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Los emprendedores y comerciantes de la región enfrentan un escenario complejo donde coinciden la caída de las ventas y una acelerada transformación digital. Frente a este panorama, referentes del sector y de la academia organizan un espacio de formación gratuita para brindar respuestas técnicas y financieras a quienes buscan sostener o potenciar sus proyectos.
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00:00Es la quinta edición que se realiza en la Facultad Económica
00:03y la verdad que muy orgullosos de poder llevar adelante
00:05con el decano de la Facultad, por supuesto y con todo el equipo
00:07del Parque Técnico Económicas.
00:09A ver, cuando uno dice emprendedor en esta época,
00:16podríamos trasladarlo a otro tiempo, pero quizás el clima de época
00:18hoy en día porque hay mucha gente que quiere emprender
00:22por una cuestión de objetivo personal y otra porque no le queda otra,
00:26quedó sin laburo, tenía unos ahorros, dijo, bueno, voy a alargarme
00:29para hacer esto. Es como un mundo nuevo.
00:32Ese mundo nuevo, ¿en qué se puede apoyar, apalancar o anclar
00:38en una jornada de estas características?
00:40Bueno, nosotros en la jornada trabajamos diversos temas
00:43que el emprendedor necesita para su día a día.
00:46Yo soy hace 20 años emprendedora y hoy ya considero que estamos
00:51más grandes como empresa y que venimos ordenando, pero bueno,
00:53yo tuve la suerte de estudiar Administración de Empresas en la UNAM
00:56y con una carrera así de 5 años y con mucha formación y mucho entrenamiento
01:01y mucho networking y también con el entramado empresarial,
01:04voy sorteando los obstáculos que tenemos como emprendedor
01:08y en la Argentina además que no tenemos una economía fácil.
01:11Y en la vida, sí.
01:12En particular la Argentina.
01:13En una economía endiablada como en la Argentina es complicado.
01:16Y ha cambiado, digamos, yo pasé varias crisis con mi empresa
01:19y siempre cambia mucho el entorno y cambia mucho la dinámica.
01:22Entonces hay que estar adaptándose de forma constante.
01:25Ni hablar que a diferencia de otros años, estos últimos dos años
01:30de problemas económicos de la Argentina que siempre solemos volver a tener
01:34y a volver, este año es muy diferente porque creo que la irrupción
01:37de la tecnología cambió muchísimo.
01:39Entonces no es solo que tenemos recesión, sino que además tenemos
01:42tecnología hipercambiante.
01:45Porque siempre cambió.
01:46Yo, por ejemplo, todos los años en enero tenía que cambiar mi oferta,
01:49cambiar mi servicio en la empresa porque si no, no me adaptaba
01:52a lo que estaba necesitando mi cliente.
01:54Y ahora no es solo eso, cambió todo.
01:56Cambió la forma de trabajar, la forma de pensar, la forma de planificar.
01:59Cambió mucho, sobre todo con la inteligencia artificial,
02:01que hoy nos ayuda, pero también nos desafía, digamos,
02:06a que si la competencia va más rápido que nosotros,
02:07nos quedamos atrás y nos podemos quedar sin empleo o sin emprendimiento.
02:11Entonces cambió mucho, cambió mucho respecto a otros años
02:14y encima cambió más rápido, que esa es la gran diferencia.
02:17Ustedes lo viven también, ¿no?
02:19Sí, hay cierta incertidumbre también, hay ciertos miedos.
02:22Antes de meternos en la jornada del jueves, otra pregunta conceptual
02:26que quizás tenga.
02:28En emprendedurismo hoy en día, ¿cómo está en la provincia de Misiones?
02:32¿Está funcionando como actor o activo económico social en la provincia?
02:39Digo porque estás en una incubadora de emprendimientos
02:42con base social.
02:43De base social, exacto.
02:45¿Cómo esto, si es algo que emerge de una situación de crisis
02:51o es algo que en el resto del mundo también pasa,
02:54que esto que mucha gente dice, bueno, voy a lanzarme a emprender
02:57por mí, por mis hijos, una empresa familiar o lo que sea?
03:01Sí, es una alternativa, digamos.
03:03A veces algunos lo eligen como forma de vida.
03:06No sé, mi familia siempre vivió y trabajó en sus propios emprendimientos,
03:11en sus propias empresas, entonces para mí es algo normal.
03:14Algunos trabajan de mañana en algo fijo y a la tarde emprenden.
03:17Hay otros que van surgiendo el emprendimiento y de golpe el emprendimiento
03:21le gana el trabajo fijo y terminan dejando.
03:23Y son formas de vida diferentes, ¿no?
03:26Obviamente el emprendedor, el empresario, el pyme tiene mucha responsabilidad
03:29porque además de que contrata personal, tiene que sustentarse a sí mismo
03:33y no sabes si te enfermas o si te pasa algo y te quedas de golpe sin nada.
03:38Entonces hay mucha responsabilidad porque no solo es tu trabajo
03:41sino también el de los que te acompañan y eso hace que por ahí sea más estresante
03:45también quizás que...
03:46Pero bueno, también tiene su desafío, tiene la parte linda
03:49que es la que te entusiasma, la que tomas decisiones por vos mismo
03:52que podés avanzar hacia los lugares que vos ves o hacia la visión que tenés.
03:57Hay emprendedores empresarios que tienen muchas habilidades de liderazgo
04:00o de visión y van hacia su visión y realmente logran resultados increíbles.
04:04Así que yo creo que hay de todo, ¿no?
04:06Pero bueno, en esta época es más desafiante ser emprendedor.
04:11Y en la Argentina también porque cuando te cambia el contexto
04:14y no lo podés leer a tiempo, si no podés leer el contexto
04:17para hacer los cambios necesarios, te podés fundir.
04:20Y no solo... Yo digo, hay mala praxis también en la empresa
04:22o en el consultor que por ahí no te asesora bien
04:26porque capaz no mata a una persona como un error por ahí en la medicina
04:30pero podés matar a una empresa y llevarte muchos puestos de trabajo, ¿no?
04:34Depende del tamaño de ese emprendimiento en la empresa.
04:36En Incubas en particular trabajamos sobre emprendimientos de base social
04:39que son emprendimientos que están arrancando
04:41o por ahí cooperativas o emprendimientos chicos
04:45que lo que están buscando es una salida laboral, ¿no es cierto?
04:47Pero hay algunos rubros que hoy son mejores que otros para emprender
04:52porque esto es suponiendo desde casi el desconocimiento grande que tengo
05:00porque vos decís, bueno, sabés que no es lo mismo emprender una cuestión textil
05:05que necesitas maquinaria, que necesitas, o en una cooperativa también de trabajo
05:09donde necesitas varias personas para hacer X cantidad de cosas, cualquiera sea el servicio
05:13o un emprendedurismo más chiquito, familiar o unipersonal
05:18donde haces, qué sé yo, algo muy artesanal o para zafar del momento.
05:24O de primera necesidad, como empanadas, pizzas, que por ahí vas arrancando así de a poquitito.
05:29Pero ¿cómo hacés para darle ese proceso y darle ese picante que te permite al día de mañana vivir de
05:35eso?
05:36¿Cómo hacés eso?
05:36Bueno, sin duda con capacitación.
05:39Para eso creamos justamente la jornada, que ahora vamos a entrar en tema
05:42y te cuento bien de qué vamos a hablar, pero sin duda con capacitación,
05:45con procesos administrativos, con una organización administrativa contable que funcione
05:49y de a poco se va creciendo.
05:51Con inversión, el fondo de crédito Misiones en eso es una herramienta increíble
05:55que tenemos en la provincia, que el emprendedor pueda acceder con un buen proyecto
05:59a recibir financiamiento a tasas muy bajas.
06:01Eso no sucede en otros lugares del país y es súper importante
06:04porque realmente te permite hacer ese salto.
06:07Pero ese salto lo tenés que hacer sobre bases seguras y para eso necesitas capacitación.
06:11En mi caso yo soy licenciada en Administración de Empresas.
06:13Tengo una base de cómo organizar a nivel procesos administrativos
06:17que viene dado por la facultad, lo mismo definiciones estratégicas o financieras.
06:22Ahora, si el emprendedor por ahí conoce mucho del producto o del rubro
06:25pero no sabe la parte administrativa y va a tener que aprender o contratar a alguien
06:30porque si no se terminan fundiendo.
06:31O sea, gastan todos sin querer porque por ahí piensan que era ganancia y no era ganancia.
06:36¿Y la comunicacional?
06:37¿La parte de comunicación y marketing?
06:39Sí.
06:39Y bueno, a medida que el emprendimiento va creciendo se supone que uno va pudiendo
06:43integrar equipos profesionales para hacer crecer esa empresa.
06:46Y hay empresas que necesitan más marketing y otras no necesitan tener un gran equipo de marketing.
06:51Pueden tener una o dos personas o contratar una agencia y tener ese servicio.
06:56Pero bueno, siempre que se profesionaliza, por supuesto que te va mejor.
06:59Eso no hay dudas.
07:00Y respecto de los rubros, hay que, como te decía, saber leer el entorno
07:03y saber que eso es lo complejo por ahí en Argentina.
07:07Que no podemos planificar a 10 años porque siempre va cambiando todo muy drásticamente.
07:11Hoy tenemos las fronteras súper abiertas.
07:13Entra la competencia afuera y tenemos que saber competir.
07:16Y cambió totalmente el escenario por ahí de años anteriores en los que no competíamos
07:19con marcas internacionales de ropa, por ejemplo, que te venden a dos mangos.
07:24Y es muy difícil en ese rubro competir contra gigantes que vienen compitiendo hace años
07:29y que ya saben todas las reglas del mercado.
07:31Sí, pero podríamos charlar sobre si es esa competencia de leal o no, teniendo en cuenta
07:36China, Taiwán o Vietnam que están subsidiadas por el Estado.
07:40Obviamente, acá no estamos preparados.
07:42Igual es competencia.
07:42Es competencia, la competencia, yo siempre digo que es sana, pues la competencia te hace crecer.
07:46Es al revés, no es que la competencia te funde, te hace pensar estrategias nuevas,
07:50decir, si tengo más competencia, tengo que ver qué hago para competir.
07:53El mercado es competencia.
07:54¿Dónde le doy valor agregado?
07:55A nivel mundial, claro.
07:57¿Cómo me ubico?
07:57Si no me da, si hago mi análisis y no me da para competir, y la estrategia a veces
08:02es cerrar o reconvertirse.
08:03Y si sí me da, bueno, sigo apostando.
08:05Esos son análisis que hay que hacer y la verdad que el entorno económico, político,
08:10legal, te cambia las reglas de juego y la empresa tiene que estar todo el tiempo
08:14preparada para adaptarse a eso.
08:16El jueves vamos a escuchar esta clase de análisis con respecto no solo tuyo,
08:21sino porque serás la conductora, que también seguramente podrás opinar.
08:26De los disertantes, de aquellos que van a estar charlando en charlas técnicas
08:32y también en unas mesas de trabajo.
08:34Tenemos mesas de asistencia técnica en el hall, es realmente un invento de todo el equipo
08:39de Incubas, de la primera jornada, que fue un éxito.
08:44Y además, un éxito también en nuestra provincia tener esa articulación público,
08:48privada y estatal, digamos, el Estado con la academia, articulando para llevar
08:53al emprendedor todas las opciones que hay para el ecosistema emprendedor,
08:57desde Fondo Crédito de Misiones con lo que son los financiamientos,
09:00el CFI, la Asociación Misionera de Marketing, que asiste en la parte de marketing.
09:05Tenemos los graduados de Ciencias Económicas.
09:07Entonces, por ahí, normalmente los emprendimientos de base social necesitan ayuda
09:10con el monotributo para arrancar.
09:12Bueno, están ahí para asistirlos en los primeros pasos.
09:14Después, todo siempre requiere tiempo y dedicación del emprendedor.
09:18El emprendedor normalmente es proactivo, así que se mueve mucho.
09:21Y después, para el empresario Pyme también es muy interesante la jornada.
09:24La primera charla va a ser de mercado de capitales y financiamiento para emprendedores.
09:28Así que eso hay que ir a escuchar.
09:30Tenemos que saber y entender, los que estamos al frente de empresas,
09:34cómo funciona el mercado de capitales.
09:35Y que no podés aprender solamente por un tutorial de YouTube.
09:38No es solo por YouTube, gracias.
09:40Tal cual, el encuentro presencial, el poder acercarse al disertante,
09:44animarse a hacerle alguna preguntita específica del emprendimiento,
09:47siempre contribuye, siempre ayuda.
09:49De hecho, yo justamente me lo crucé a Sebastián en Puerto Rico,
09:52en una charla que se hizo en la Cámara de Puerto Rico.
09:54Y me acerqué a hacerle algunas preguntas que me sirvieron un montón.
09:57Incluso en la asociación de marketing, que yo soy socia y charlo mucho con los colegas.
10:02Siempre, por ahí le hago una pregunta puntual de algo que me está pasando.
10:05¿Me está pasando solo a mí y a ustedes también?
10:07Y te ayuda a posicionarte en el mercado como empresa.
10:11Y te cambia las decisiones.
10:12De hecho, hablando con uno de los expresidentes,
10:14hice un cambio de oferta este mes,
10:17de la forma en la que estábamos vendiendo en Señaletic,
10:19que me cambió drásticamente la facturación.
10:21Entonces, muchas veces tiene que ver con ese networking cara a cara
10:24y no tanto video de YouTube, que está bueno,
10:26porque te sirve para profundizar en algo puntual que necesitas,
10:29o inteligencia artificial, que también está buenísimo.
10:32Pero el contacto cara a cara cambia mucho.
10:34Realmente sirve.
10:35A ver, no voy a desconocer las ventajas que tiene la tecnología y la innovación tecnológica
10:41y la economía del conocimiento, pero hay ciertas cosas que no se suplanta.
10:46O sea, de alguna manera son complementarias, pero no se suplanta una por otra.
10:52Si yo soy emprendedor o soy un empresario pyme,
10:56o un comerciante que también quiere buscar un salvavidas en esta época
11:00donde la frase época de crisis, época de oportunidades,
11:05todavía nos estaría llegando la época de oportunidades.
11:08¿Cómo me voy preparando para esa jornada?
11:11Voy para, che, hago un machete, voy con todas mis dudas,
11:14voy y primero escucho, que es lo que uno debería hacer,
11:18pero que muchas veces la ansiedad te...
11:19¿Cómo uno se prepararía como oyente?
11:23¿Y ustedes cómo se preparan como disertantes o como anfitriones?
11:26Bueno, nosotros tenemos siempre tres charlas, tres disertantes
11:29y un panel de emprendedores.
11:32Entonces, bueno, obviamente a escuchar.
11:33Yo soy muy de tomar notas con papel.
11:36Es como mi forma cuando voy a capacitaciones.
11:38Por ahí algunos toman en el celular o sacan foto,
11:41pero siempre como estar atento a escuchar.
11:42Si pueden ir con algún colaborador de la empresa está bueno
11:45porque lo que ve mi colaborador por ahí no lo veo yo
11:48o viceversa, o un socio o socia.
11:52Tarjetitas personales es clave.
11:53¿Vos sabés qué?
11:53Ya está como que la gente se olvidó de las tarjetas personales
11:56y siguen sirviendo.
11:57Sí, porque muchas veces la podés dar, che, dame tu teléfono.
12:00Le pasás la tarjeta y queda súper elegante, queda bien.
12:04Es como que parece que es como que quedó fuera de moda,
12:06pero en realidad no.
12:07Está bueno.
12:07Está muy bueno tener tarjetas personales.
12:09Porque aparte no sale tan caro.
12:10No sale tan caro.
12:11Te la podés hacer vos solo.
12:12Si tenés un programa de Canva, lo que sea,
12:16le metés un buen papel y hacés por lo menos 50, 30, lo que sea.
12:20Lo clave es la estrategia, digamos.
12:21Es qué frase ponés en la tarjeta, qué logo ponés.
12:24Ahí está, digamos.
12:25Y el papel no deja de ser útil e importante en el momento de una...
12:29Por ahí a mí me gusta mucho ir a capacitaciones,
12:31tanto acá en Posadas como en Encarnación,
12:34como Corrientes, he ido muchas también a Buenos Aires o Córdoba
12:38y a Brasil también, que me encantan.
12:40Y realmente tener tarjetas personales te salva.
12:43Las veces que no tuve dije, ay, cómo no tenía.
12:45Porque por ahí tenés un contacto que después o cerrás un negocio
12:48o te ayuda en algo, o te asesora en lo que necesitabas.
12:52Y el mundo empresarial es así.
12:53Es de mucha conexión.
12:55No hay que quedarse solo.
12:56El emprendedor, por ejemplo, de cualquier sea el rubro,
13:00¿en esta capacitación puede lograr saber cómo negociar
13:05con un proveedor de materia prima, si es que puede hacerlo?
13:09Le enseñan también de alguna manera,
13:11no digo que le enseñan en una sola capacitación ni en un día,
13:14pero también él puede ir a sacarse esas dudas.
13:17Sí, yo creo que hay que entrenar como eso de animarse a hablar,
13:21a preguntar.
13:22Depende también de la personalidad de cada uno.
13:24Claro, obvio.
13:25No digo que cambien su personalidad,
13:26pero realmente acercarse, preguntar.
13:28Hay muchos estudiantes en la facu que son muy buenos
13:31y que a veces están en cuarto o quinto año,
13:33están terminando la carrera.
13:35Y realmente, yo me acuerdo también cuando era estudiante,
13:38en ese momento estás con toda la información a flor de piel
13:41del libro, te sabes todo.
13:43Capaz te falta práctica o entrenamiento en el campo de batalla,
13:47digamos, pero a nivel libro te sabes todo.
13:49Entonces, por ahí, un emprendedor, un empresario
13:50que está con el conocimiento al día a día,
13:52pero que no se formó técnicamente,
13:54encuentro un licenciado de administración
13:56que se está por recibir en la facu
13:57y pueden hacer un buen match.
13:59Y ahí creo que también están.
14:00Encontrar esas alianzas que lo pueden tomar como pasantía,
14:04lo pueden tomar como empleado,
14:06lo pueden tomar como consultor.
14:08Pero realmente esas son las alianzas
14:09que creo que hacen que los negocios crezcan.
14:12Encontrarse con las personas correctas.
14:13Ir haciendo ese ecosistema del empresario de su negocio.
14:17Y para eso está en Cuba,
14:19para generar este ecosistema de emprendedor
14:20con las distintas instituciones.
14:22Te digo que van más de dos instituciones.
14:24Van ministerios, van asociaciones.
14:27Entonces, a cada mesa podés acercarte
14:29a preguntar lo que necesitas.
14:30Está la Cámara de Comercio,
14:31está la Confederación Económica de Misiones,
14:33está la Facultad de Ciencias Económicas.
14:35Ministerio de Hacienda.
14:35Así que muy interesantes los actores que van.
14:37Está DEMI, que es la Agencia de Desarrollo Misionero.
14:39Está DEMI, Silicon.
14:40Muy interesantes las conexiones que uno puede hacer.
14:42Y capaz que para ir preparado a parte de las tarjetas
14:44yo le agregaría un FODA.
14:45El FODA personal,
14:47que yo lo doy mucho en la facultad
14:48que soy docente hace 15 años.
14:51Y es una herramienta muy hablada y muy conocida,
14:53que es dividir las fortalezas, las debilidades,
14:56las oportunidades y las amenazas.
14:58Eso está bueno analizar.
14:59Yo lo trato de hacer una vez por año.
15:01Uno lo puede hacer para uno como persona
15:02y también para el emprendimiento, para la empresa.
15:05Es medio difícil hacerlo para uno.
15:06Pero hay que animarse,
15:07porque en realidad cuando ves tu...
15:08No, no, digo, es medio difícil porque es sujetísimo.
15:10Sí, pero vos sabés que es re divertido,
15:11porque yo lo hago siempre con mis alumnos.
15:13Y es muy gracioso porque el que se ve siempre mal
15:15pone 20 debilidades y dos fortalezas.
15:18Y vos decís,
15:20primer debilidad, digamos para agregar es...
15:22Ves solo lo malo.
15:23Y hay gente como que no,
15:25supera un montón de fortalezas
15:26y no se ve ni un error.
15:27Bueno, ahí nomás ya tenés un dato
15:29que es como equilibrar,
15:30porque debilidades vas a tener siempre
15:31y fortalezas también tenés siempre.
15:34Por eso también es tan subjetivo.
15:35El primero que lo hace...
15:37Pero la gracia de la herramienta,
15:39más allá de la subjetividad,
15:40es que vos te puedas analizar.
15:41Porque te da un espacio
15:42donde vos tenés que completar un cuadrado
15:44que tiene...
15:45Los cuatro cuadrantes son iguales.
15:47Y donde vos rellenás muchos
15:48que le pusiste mucho foco ahí
15:50y te olvidaste de los otros.
15:51Entonces la gracia de esas herramientas
15:52es justamente completar todos los cuadrantes
15:55en la misma cantidad
15:55y dedicarle tiempo a los cuatro cuadrantes.
15:58Y ahí es donde vos lográs ese análisis.
16:00En las empresas normalmente lo hacen
16:02entre todos los gerentes, por ejemplo.
16:03O en un área completa entre todos.
16:06Y ahí la gracia también
16:07no es solo completar los cuadraditos,
16:09sino ver qué opina el otro.
16:10Porque muchas veces en el día a día
16:11la empresa cada uno está en su trabajo
16:13y nunca te sentás a analizar
16:15qué está pasando en la empresa.
16:16Y más en épocas de cambios
16:18o de crisis,
16:19con más razón sentarse,
16:21tomarse una hora,
16:22un almuerzo,
16:22una mañana,
16:23de analizar cómo está mi empresa
16:25y qué decisiones tengo que tomar
16:26para cambiar.
16:27Porque bueno,
16:28yo lo que recomiendo un montón es...
16:29Hay un libro
16:30que es Quién se ha llevado mi queso.
16:32Que es ideal para estos momentos.
16:34Porque el comerciante por ahí
16:35que se está quejando
16:36de que le cambiaron
16:38las condiciones...
16:38Es un best-seller
16:39de economía...
16:40Es muy bueno.
16:41Ese libro es genial.
16:42Es así, aparte.
16:43Y de ventas y de comunicación también.
16:45Ahí tiene que ver mucho el marketing.
16:46Es muy bueno.
16:47Sí.
16:47Pero realmente te dice,
16:49no te pares en la queja.
16:50Ay, estoy repichado
16:51que me cambiaron las condiciones.
16:53Y bueno,
16:53el mercado cambia.
16:54Es un autoayuda empresarial.
16:55El cambio es lo más seguro que tenemos.
16:56Es un libro de autoayuda empresarial.
16:58Claro,
16:58pero el cambio es lo más seguro.
16:59Cambiar va a cambiar siempre todo.
17:00O cambia la economía
17:01o cambia la tecnología.
17:02Algo te va a cambiar.
17:03O te cambia tu vida.
17:04Algo va a cambiar.
17:05Ahora,
17:05¿cómo nos adaptamos a esos cambios
17:07y tomamos decisiones sanas
17:09para no fundirnos?
17:10O a veces la decisión es fundirse.
17:12Bueno,
17:13es una decisión.
17:13La encaramos.
17:15Pero la encaramos bien.
17:16Lo esperamos hasta un último momento
17:17cuando ya estamos acá.
17:18Sí, cuando estamos...
17:19Tratamos de tomar la decisión
17:20cuando estamos todavía
17:20con el agua por acá
17:21y podemos todavía rescatar algo, ¿no?
17:24Son decisiones que hay que...
17:25A veces hay que tomar
17:26por más dudas que sean.