- il y a 8 minutes
Avec Sylvain Lévy-Valensi et Benoît Drillon, PDG d’Hexvia et Président de Démeco
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00:00Et c'est l'heure de recevoir justement sur le plateau, dans notre grand entretien de Parlons Imo,
00:05cette semaine, on va parler d'un moment que beaucoup d'entre nous ont vécu,
00:10surtout l'ami Grégoire, parce que son chiffre c'est 21,
00:14et qui en dit beaucoup finalement sur notre rapport au logement, c'est le déménagement.
00:18On le sait, aujourd'hui c'est un pare-poil à dents creuses, c'est surtout une grosse source de
00:22stress.
00:23Merci d'être avec nous, Benoît Drillon.
00:24Je vous en prie, avec plaisir.
00:25Vous êtes le président directeur général du groupe XVIAC, vous êtes également le président de DEMECO.
00:30DEMECO, voilà, c'est the place to be, comme on dirait, c'est la marque au cheval noir.
00:34C'est la marque au cheval noir.
00:35Alors là, on ne peut pas vous louper, je ne sais pas qui c'est qui a fait le marketing
00:38chez vous, mais c'est un génie, je vous le dis.
00:40Vous avez publié avec Opinion Way, votre premier baromètre sur les Français, le déménagement.
00:46Extrêmement intéressant.
00:47Et il y a un chiffre, franchement, qui m'a frappé.
00:5052% des Français, alors ça je ne l'aurais pas imaginé,
00:52considère qu'un déménagement peut être l'occasion de changer de vie.
00:57Aujourd'hui, on déménage encore simplement parce qu'on veut un logement plus grand, plus petit ou moins cher,
01:02ou on cherche vraiment autre chose, mais c'est vraiment un projet de vie.
01:05C'est vraiment un projet de vie.
01:06Il est vrai que les raisons objectives, j'ai besoin d'une pièce en plus ou d'une pièce en
01:10moins, préexistent toujours.
01:12Mais ce que montre notre baromètre, c'est que finalement, un déménagement, ce n'est jamais vraiment un changement d
01:17'adresse.
01:18Un Français sur deux souhaite, à l'occasion de son déménagement, repenser son mode de vie
01:23et y intégrer, pour autant que ce soit accessible et simple, une dimension écologique, environnementale.
01:30Et c'est de plus en plus vrai ça. Est-ce que c'est générationnel ? Est-ce que tout
01:34ça, ça évolue ?
01:34Vous qui avez une longue expérience, on voit qu'il y a une évolution des usages.
01:38L'évolution des usages est frappante, effectivement.
01:41C'est devenu une préoccupation du quotidien.
01:44Avec le changement climatique que l'on vit, forcément, tout le monde se sent concerné.
01:48Bien sûr. Alors justement, quand on regarde ce que recherchent les Français,
01:52il y a aussi des chiffres, c'est vraiment intéressant à observer.
01:55On trouve des choses assez différentes.
01:5629% veulent se rapprocher d'un centre-ville.
02:0028% cherchent un logement plus économe en énergie.
02:03On peut le comprendre avec la flambée des coûts de l'énergie.
02:06Et 26% veulent davantage de nature.
02:08Finalement, qu'est-ce qui compte le plus aujourd'hui quand on choisit l'endroit où on va vivre ?
02:13Autant d'aspirations que de Français.
02:14Vous l'avez dit vous-même.
02:17Les raisons sont diverses, sont variées.
02:19Mais je tiens vraiment à souligner le fait qu'aujourd'hui,
02:22il y a de plus en plus de préoccupations environnementales.
02:26Être proche de la nature, avoir un logement plus économe en énergie,
02:30devient vraiment une préoccupation des Français.
02:32Et c'est vraiment dans la short list, bien évidemment, de la recherche.
02:36Est-ce que vous voyez encore des Français quitter les grandes villes ?
02:38Parce qu'on avait, vous rappelez, avec le Covid,
02:41on a parlé d'exode urbain vers les villes moyennes, la campagne.
02:47Une espèce d'exode pour aller chercher sa fameuse maison,
02:50avec des communs, avec de l'air, du verre, de l'espace.
02:54Bien évidemment, est-ce que cette envie, notamment avec le Covid
02:57et les retombées post-Covid, sont toujours aussi réelles ou pas ?
03:01Alors, cet exode dont vous parlez et qui a été réel, réel,
03:05il n'a pas duré très longtemps a priori.
03:07Il n'a pas duré longtemps, mais il a été surtout dû au développement du télétravail,
03:10avec l'avènement de tous les outils de télécommunication, Teams, etc.
03:13Et donc, ce télétravail a pris une ampleur considérable,
03:16qui a duré un an, deux ans.
03:18Et voilà, maintenant c'est terminé, c'est retombé.
03:20Donc, effectivement...
03:22Quand on dit que c'est retombé, c'est un effet pendulaire ?
03:24C'est un effet pendulaire, on peut penser que ça peut repartir quand même.
03:30Mais incontestablement, il y a eu un boom,
03:32et ce boom-là, aujourd'hui, est un peu retombé.
03:34Alors, il y a aussi une attente, alors ça c'est fou,
03:36parce que, bon, moi je fais partie d'une génération,
03:37on n'avait pas exactement ces attentes, mais pourquoi ?
03:39Moi, je trouve ça très bien.
03:40Une attente écologique très forte dans votre étude.
03:43Il y a un chiffre, 88% des Français envisagent au moins un changement
03:47pour rendre leur logement plus écologique.
03:50Pourquoi le déménagement, Benaudrillon, est-il devenu un moment
03:53où l'on remet à plat sa façon de consommer, même d'habiter ?
03:57Parce qu'encore une fois, déménager, c'est pas seulement changer d'adresse,
04:00c'est vraiment remettre en cause ses usages,
04:02remettre en cause ses habitudes,
04:04se libérer des contraintes précédentes
04:05pour essayer d'aspirer à quelque chose de vraiment nouveau.
04:07Et comme l'écologie fait vraiment partie maintenant intégrante
04:10des préoccupations des gens,
04:11eh bien chacun essaye de se dire,
04:13qu'est-ce que je peux faire pour améliorer tout ça ?
04:15C'est très clair.
04:15Alors justement, quand les Français parlent d'un logement plus écologique,
04:19qu'est-ce qu'ils veulent vraiment changer ?
04:20Une fois qu'ils ont les clés, vous le savez ?
04:21Alors, on l'a demandé dans notre baromètre.
04:23Et effectivement, ce qu'il apparaît,
04:24c'est qu'il y a une grosse préoccupation autour de l'isolation thermique.
04:28Près d'un Français sur l'eau est vraiment intéressé par l'isolation thermique.
04:32À peu près le même nombre est également intéressé par des équipements
04:34qui seraient plus économes en énergie.
04:37Et il y a aussi une minorité importante
04:39qui s'intéresse à la récupération de l'eau.
04:41Ah oui.
04:42La récupération.
04:43Oui, parce que je veux dire qu'on parle,
04:45j'ai l'hydrée en eau bassine,
04:46c'est un peu du mot.
04:48La pression hydrique devient très importante.
04:50Il y a même des régions de France
04:51dans lesquelles on ne peut même plus construire
04:52s'il n'y a pas, par exemple, les ressources en eau.
04:54Donc ça devient effectivement un vrai sujet.
04:57J'ai changé de logement pour vivre autrement,
04:58consommer moins,
04:59se rapprocher de la nature,
05:01les amis ou des services,
05:02on peut le comprendre.
05:03Sur le papier,
05:04déménager ressemble carrément à un nouveau départ.
05:06Sauf qu'en pratique,
05:07il suffit de prononcer le mot déménagement
05:10pour que le niveau de stress monte immédiatement.
05:12Pourquoi est-ce toujours une telle épreuve
05:13et combien ça coûte ?
05:14Parce qu'il faut quand même en passer par là.
05:16On va en parler justement avec vous.
05:17Merci de rester avec nous sur le plateau
05:19dans ce week-end justement avec vous les amis.
05:21Et on reprendra notre entretien tout de suite après ça.
05:24Eh bien, justement,
05:25on va continuer notre entretien avec vous,
05:27Benoît Drillon.
05:28Je rappelle que vous êtes le président directeur général d'Exvier
05:30et président de Déméco.
05:33Avant la pause,
05:35on parlait de toutes ces envies
05:36qui accompagnent les Français
05:37de changer de logement.
05:39Maintenant,
05:40on va passer à la pratique.
05:41Voilà,
05:41il faut faire les cartons.
05:43Je peux vous dire,
05:44pour tous ceux qui sont passés par là,
05:45c'est vraiment pas simple.
05:46Et là,
05:47l'enthousiasme retombe parfois assez vite,
05:49même des grosses galères parfois.
05:50Alors,
05:51il y a un chiffre.
05:51C'est vraiment intéressant,
05:52votre baromètre.
05:5361% des Français disent
05:55que la simple idée de déménager
05:56est déjà rien que dépenser une source de stress.
05:59Pourquoi est-ce encore aussi compliqué
06:02de déménager en 2026, Benoît ?
06:04Parce qu'un déménagement,
06:05finalement,
06:06concentre en quelques semaines
06:08énormément de contraintes.
06:10Des problématiques d'organisation,
06:12des problématiques de délai,
06:13des problématiques de budget,
06:14et surtout pour tous nos clients,
06:16des pertes de repères.
06:17On change d'endroit.
06:19Qu'est-ce qu'on fait du meuble ?
06:20Comment on va faire ?
06:21Et donc,
06:22tout ça,
06:22c'est source d'un stress énorme.
06:24Maintenant,
06:25il y a à peu près
06:26un Français sur deux
06:27qui utilise un professionnel
06:28lorsqu'il déménage,
06:29qui utilise un professionnel
06:30au moment de son déménagement.
06:31Un Français sur deux ?
06:32Un seulement un Français sur deux.
06:33C'est pas beaucoup.
06:34C'est pas beaucoup.
06:34Beaucoup choisissent une solution,
06:36je dirais,
06:37autonome,
06:37qui économiquement
06:38est sans doute plus simple,
06:39mais qui,
06:40d'un point de vue du stress,
06:41précisément,
06:42est sans doute plus compliqué.
06:43C'est la raison pour laquelle,
06:44nous,
06:44notre objectif chez l'Emeco,
06:45c'est constamment
06:48de sécuriser,
06:49de rassurer
06:50et de simplifier
06:51les démarches du client
06:52pour que cette opération
06:53de déménagement
06:54qui est source de stress
06:55par nature
06:55soit la plus fuite possible.
06:57Bien sûr.
06:58Alors justement,
06:58la première inquiétude,
06:59on le sait,
07:00Benoît Drillon,
07:01c'est le portefeuille.
07:02Oui,
07:03ça coûte.
07:04Surtout,
07:04à un moment
07:05de l'histoire
07:06de notre pays
07:07où le pouvoir d'achat
07:08est quand même
07:09sérieusement mis à mal.
07:10Alors,
07:10qu'est-ce qui fait
07:11qu'aujourd'hui,
07:11le prix d'un déménagement,
07:13je dirais,
07:15c'est quoi ?
07:15C'est la distance,
07:16c'est le volume,
07:17la période ?
07:18Voilà,
07:19comment on construit
07:19le budget
07:21d'un déménagement ?
07:23Alors,
07:23c'est bien sûr
07:23un peu tous ces éléments-là
07:24et d'autres encore.
07:25Le premier,
07:26c'est effectivement,
07:26c'est le volume.
07:27Plus il y a de choses
07:28à manipuler,
07:29à manutentionner
07:30et plus évidemment,
07:31il y a besoin de temps
07:31et donc plus ça coûte cher.
07:33Le second,
07:33c'est la distance,
07:35effectivement.
07:36Plus c'est loin,
07:36plus on consomme de gasoil
07:37et vous avez vu
07:38à quel point
07:39le gasoil augmente
07:40en ce moment
07:41et donc c'est un élément
07:42de surcoût considérable.
07:43Enfin,
07:44un troisième élément,
07:45effectivement,
07:45la saison.
07:46C'est vrai que
07:47lorsqu'on déménage l'été,
07:48il y a beaucoup
07:49de déménagements l'été
07:49et donc les prix
07:51sont en général
07:51plus élevés.
07:52Ah oui,
07:53c'est quand même,
07:53c'est très cyclique.
07:54C'est un marché cyclique
07:55le déménagement ?
07:56Oui,
07:56c'est vraiment
07:57un marché cyclique.
07:58Il vaut mieux,
07:59pour avoir un prix intéressant,
08:01déménager l'hiver
08:02que l'été.
08:02Ah oui,
08:03c'est toujours mieux.
08:03Écoutez,
08:04c'est un bon conseil à donner.
08:05Non,
08:05mais c'est pas un bon conseil à donner.
08:06On marquait finalement
08:07pour l'immobilier,
08:08c'est pareil.
08:08Quand on se met à acheter
08:09une maison,
08:10par exemple,
08:10en province,
08:11on commence les recherches
08:12en général
08:12au mois de janvier-février
08:14pour espérer éventuellement
08:15trouver pour la rentrée
08:16de septembre.
08:17Parce qu'il y a aussi
08:18l'école pour les enfants,
08:19bien évidemment.
08:20Alors justement,
08:22pour quelqu'un
08:22qui nous écoute
08:24et qui a envie
08:25de déménager,
08:26on va essayer
08:26de vous donner
08:26les amis
08:27des très bons conseils
08:28et très pratiques
08:29dans les prochains mois.
08:30Est-ce qu'il y a des moyens,
08:32des bons plans,
08:33Benoît Drillon,
08:34pour faire baisser
08:35le montant de la facture ?
08:36Bien sûr.
08:36Alors déjà,
08:37vous nous avez dit
08:38l'hiver,
08:38déjà.
08:39Déjà l'hiver.
08:40C'est un écart de combien ?
08:41On ne sait pas.
08:42C'est très variable.
08:43C'est très variable.
08:445-10% ?
08:45Ça peut être plus.
08:46Ah oui, quand même.
08:47Ce n'est pas neutre.
08:48Donc c'est vraiment important,
08:49effectivement,
08:50parce que c'est sûr
08:50que quand il y a moins de demandes,
08:51les prix ont tendance à baisser.
08:54Maintenant,
08:54les moyens pour faire
08:55des économies
08:55sont assez simples.
08:56Le premier,
08:57c'est d'abord de trier
08:57et de choisir
08:58ce qu'on veut déménager.
09:00Moins on déménage d'objets
09:01et moins ça va coûter cher.
09:03Ça, c'est sûr,
09:03il vaut mieux trier avant.
09:05Le second,
09:05c'est être flexible
09:06sur les dates.
09:08Pas seulement entre été
09:09ou hiver,
09:10mais aussi être flexible
09:11parce que
09:12s'il y a flexibilité,
09:13il peut y avoir
09:14une occasion
09:14d'optimiser un trajet
09:16et donc de bénéficier
09:17d'un prix moins cher.
09:18Et enfin,
09:19troisième chose,
09:20c'est anticiper.
09:22Le déménagement
09:23au dernier moment,
09:24c'est toujours
09:25le prix de l'urgence.
09:26Et ça,
09:27ça coûte cher.
09:29Plus vous anticipez,
09:30plus vous êtes organisé
09:31et plus vous pourrez
09:32bénéficier d'un prix
09:33intéressant.
09:33Bien sûr,
09:34mais en fait,
09:35est-ce qu'on peut donner
09:36quelques pistes,
09:36genre 6 mois avant,
09:383 mois avant ?
09:38Non, peut-être pas 6 mois avant,
09:39mais 3 mois avant.
09:41C'est bien,
09:413 mois avant.
09:423 mois avant,
09:42c'est le bon prix.
09:43Pour avoir un bon pricing,
09:45pour bien une carrière.
09:46Une bonne estimation,
09:47pour le cas échéant,
09:47faire des consultations
09:48auprès de différents professionnels
09:50pour être sûr
09:50que c'est le meilleur prix,
09:51etc.
09:52J'ai envie de vous poser
09:52une question.
09:53Est-ce que vous emballez ?
09:54Nous emballons.
09:55Bon, c'est très bien.
09:57De manière professionnelle.
09:58Pas mal.
09:59Alors, voilà,
10:00bonne nouvelle,
10:01c'est un scoop.
10:01Benoît Drillon emballe.
10:03Voilà.
10:03Avec des...
10:04Bien sûr,
10:06je ne pouvais pas résister.
10:08Alors,
10:08revenons à l'écologie,
10:09justement.
10:10Parce qu'il y a un paradoxe
10:11assez intéressant
10:11dans votre étude.
10:1388% veulent profiter
10:14de leur déménagement
10:15pour rendre
10:15leur quotidien
10:16plus écologique.
10:17Mais seulement 34%,
10:18c'est faux,
10:19sont prêts à payer
10:20moins cher
10:21pour un déménageant
10:22éco-responsable.
10:23Il y a un écart
10:25hyper important.
10:26Il y a un écart.
10:27Mais c'est comme
10:27pour ceux qui veulent
10:28acheter une voiture.
10:29Tout le monde veut
10:29acheter une voiture électrique.
10:30Mais il faut que ce soit
10:31le même prix
10:31qu'une voiture thermique.
10:32Ben oui.
10:32Et donc,
10:33personne n'est prêt
10:34à mettre trop cher
10:35pour une voiture
10:37qui serait électrique.
10:38Donc,
10:38c'est un peu
10:38la même logique.
10:39Donc,
10:40notre sujet
10:41à nous,
10:41les déménageurs,
10:42c'est de faire en sorte
10:43de prendre en compte
10:44cette dimension
10:44environnementale,
10:45écologique,
10:46sans pour autant
10:47que ce soit
10:48les consommateurs
10:49qui payent
10:49ou qui payent
10:49trop cher.
10:50Alors,
10:50quand on parle
10:51déménagement
10:52plus écologique,
10:52ça ne s'agit pas
10:53forcément
10:53des grandes révolutions
10:54puisque 62%
10:55des Français
10:57citent d'abord
10:57le fait
10:58de mieux remplir
10:58les camions
10:59pour éviter
11:00les trajets inutiles.
11:01C'est plutôt prosaïque
11:02mais quand même
11:02assez efficace.
11:03Et 47%
11:04le recyclage
11:05des biens
11:05dont ils se séparent.
11:07C'est fou ?
11:08Oui.
11:09Effectivement.
11:10Le déménagement
11:11de demain,
11:12c'est
11:14déménager responsable.
11:15Et déménager responsable,
11:16ça se décline
11:17sur différents leviers.
11:18Transportez-moi.
11:19Le premier levier,
11:20c'est déjà le recyclage.
11:21Proposer des solutions
11:22de recyclage
11:22à nos clients.
11:23On a des partenariats
11:24chez Déméco
11:25avec des éco-organismes,
11:26avec Emmaüs.
11:27Genre,
11:27vous récupérez les meubles,
11:28vous les refilé.
11:29On récupère les meubles
11:30et ensuite,
11:31les meubles,
11:32les vêtements,
11:34tout un tas d'objets
11:34que nous redistribuons
11:36ensuite
11:37à des éco-organismes
11:38qui sont partenaires.
11:39Et ça,
11:39c'est une dimension
11:40qui nous paraît
11:40vraiment importante.
11:42Seconde chose,
11:43c'est le...
11:46faire moins de kilomètres.
11:47Et pour faire moins de kilomètres,
11:49il faut optimiser le...
11:49Il faut optimiser les trajets,
11:51optimiser,
11:52faire en sorte
11:53d'éviter les retours à vide,
11:54optimiser les groupages,
11:55etc.
11:56Et enfin,
11:57quand on fait des kilomètres,
11:58essayez de les faire
11:58les moins carbonés possibles.
12:00Et pour ça,
12:01il faut passer progressivement,
12:02et c'est ce que nous faisons
12:03chez Déméco,
12:04passer progressivement
12:05à des véhicules électriques,
12:06développer du rail route
12:09et utiliser également
12:10des biocarburants.
12:11Donc,
12:12rail route,
12:12c'est un mix entre la route
12:13et...
12:14Voilà,
12:15effectivement,
12:15c'est...
12:16Voilà.
12:17Effectivement,
12:17pour les grandes distances,
12:18c'est très pratique
12:19de faire un trajet
12:20Paris-Marseille
12:21via le train.
12:22Merci beaucoup,
12:23Benoît Drillon.
12:24Je rappelle que vous êtes
12:24président d'Aix-Vien
12:26et président de Déméco.
12:27C'est le bon réflexe,
12:28justement,
12:28si on veut déménager
12:29sereinement.
12:30Et merci d'avoir été
12:31notre invité,
12:32de votre venue
12:32dans ce week-end
12:33dans Parlons et mots
12:34sur Sud Radio.
12:35Il est temps,
12:35mes amis,
12:35de parler de la qualité
12:36de l'air dans votre logement.
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