00:00donc c'est pas juste un logo doré
00:01c'est pas monter ses prix
00:04non plus, c'est en fait plutôt
00:06avoir une qualité de service et d'expérience
00:08qui n'est pas possible ailleurs
00:10qui est plus haut de gamme et avoir une spécialisation
00:12et une expertise qui est la plus
00:14pointue possible par rapport aux besoins du client
00:16déjà ça c'est la première chose
00:18ensuite il va y avoir des sujets
00:20de comment est-ce qu'on va travailler
00:21de processus, d'outils
00:24de conditions aussi qui permettent aussi
00:26d'avoir un certain engagement
00:27de notre client aussi
00:30donc ça c'est important
00:31et effectivement pour les clients
00:34comment est-ce qu'on va avoir cette relation
00:36premium avec eux
00:38c'est pareil dès le début, tout au long du process
00:40et en essayant de les comprendre
00:42le mieux possible, notamment en phase de brief
