir.
19:44Você está comprando
19:46em determinado
19:47grupo de varejo,
19:48você tem que olhar o nome,
19:50você tem que olhar
19:50o CNPJ.
19:52Tem que olhar
19:53se o site realmente,
19:55o endereço
19:55de eletrodo
19:56é realmente
19:57daquela empresa
19:58que pode colocar
19:59um endereço eletrônico
20:00muito parecido,
20:02né?
20:03Isso é comum,
20:04esses golpes,
20:05e não é.
20:06Você vai ver lá
20:07que tem um final
20:08diferente
20:08e não é.
20:10A gente já
20:11já pegou
20:13alguns casos, né,
20:14que havia
20:16uma inversão
20:18de uma palavra
20:19de uma rede varejista.
20:22Então,
20:22eles só inverteram
20:23uma palavra
20:25e aí só...
20:27Conseguiram criar
20:28um link
20:28diferente,
20:29sei lá,
20:29não sei se...
20:30Criaram um site,
20:32era igual,
20:33mas a letra
20:35era investida
20:37quando você pagava,
20:38ia para um CNPJ
20:39de uma empresa
20:40fraudulenta
20:41que tinha
20:42o nome
20:43da varejista,
20:46só que você
20:46tem que observar
20:48o CNPJ também.
20:49Então,
20:50quando você
20:50olhava o CNPJ
20:51que você jogava,
20:53que você fazia
20:54uma pesquisa
20:55na internet,
20:56que da mesma forma
20:57que o criminoso...
20:58Porque ele pode
20:59colocar um nome
21:00tão parecido
21:01que nem a Receita Federal,
21:03Junta Comercial,
21:04vai pegar
21:05naquele contrato social
21:06e vai acabar passando,
21:07né?
21:08Como se fosse
21:08uma empresa legítima.
21:09Isso,
21:10exatamente.
21:11Antigamente,
21:12até dois anos atrás,
21:15nós fizemos
21:15um trabalho
21:17que
21:18ele é muito
21:20nesse sentido.
21:23O fraudador
21:24criava
21:25várias empresas
21:26como microempreendedor
21:29individual
21:29e colocava
21:32o nome
21:32de uma concessionária
21:34de serviço público.
21:36Eu já vi isso.
21:37E aí,
21:38nós conseguimos
21:39identificar,
21:40nós solicitamos
21:42para o Ministério
21:43de Gestão
21:44e Inovação,
21:46nós comunicamos
21:47o fato,
21:48eu acho que houve
21:50também,
21:50houveram outros casos
21:51em outros estados
21:52e, hoje em dia,
21:54você não consegue
21:55colocar
21:56numa fantasia
21:56se você é
21:57microempreendedor
21:58individual.
21:59Entendi.
22:02Teve uma época,
22:04isso já faz
22:05um pouco de tempo,
22:07que eu acho
22:08que,
22:09quando a internet
22:10ainda estava,
22:11as redes sociais,
22:12a internet ainda
22:13estava bem incipiente,
22:15se conseguia
22:17pagar
22:18contas
22:19de concessionária
22:20de serviço público
22:21com valor
22:22diferente
22:23daquela
22:24que estava
22:26lá no código
22:27de barras.
22:27Eu não sei
22:28como é que eles
22:28conseguiam fazer isso,
22:29mas faziam.
22:30Eu falo
22:31por experiência própria.
22:33Vamos dizer assim,
22:33o sujeito recebia
22:34uma conta
22:35de 10 mil reais,
22:37ele conseguia
22:38alterar
22:39e o banco
22:40recebia
22:41o código de barra,
22:42talvez seja
22:43alguma imperfeição
22:44daquela época,
22:46que ainda era
22:46muito incipiente,
22:48mas ele conseguia
22:48pagar mil,
22:50entendeu?
22:51Transformava
22:5210 mil em mil.
22:53Quer dizer,
22:54teoricamente,
22:55não ia receber
22:56visita de quem,
22:58a empresa não ia
22:59desligar
23:00o fornecimento
23:01do serviço
23:01para ele,
23:02porque ele
23:03estava pago,
23:05lá no sistema
23:06da empresa
23:06estava pago.
23:08Então,
23:10cada dia
23:11é uma inovação.
23:13Isso.
23:16Constantemente,
23:17os criminosos
23:18estão em busca
23:20de vulnerabilidades.
23:22Constantemente.
23:23Quando eles encontram
23:24uma vulnerabilidade,
23:26ou eles divulgam
23:27para outros fraudadores,
23:29eles exploram
23:30aquela vulnerabilidade,
23:32depois eles divulgam
23:34ou eles vendem
23:35cursos
23:36para você explorar
23:37aquela vulnerabilidade.
23:39Então,
23:39existem grupos,
23:41hoje em dia
23:42a gente visualiza
23:46bastante
23:47esses grupos
23:47que estão vendendo
23:49alguns serviços,
23:51serviços que falam
23:52que são treinamentos.
23:54O negócio
23:54está a um nível
23:55acima
23:56do que a gente imagina.
23:57Exatamente.
23:59O sujeito
24:00não está mais
24:00preocupado
24:01em montar
24:03o serviço,
24:04ele já compra
24:04o pacote pronto,
24:06o programa pronto
24:07e vai só executar.
24:09Exatamente.
24:10Então,
24:10a gente vê isso aí.
24:11Então,
24:11assim,
24:12quando o criminoso
24:16tem êxito,
24:17a vítima
24:21também pode...
24:22Você caiu
24:23num golpe.
24:24Então,
24:25agora,
24:25o que eu faço
24:26depois que eu
24:27caí num golpe?
24:28não é?
24:30Então,
24:30a sequência
24:31de ações
24:32ela é muito
24:32importante
24:33para você
24:34reduzir
24:34o dano
24:36e ter maior
24:37possibilidade
24:38de recuperar
24:39o valor
24:39ou pelo menos
24:40parte do valor
24:41que você perdeu
24:42no golpe.
24:43Então,
24:44quando você
24:45cai num golpe,
24:46a primeira coisa
24:47que você tem
24:48que fazer
24:48é comunicar
24:50o seu banco.
24:52Ah,
24:53mas eu preciso
24:53ir na delegacia
24:54antes?
24:55não.
24:56Comunique
24:57o seu banco
24:57primeiro,
24:59colete
24:59o número
25:00de protocolo.
25:01Isso quer dizer
25:02que tem um comprovante
25:03de que comunicou
25:04com o número
25:05de protocolo.
25:06exatamente.
25:08Preserve
25:09as informações,
25:12mensagens
25:12no aplicativo,
25:14tire capturas
25:15de tela
25:16do aplicativo
25:18ou de mensagens,
25:19se for o método
25:19de contato,
25:20do perfil,
25:22se for de alguma
25:23rede social
25:23ou de compras
25:25em marketplace.
25:27Preserve
25:28essas informações,
25:30que essas informações
25:31vão ser essenciais
25:33para a polícia
25:33poder chegar
25:34no crime novo.
25:35Exatamente.
25:36E aí sim,
25:38você vai
25:38na delegacia
25:39e registra
25:41o seu boletim
25:41de ocorrência.
25:42Por quê?
25:44Se você,
25:45antes de
25:47comunicar
25:47o seu banco,
25:48você for
25:48para a delegacia,
25:49você fizer
25:50o registro
25:51do boletim
25:51de ocorrência,
25:52você vai perder
25:53um tempo
25:56que é precioso,
25:57porque hoje em dia,
25:59com o arranjo
26:00pixe,
26:01ele potencializa
26:03a dispersão
26:04dos valores
26:05rapidamente.
26:06Exatamente.
26:07Então,
26:08se você esperar
26:09uma,
26:10duas horas
26:11para você
26:12ir na delegacia,
26:13fazer o registro
26:14do boletim
26:15de ocorrência
26:15para depois
26:16comunicar
26:16ao seu banco,
26:17quando o banco
26:19adotar
26:19as medidas
26:21necessárias
26:22para tentar
26:22preservar
26:23os valores,
26:25os valores
26:26já vão ser
26:27tão dispersos,
26:28já vão ser sacados
26:29que você não vai
26:30conseguir recuperar
26:31a grande parte.
26:33Até porque,
26:33quando
26:35eles recebem
26:36o pixe,
26:37eles não deixam
26:37naquela conta.
26:38Geralmente,
26:39eles distribuem
26:39para 10 contas
26:41simultaneamente.
26:42Quer dizer,
26:43em 10 minutos,
26:44ele já passou
26:4610 mil reais
26:48para 10 contas.
26:50Isso.
26:51E aí fica difícil
26:52para a polícia agir,
26:53fica difícil
26:54para a própria
26:55instituição bancária
26:57conseguir saber
26:59para onde foi
26:59esse dinheiro.
27:00Essa é uma
27:02das informações
27:03que a gente
27:05sempre
27:05está divulgando,
27:07que é a questão
27:08da velocidade
27:09da comunicação.
27:10É porque
27:11o impulso,
27:12creio eu,
27:13o impulso
27:13da vítima
27:14é sair correndo
27:16para a polícia
27:17para saber
27:18o que fazer.
27:19Isso,
27:20exatamente.
27:20Eu acho que,
27:21pelo que o senhor
27:22falou aí,
27:23eu enxergo
27:23da seguinte forma.
27:26Agora que eu já
27:26levei o golpe,
27:27deixa eu centrar,
27:28peraí,
27:28deixa eu colecionar
27:29provas.
27:30Quem foi que me ligou,
27:31printa a tela,
27:32de onde foi que veio
27:34a ligação,
27:35qual foi o número
27:35do telefone,
27:36vai printando
27:37tudo o que pode.
27:38Se foi no aplicativo
27:39que eu mandei o pixe,
27:41para quem eu mandei,
27:42para qual chave
27:43eu mandei,
27:43o CPF
27:45de quem recebeu,
27:46vai printando
27:46tudo
27:48e comunica
27:49o banco,
27:50pega o comprovante
27:52que comunicou
27:53o banco,
27:53aí depois
27:54você vai
27:55para a polícia.
27:56Por quê?
27:57Por uma razão
27:58óbvia,
27:59se você vai
27:59para a polícia
28:00sem nenhum
28:01desses documentos,
28:03a polícia vai dizer
28:04mas cadê isso?
28:05Ah, não tenho,
28:05cadê aquilo?
28:06Não tenho,
28:07cadê aquilo?
28:07Não sei,
28:08você fez isso?
28:09Não.
28:09então é uma questão
28:10de parar
28:12ao invés
28:12de chorar
28:13e correr,
28:14né?
28:15Sim.
28:16Parar,
28:17pensar,
28:17colecionar
28:18as provas
28:19e levar
28:19para a autoridade
28:20para ver
28:20o que ainda
28:21pode ser feito.
28:22Isso.
28:23Entrar em contato
28:23com o banco
28:24primeiro,
28:25pintar todas
28:26as telas.
28:27Exatamente.
28:28De preferência
28:29imprimir
28:30para levar
28:30o documento
28:31impresso
28:31ou não sei
28:32se passar.
28:34Pode encaminhar
28:35via e-mail
28:36para a gente
28:37quando a gente
28:37faz o registro
28:38de ocorrência
28:39que existe
28:40essas provas
28:42a gente solicita
28:43que seja encaminhado
28:44por e-mail
28:45que a gente já anexa
28:47até mesmo
28:47no sistema
28:48a gente já deixa anexo
28:50porque nem sempre
28:52a delegacia
28:52que registra a ocorrência
28:54é a delegacia
28:54que vai fazer
28:55a apuração
28:55daquele fato.
28:56Perfeito.
28:57Então,
28:58como é tramitado
28:59via sistema
28:59estando anexo
29:00toda a documentação
29:01comprobatória
29:02isso facilita muito
29:04para a equipe
29:05até mesmo
29:06para a questão
29:07da investigação.
29:09Doutor Ítalo
29:10foi um imenso prazer
29:11tê-lo aqui
29:12o nosso público
29:14ter essa informação
29:16importante
29:17sobre golpes
29:18sobre fraudes
29:20eu acho que ficou
29:21claro
29:23como as pessoas
29:24devem proceder
29:25o cuidado
29:26que devem tomar
29:27e nós
29:28estamos aqui
29:30à sua disposição
29:31quando o senhor
29:32quiser vir falar
29:32sobre esse assunto
29:34ou sobre
29:35outros assuntos
29:36ou algum outro
29:37golpe novo
29:38para a gente
29:38alertar a população
29:39nós estamos aqui
29:41à sua disposição
29:42eu agradeço
29:44muito a sua presença
29:45muito obrigado
29:45muito obrigado
29:47também agradeço
29:48demais a oportunidade
29:49de estar aqui
29:50e poder estar esclarecendo
29:51para a população
29:52essa questão
29:54uma oportunidade
29:54que o grupo liberal
29:55está dando
29:57para a gente
29:57para a gente
29:58estar
30:01participando
30:02de um pouco
30:02dessa educação
30:03da população
30:04em relação a isso
30:05para a população
30:06se precaver
30:07e para a gente
30:08estar diminuindo
30:09cada vez mais
30:11eu acredito
30:12que a informação
30:13quando a gente
30:14tem muita informação
30:16foi como a gente
30:17comentou anteriormente
30:18a questão
30:19daquele golpe
30:20do falso sequestro
30:21a população
30:23tem tanta informação
30:25tanta informação
30:26que já não
30:27que já não vale
30:28nem a pena
30:29para o fraudador
30:30tentar esse tipo
30:30de golpe
30:31é igual
30:32o conto do bilhete
30:33de antiguíssimamente
30:35mas muito obrigado
30:37e nós estamos
30:38sempre aqui
30:38à sua disposição
30:39o senhor querendo
30:41vir bater um papo
30:43com a gente
30:43muito obrigado
30:44obrigado doutor
30:45tchau