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  • il y a 4 semaines
Ce mardi 25 août, l'accélération de l'utilisation de l'IA dans le monde du travail, notamment le fait de lui déléguer réellement une partie de ses tâches grâce à l'automatisation, a été abordée par Anthony Morel, dans Culture IA, dans l'émission Good Morning Business. Retrouvez l'émission du lundi au vendredi et réécoutez la en podcast.

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Transcription
00:00Bonjour Anthony. Bonjour. Et en cette semaine où pour beaucoup c'est l'heure du retour au bureau,
00:04vous nous proposez de passer à la vitesse supérieure avec l'intelligence artificielle.
00:08Utiliser Tchat GPT ou Claude simplement pour poser des questions ou résumer un document,
00:12vous nous dites c'est dépassé. Bah oui, c'est un peu comme utiliser une Ferrari pour aller chercher le
00:16pain.
00:16Ça peut servir à ça, mais c'est une sous-utilisation de la ressource, on va le dire comme ça.
00:20Alors quand je dis accélérer ou passer à la vitesse supérieure, ça veut dire quoi ?
00:23Ça veut dire déléguer réellement une partie de son boulot à l'intelligence artificielle.
00:27Ça veut dire automatiser des tâches. Alors on peut distinguer plusieurs niveaux.
00:32Le premier niveau, c'est déjà, si ce n'est pas déjà fait chez vous,
00:35eh bien de brancher les grands modèles d'IA que vous utilisez, Tchat GPT, Claude, Gemini,
00:40à une partie de votre environnement de travail. Par exemple, si vous bossez sur Google, c'est assez facile.
00:44Gemini maintenant peut se connecter si vous lui donnez l'autorisation à votre boîte mail, à Gmail,
00:48à votre cloud, à votre agenda. Et donc si vous rentrez de vacances, vous avez 650 mails non lus,
00:52vous allez juste demander à l'IA, qu'est-ce que j'ai raté ? Et l'IA va aller
00:55farfouiller dans vos mails,
00:56va vous dire, voilà, ça c'est le mail le plus important. Ah, je vois dans ton agenda d'acte
01:00un rendez-vous client à 14 heures.
01:02Je vais aller te chercher tous les documents que vous étiez échangés dans ton drive.
01:06Et puis je vais te faire un petit briefing. Et ça, ça permet évidemment de gagner du temps.
01:09Ça, c'est la première étape. La deuxième étape, c'est carrément de laisser l'IA faire des trucs à
01:13votre place.
01:13Par exemple, répondre à vos mails. Il y a une fonctionnalité qui a été lancée par Anthropique il y a
01:17quelques jours
01:17où Claude va se connecter à votre Gmail. Et vous allez pouvoir lui donner l'autorisation de répondre aux mails
01:22à votre place.
01:23Alors, avec ou sans votre validation d'ailleurs, ça dépend du niveau de confiance que vous avez dans l'IA.
01:27Soit elle va vous dire, bon ben voilà, ce mail-là, je vais répondre ça, ce mail-là, je vais
01:29répondre ça.
01:30Ou alors carrément, vous dites, non, non, je te fais confiance. Et l'IA va carrément répondre à vos mails
01:34à votre place.
01:35Mais il s'inspire un peu de ce qu'il a vu dans la boîte mail ?
01:37Bien sûr. Il s'inspire de ce que vous avez fait, de votre style, de vos échanges précédents.
01:41Et puis, s'il y a un doute, évidemment, il vous pose la question et vous pouvez tout ajuster, évidemment.
01:46Alors, la dernière étape, c'est une fonctionnalité qui a été lancée par OpenAI il y a quelques jours, pas
01:50encore en France.
01:51Ça s'appelle Computer History. Là, carrément, l'IA va analyser tout ce que vous faites sur votre ordinateur.
01:56Et elle va, par exemple, détecter que tous les vendredis soirs, vous envoyez à votre manager un report avec un
02:04tableau Excel dans lequel vous avez récupéré des chiffres de vente.
02:07Et donc, elle va dire, voilà, là, je vois que tu fais ça. Donc, je vais en faire une routine
02:11et je vais l'automatiser. Je vais le faire à ta place, si tu veux.
02:13Donc, elle va analyser votre travail. Elle va vous proposer des tâches qu'elle peut automatiser elle-même.
02:17Tout ça, quand on le met bout à bout, ça fait gagner du temps.
02:19Ça veut dire qu'il faut quand même faire sacrément confiance à l'IA parce que si elle répond n
02:23'importe quoi au manager, par exemple,
02:24ça fait quand même un peu mauvais genre.
02:26Oui, c'est ça. Alors, je pense que ça va devenir la nouvelle excuse.
02:28Ce n'est pas moi, c'est la faute à l'IA. Et ça va créer forcément, s'il y
02:31a de plus en plus d'automatisation, de plus en plus de couacs.
02:33Ça, c'est une certitude. Et c'est pour ça que mon conseil, ce serait d'y aller progressivement.
02:37Évidemment, c'est d'abord de confier des tâches très peu sensibles, de voir comment ça fonctionne.
02:42Et puis, au fur et à mesure, de lui confier des tâches de plus en plus complexes.
02:46Mais l'idée générale, c'est vraiment ça. C'est de dire arrêtez de seulement discuter avec l'IA.
02:49Faites-la vraiment bosser pour vous, sachant que l'étape ultime, si on peut dire, c'est ce qu'on
02:54appelle le computer use.
02:55Là, c'est carrément l'IA qui va prendre le contrôle, entre guillemets, de votre ordinateur,
02:58qui va être capable d'aller sur un site Internet, de remplir des formulaires à votre place.
03:02Et donc là, vous pouvez lui demander des choses qui sont beaucoup plus complexes, du genre récupère toutes les factures
03:07de ce mois-ci et classe-les.
03:08Il va aller ouvrir vos mails, trouver les fichiers PDF, les classer, les envoyer à votre expert comptable.
03:14Et là encore, c'est un gain de temps qui est considérable.
03:16Là, on arrive vraiment dans des thématiques, dans ce qu'on appelle l'IA agentique, donc l'IA qui réalise
03:20réellement des tâches pour vous.
03:21Alors, qui dit retour au bureau, dit retour des réunions, en présentiel ou en visio.
03:25Et là aussi, alors, on peut être plus efficace.
03:27Oui, grâce à l'intelligence artificielle.
03:29Déjà, si ce n'est pas déjà fait, mais je pense qu'il y a beaucoup de nos auditeurs qui
03:32utilisent déjà ces outils, les synthétiseurs de réunions.
03:35Vous savez, alors, vous avez Hauteur AI, vous avez Nota, il y en a plein.
03:38C'est des outils qui vont écouter vos réunions en visio et qui vont faire à la fin une petite
03:42synthèse.
03:42Alors, ce qui est devenu aussi, c'est un peu pervers, un outil de flicage au sein des entreprises, parce
03:47qu'on est capable, avec ces outils, de savoir qui a parlé, combien de temps, qui a été vraiment présent
03:52et réactif pendant la réunion.
03:54Donc voilà, il y a des avantages et des inconvénients.
03:55Et alors, l'outil ultime, mais là, j'hésite même à vous en parler parce que c'est un outil
03:59de tir au flanc un peu, c'est des outils qui permettent d'envoyer son avatar virtuel à sa place
04:04à la réunion.
04:05C'est-à-dire que vous avez des outils, je pense à Peekle AI, par exemple, vous allez envoyer une
04:08photo et vous avez une photo qui va s'animer à l'écran.
04:11On a l'impression que c'est vous qui êtes devant votre webcam, alors qu'en fait, vous êtes avachis
04:15sur votre canapé ou en train de faire votre vaisselle.
04:17Mais vos collègues, eux, voient bien votre visage qui est acquiesce, qui fronce des sourcils, qui est très présent dans
04:23la réunion.
04:23Peut-être la réunion ou la visio du futur, ce seront des IA qui parlent à d'autres IA.
04:28Je ne sais pas si ce sera très productif, en réalité.
04:30Merci, merci Anthony.
04:32On vous retrouve à 8h15 pour de nouvelles aventures.

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