00:00Cada vez que una persona abre una cuenta bancaria, solicita un crédito, realiza una transferencia
00:05o bien utiliza una plataforma digital, deja información personal en manos de una empresa
00:10o entidad. Son datos que forman parte de la vida cotidiana, pero que también pueden convertirse
00:15en un riesgo cuando son utilizados de manera indebida. Por eso, la Agencia de Protección
00:19de Datos de los Habitantes, Prohab, y la Oficina del Consumidor Financiero suscribieron un convenio
00:25de colaboración para acercar a la ciudadanía herramientas que le permitan conocer y defender
00:31sus derechos.
00:32Básicamente lo que trata es de ponerle énfasis en lo que tenemos hoy en día más importante,
00:38los datos. Valemos sobre todo por los datos y la protección que tenemos que dar a ese
00:44componente de nuestra vida, los datos, los necesitamos para los servicios financieros, para los servicios
00:49de salud. Esa protección, todos tenemos que hacer causa común para protegerlos.
00:55La iniciativa toma especial relevancia en momentos donde millones de datos de costarricenses circulan
01:01en la web oscura.
01:02Las estafas financieras son pan de cada día en Costa Rica. En ese sentido, siempre que
01:07hay una vulneración de ese tipo, hay una vulneración de datos personales. Y proteger
01:11los datos personales es proteger al consumidor financiero costarricense. Para nosotros es de
01:15vital importancia acercarnos al sector financiero, asegurarnos de que se digan las mejores prácticas
01:20y además hacer campañas de comunicación conjuntas que permitan educar al consumidor financiero
01:24nacional.
01:25La intención es que los costarricenses sean más conscientes respecto a la información
01:30que entregan. Por ejemplo, ¿qué ocurre cuando una entidad financiera tiene nuestros datos?
01:35¿Quién puede tener acceso a ellos? ¿Y qué podemos hacer si consideramos que fueron
01:39utilizados de manera incorrecta?
01:41Es una labor que hace la PRODAP de manera tal vez muy silenciosa y la oficina quiere
01:46apoyar este esfuerzo para que los consumidores estén cada vez más conscientes de la trascendencia
01:52de defender y hacer valer los derechos que protegen esos datos.
01:58La alianza contempla materiales educativos, espacios de capacitación y acciones para reducir
02:04los riesgos y fortalecer la alfabetización digital.
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