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Chaque jour, découvrez la pépite du jour dans la France Bouge avec Elisabeth Assayag.
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00:00Europe 1, la start-up de la France boucle.
00:03C'est vous la solution Céline Leblanc, vous êtes la fondatrice de Mamie Boom,
00:07une entreprise qui existe depuis déjà 6 ans, 6 ans et demi.
00:11Tout à fait, 2020.
00:112020, juste avant le Covid, vous avez fait des études en école de commerce,
00:16vous avez fait l'EM Lyon, vous avez commencé votre carrière dans l'entreprise,
00:21dans le marketing, et au fur et à mesure vous vous êtes dit
00:25moi j'ai envie de donner un peu du sens à ma vie,
00:27tout a démarré avec votre grand-mère.
00:30Oui c'est ça en fait, je lui avais demandé est-ce qu'elle avait encore des rêves
00:33et elle m'avait répondu de faire un baptême en hélicoptère,
00:35donc j'avais trouvé ça génial, mais quand je lui ai dit
00:37mamie il faut que tu le fasses, sa réponse m'avait vraiment attristée,
00:40elle m'avait dit oh non c'est plus pour moi, c'est plus de ma génération,
00:42je suis trop vieille pour ça.
00:43Donc je me suis dit un jour j'aiderai les personnes âgées à réaliser leurs rêves.
00:47Et donc à l'approche de la trentaine, je me suis dit j'ai envie d'entreprendre,
00:50avoir du sens dans mon travail, et donc je me suis repenchée sur ce projet de cœur
00:54qui était lié à ma grand-mère, et je me suis dit que finalement le premier pas
00:57avant d'aider les personnes âgées à réaliser leurs rêves,
01:00c'était déjà de les aider à sortir de la solitude et sortir de chez elles
01:03et reconnecter avec la société.
01:05Pour cela vous avez créé Mamie Boom, l'entreprise est à Marseille c'est ça ?
01:09L'équipe est basée à Marseille, on était à Paris avant et on est maintenant à Marseille.
01:14Vous avez fait un autre choix.
01:15On va vous laisser pitcher pendant une minute Mamie Boom et on vous écoute, c'est à vous.
01:18Très bien.
01:19Aujourd'hui en France, 2,5 millions de personnes âgées se sentent seules tous les jours ou presque.
01:24C'est pour lutter contre cette solitude que j'ai créé Mamie Boom en 2020,
01:28avec une envie très forte, celle de reconnecter les générations.
01:31Le principe est simple, nous mettons en relation des personnes âgées
01:35avec des étudiants que nous sélectionnons pour leur tenir compagnie chaque semaine.
01:39Les visites ont lieu à domicile ou en EHPAD et sont principalement des moments de convivialité,
01:45discussions, promenades, jeux de société, aides informatiques, etc.
01:49Au-delà du lien social, ces visites régulières ont un vrai impact sur l'autonomie des personnes âgées
01:56du fait d'être stimulées chaque semaine et elles apportent aussi de la sérénité aux familles
02:00qui nous contactent pour leurs proches, de savoir leurs parents entourés et visiter chaque semaine
02:06et ça apporte un complément de revenu aux étudiants avec un job étudiant qui a du sens.
02:10En 6 ans, on a constitué plus de 1500 binômes partout en France dans les moyennes et grandes villes
02:15et notre ambition, c'est de redonner le sourire à encore plus de personnes âgées partout en France
02:21parce que le lien social n'est pas un luxe, c'est un besoin vital.
02:24Merci Céline Leblanc, fondatrice de Mamie Boom.
02:27Juste avant le point sur l'info, tiens, je me tourne vers Sophie Boissart, patronne de Claréade.
02:31Votre regard sur Mamie Boom ?
02:33Je trouve à la fois l'énergie de Céline et l'intention excellente
02:38et effectivement c'est une super idée que de rapprocher les étudiants d'un côté
02:42et les personnes âgées isolées ou en tout cas en mal d'activité de l'autre.
02:48Je trouve que l'idée est absolument pertinente et c'est chouette de consacrer cette dynamique entrepreneuriale à cette ambition.
02:59C'est géolocalisé ? C'est-à-dire qu'on les met en lien ?
03:03Comment est-ce qu'on met l'étudiant en lien avec la personne âgée ?
03:05Parce que la personne âgée n'est pas forcément toujours connectée sur une appli.
03:08Comment on fait ?
03:09Alors déjà, ce n'est pas une plateforme de mise en relation, c'est vraiment nous, notre service.
03:13On a des demandes partout en France dans les moyennes et grandes villes
03:16et c'est notre chargé de recrutement qui va sélectionner l'étudiant sur mesure en fonction des besoins.
03:23Donc ça peut être les centres d'intérêt, la localisation, les disponibilités.
03:26Et vraiment, c'est la richesse de Mamiboum, c'est cette sélection personnalisée.
03:30C'est notre chargé de recrutement qui fait passer des entretiens
03:33et qui sélectionne la perle rare, comme on l'appelle, parmi notre réseau de gentils accompagnateurs.
03:38Donc c'est le nom qu'on donne aux étudiants.
03:40Et on en a plus de 5000 inscrits actuellement sur Mamiboum.
03:44Allez, on se retrouve dans un instant.
03:45On va voir les conseils de David Smadja tout de suite.
03:47Le Point, sur l'info, il est 21h.
03:50Européens, la France bouge, 20h30, 21h30.
03:55Vous êtes bien dans la France bouge.
03:57Bienvenue si vous nous rejoignez.
03:58Nous sommes ensemble jusqu'à 21h30 sur Europe 1.
04:01Nous sommes avec Sophie Boissart, la directrice générale de Clarian.
04:05Clarian, c'est un groupe européen.
04:07Vous y tenez, même s'il est né en France, c'est toujours en France, mais c'est européen.
04:11Et c'est ce qui vous permet aussi, vous nous le disiez, d'adapter les pratiques.
04:16On vient d'Europe du Nord, d'Europe du Sud, pour accompagner les personnes âgées, les personnes fragiles,
04:21aussi bien pour des maisons de retraite, mais aussi pour les soins de suite.
04:25Vous développez de plus en plus d'ailleurs les endroits, les sites de soins de suite, comme on dit.
04:32Absolument, parce que c'est un enjeu majeur pour vieillir en meilleure santé et pour regagner de l'autonomie.
04:38Je pense aujourd'hui que dans la problématique des déserts médicaux,
04:41où on n'a pas assez de médecins traitants, en particulier en dehors des grands centres urbains,
04:46on sait à quel point c'est un problème.
04:48Et il y en a beaucoup de personnes, probablement de l'ordre de 500 000 personnes de plus de 65
04:52ans,
04:52qui sont des malades chroniques et qui n'ont plus de médecins traitants.
04:55C'est un problème majeur, parce que ça veut dire qu'à tout moment,
04:58elles risquent de voir leur état de santé se détériorer de manière irréversible.
05:02Et donc en fait, d'avoir ces établissements de santé qui sont présents dans...
05:07Vraiment, on a 100 établissements en France, dans tout type d'environnement, y compris très ruraux.
05:13C'est la permanence de soins, d'hyperproximité.
05:16C'est le suivi.
05:17C'est le suivi, c'est le fait aussi qu'il y a des médecins, il y a toute une
05:19équipe soignante.
05:20Et donc on a l'assurance de pouvoir être prise en charge.
05:23Et c'est une équipe soignante qui va pouvoir communiquer avec le CHU,
05:27qui est à des dizaines ou des centaines de kilomètres de là.
05:30Et c'est beaucoup de prévention, parce que dès qu'on arrive, ils font faire un test,
05:34un test qui permet en quelques minutes de diagnostiquer l'éventuelle future dépendance ou pas.
05:42Alors c'est un programme qui a été développé par l'Organisation mondiale de la santé,
05:46qui s'appelle ICOPE, et qui permet en une petite vingtaine de minutes de mesurer,
05:50et on devrait tous en fait le faire,
05:54évidemment l'état de forme, à la fois sur le plan cognitif, la mémoire immédiate,
05:59sur le plan visuel, auditif, mais aussi sur l'équilibre, la capacité, la force musculaire,
06:05la vitesse à laquelle on se lève par exemple, l'équilibre.
06:08Et donc ça permet de mesurer finalement où en sont les capacités,
06:11et de dire, là attention, ça vaut probablement la peine, vous êtes en train de perdre un peu de muscles,
06:16ça vaut la peine de renforcer l'activité physique adaptée,
06:21est-ce que vous mangez assez, est-ce que vous mangez assez de viande,
06:24est-ce que ça vaut la peine d'exercer un peu votre mémoire,
06:28il y a plein de petites choses qu'on peut faire.
06:29Donc ça c'est un petit test que vous faites passer à tous les patients ?
06:32Exactement, c'est recommandé au-delà de 50 ans, et en tout cas au-delà de 60 ans,
06:36et ça permet vraiment d'adapter, de donner quelques conseils,
06:39voire évidemment de détecter des signaux un peu plus sérieux,
06:43et donc de faire ces examens de prévention.
06:46Donc on est dans la prévention pure.
06:48Nous sommes toujours avec Céline Leblanc, fondatrice de Mamie Boom.
06:51Céline, si vous nous rejoignez, elle venait donc de pitcher Mamie Boom,
06:54qui est du lien intergénérationnel, ce n'est pas une plateforme,
06:57c'est que vous choisissez rigoureusement des étudiants
07:01qui vont venir rendre visite régulièrement à des personnes âgées,
07:06parce que ce que vous voulez, c'est ne pas les laisser seules,
07:09que cette solitude ne s'installe pas au sein des seniors.
07:12Pour moi, vieillir ne devrait pas rimer avec solitude.
07:15Tout à fait.
07:16David Smadja, vous êtes le coach de ce soir dans la France Boucheux.
07:18Vous avez dit tout à l'heure, le mot intergénérationnel pour Mamie Boom.
07:22Moi ce que j'ai le plus apprécié, finalement, en réfléchissant,
07:25et après que je vous ai écouté, c'est vraiment que vous n'êtes pas une société technologique,
07:31vous êtes vraiment une société à mission.
07:33Donc je ne sais pas d'ailleurs si vous avez le statut de société à mission,
07:35mais il y a vraiment une raison d'être derrière,
07:39où vous défendez une cause qui est à mon avis extrêmement noble,
07:43et c'est ce que j'ai vraiment le plus apprécié,
07:45sans compter qu'en définitive, on a des humains qui travaillent vraiment derrière.
07:48C'est-à-dire que vous allez choisir les étudiants,
07:50vous allez vraiment travailler sur le profil de l'étudiant qui conviendrait le mieux,
07:54évidemment, au senior, pour créer du liant, et du liant sur la durée.
07:58Puisqu'en définitive, l'étudiant va être au contact,
08:00pendant presque parfois des années, au contact de ce senior.
08:04Donc c'est vraiment ce que j'ai apprécié dans ce projet,
08:06c'est ce côté humain, qui est profondément humain.
08:08Oui, d'ailleurs j'ai une anecdote,
08:10on a un binôme parisien que j'affectionne particulièrement,
08:13Joël elle a 90 ans, et Juliette 20 ans, donc 70 ans les séparent,
08:17et elles viennent de fêter leur centième visite ensemble,
08:20elles se voient chaque semaine depuis deux ans.
08:22Et elles font quoi ?
08:23Alors c'est marrant que vous me posez la question,
08:25parce que justement, Juliette souhaite être scénographe,
08:28et Joël était ancienne mannequin.
08:30Donc elles ont créé un projet ensemble,
08:31elles ont créé un mur de photos au-dessus du lit de Joël,
08:34pour retracer la carrière de mannequin de Joël,
08:37et c'est un projet que finalement, Juliette va pouvoir ajouter dans son portfolio.
08:42Donc au-delà des rencontres, elles partagent leur passion,
08:44et surtout ce que j'adore chez Mamie Boom,
08:46c'est que les deux générations s'apportent mutuellement.
08:48Oui, c'est ça, c'est pas uniquement dans un sens.
08:51Vous avez monté votre entreprise avec vos propres fonds ?
08:55Oui, tout à fait.
08:56Et aujourd'hui vous en êtes où ?
08:57Vous arrivez à être rentable au bout de 7 ans ?
08:59Oui, on est rentable,
09:01et on est une équipe de 4 personnes,
09:03et l'ambition de Mamie Boom,
09:05c'est justement de grandir,
09:06de passer une étape pour accompagner le plus de personnes âgées.
09:10Vous avez beaucoup de demandes des personnes âgées,
09:12comment on vient à vous ?
09:14C'est les familles qui nous contactent dans 85% des cas,
09:17et donc dans 15% des cas, les seniors en direct,
09:19mais c'est les familles pour leurs parents,
09:21puisque soit elles habitent loin,
09:23et donc elles ne peuvent pas s'y rendre aussi souvent qu'elles le souhaiteraient,
09:26ou alors, on parlait de répit aussi,
09:28les aidants, ça peut être un couple,
09:29dont une des deux personnes à Alzheimer,
09:31donc pour offrir du répit à l'aidant,
09:34qu'il puisse sortir en toute tranquillité,
09:37parce qu'il saura que son proche sera accompagné,
09:40ça permet ça.
09:41Mais par exemple, un jeune,
09:42si face à une personne atteint de la maladie d'Alzheimer,
09:45vous les formez ?
09:45Parce qu'on ne sait pas forcément comment réagir face à une pathologie.
09:50Oui, tout à fait.
09:51Quand ils s'inscrivent,
09:51ils ont tout un processus où ils suivent une formation,
09:54et ils répondent à un questionnaire,
09:55qui est approfondi ensuite lors des entretiens,
09:58avec notre chargé de recrutement.
10:00Et disons que c'est surtout de la compagnie,
10:03donc en tout cas,
10:04ils ne vont pas intervenir pour du soin,
10:07de l'aide à la toilette, etc.
10:09C'est vraiment le côté compagnie, lien social,
10:11comme un petit enfant pourrait l'apporter à ses grands-parents.
10:14David Smalja,
10:15un papy de cœur ou une mamie de cœur.
10:16Donc les points forts,
10:17c'est que ça s'attaque à la solitude des personnes âgées,
10:20c'est un vrai service ?
10:22C'est un vrai service,
10:23mais surtout, c'est un service aujourd'hui,
10:24où vous avez un crédit d'impôt possible.
10:26Donc ça veut dire qu'aujourd'hui,
10:27Mamimou, je crois que vous facturez à peu près 26 euros,
10:30un peu plus de l'heure.
10:32Et évidemment,
10:32puisque c'est déclaré au titre des services à la personne,
10:35la famille va pouvoir récupérer au moins la moitié en crédit d'impôt.
10:38Donc ça, c'est finalement un point très fort à souligner,
10:41qui permet justement de passer à l'acte grâce à ce crédit d'impôt.
10:45Quoi d'autre, dans les points forts ?
10:47Moi, j'ai adoré l'équipe.
10:50Moi, je trouve que finalement,
10:52derrière la force du service,
10:53qui, rappelons-le, n'est pas une application,
10:55c'est vraiment une équipe qui va travailler au quotidien
10:57avec des étudiants, les former.
10:58Vous avez parlé de cette formation,
10:59et je trouve que c'est un point qui est extrêmement important.
11:02Et vous êtes déjà présente, en plus,
11:03dans un certain nombre de villes.
11:04Je crois qu'il y a plus de 100 villes, déjà,
11:06que vous couvrez en France.
11:07Et avec un partenariat, je crois, avec AG2R,
11:11qui permet quand même, finalement,
11:14qui est une caisse de retraite complémentaire importante.
11:17Donc ça permet quand même d'avoir déjà beaucoup d'allocataires
11:19et de proposer le service à beaucoup de seniors.
11:20Donc je trouve que c'est un...
11:22C'est très bien engagé depuis 7 ans,
11:23c'est très bien, c'est bien construit.
11:25Si vous êtes parmi nous aussi, Céline,
11:26c'est parce que vous avez des besoins.
11:29Le principal besoin, c'est qu'il faut vous faire connaître.
11:31Il faut gagner en visibilité.
11:34C'est ça, votre demande.
11:34C'est ça, gagner en visibilité auprès des familles
11:37et comment s'appuyer sur des acteurs du bien vieillir,
11:40puisque tous, solidairement, on doit aider à...
11:42Bien sûr.
11:43David, agir.
11:44Vous avez parlé des familles.
11:46Oui.
11:46Et c'est vrai que ces familles sont, pour certains ou certaines,
11:50des salariés.
11:51Donc je me suis dit, pourquoi en fait,
11:52ne pas finalement proposer aux entreprises,
11:55finalement, Mabimou,
11:56comme un avantage, finalement,
11:57pour leurs propres salariés qui sont aidants.
12:00Et donc c'est vrai que tous ceux qui s'occupent d'un parent âgé,
12:03les employeurs ont quelque part intérêt à pouvoir aider leurs salariés.
12:06Donc chaque entreprise, vous savez,
12:08va avoir son comité social-économique
12:09et peut parfois financer aussi des services à la personne
12:12pour les salariés sous la forme, vous savez,
12:14ce qu'on appelle du CESU préfinancé.
12:15Donc c'est vrai que je pense qu'il faut aller aussi,
12:18aller voir des acteurs privés et des entreprises
12:20et proposer à ces fameux comités,
12:22pourquoi pas, aujourd'hui, vos services chez Mabimou.
12:25Mais au-delà de ça,
12:27je pense qu'il y a quelque chose aussi,
12:28une carte à jouer avec ces fameux établissements
12:31qu'on appelle des maisons de retraite
12:33et qu'on ne qualifiera pas ça de mal.
12:35C'est vraiment aujourd'hui que depuis la loi du 8 avril 2004,
12:38vous avez finalement,
12:40ces maisons doivent garantir à chaque résident,
12:42finalement un droit de visite.
12:44Et ce droit de visite,
12:45c'est chaque personne va avoir un visiteur de son choix,
12:48mais vous avez quand même beaucoup de résidents
12:50qui malheureusement, eux, n'ont plus personne.
12:53Mais ce droit reste en vigueur.
12:54Donc je pense qu'il faudrait aller les démarcher
12:57en expliquant en définitive
12:59que vous allez vous rendre ce droit de visite
13:02parfaitement cohérent avec la loi
13:05parce que vous avez effectivement des étudiants
13:07qui sont prêts à se rendre dans ces établissements
13:11et pouvoir proposer des services de Mamie Bloom.
13:15Sophie Boissard,
13:16vous pourriez faire un partenariat avec Mamie Boom,
13:19par exemple,
13:19parce que vous travaillez déjà avec des structures,
13:21parce qu'il y a pas mal de personnes
13:23en maison de retraite
13:23qui parfois ne reçoivent pas de visite.
13:26Alors, chacune de nos maisons, en fait,
13:28travaille avec des bénévoles localement,
13:31avec des écoles,
13:33avec des associations de la commune.
13:36Par ailleurs, on a évidemment
13:37nos propres équipes d'animation
13:41qui viennent assurer chaque jour
13:43des activités collectives.
13:44Mais en vous écoutant,
13:45je me disais que je le vois beaucoup plus
13:47comme finalement des demandes
13:49ou des besoins particuliers,
13:50ces rencontres, comme vous le disiez,
13:52entre cette scénographe
13:54et cette ancienne mannequin.
13:56Ça, c'est très intéressant.
13:57Et donc, il y a probablement des choses à faire,
13:59plus du sur-mesure
14:00pour répondre à des besoins bien identifiés.
14:03Oui, et pas seulement de la visite.
14:05Je pense vraiment...
14:06Il faut identifier, personnaliser,
14:08c'est ce que vous faites avec Mamie Bourgou.
14:09Cette dimension de binôme ou de couple,
14:12et ça, c'est quelque chose
14:13qui peut tout à fait faire du sens.
14:15Donc, on va en redisquer.
14:16Et bien, vous allez en redisquer.
14:17Vous restez avec nous, Sophie Boissard,
14:18vous êtes la directrice générale de Clariane.
14:21C'est vous aussi qui m'intéressez, Sophie Boissard.
14:23C'est parce que vous,
14:24vous avez travaillé dans la haute fonction publique.
14:26Vous avez travaillé à la SNCF
14:28avant de prendre la tête de Clariane.
14:30Qu'est-ce qui vous a le plus surpris
14:32quand vous êtes entrée dans ce monde du grand âge ?
14:36Ce qui ne m'a, je pense, pas surpris,
14:39mais le plus touchée,
14:39c'est la qualité humaine extraordinaire
14:45des personnes rencontrées.
14:46et j'aurai un jour le temps d'écrire mes mémoires.
14:49Dans chacune des...
14:50Et Dieu sait, si je passe du temps
14:54parmi les 1200 maisons et structures
14:57qu'on a à travers l'Europe,
14:58à chaque fois, j'ai fait, à chaque visite,
15:00je fais des très belles rencontres,
15:02des rencontres incroyables,
15:03que ce soit parmi les membres de l'équipe,
15:08avec des parcours professionnels,
15:09des parcours de vie,
15:13d'une gentillesse, d'un engagement,
15:16des qualités humaines hors du commun, toujours,
15:19et parmi les résidents ou les patients,
15:22des histoires de vie.
15:23Je vous en cite une seule,
15:24je me souviendrai toujours d'une dame à Berlin,
15:27elle est décédée depuis lors,
15:29née en 1902,
15:31donc elle avait plus de 100 ans à l'époque,
15:33elle avait connu l'empire de Bismarck,
15:38elle avait connu Rosa Luxembourg
15:41et les révolutions de Berlin,
15:42elle avait connu la République de Weimar,
15:44elle avait connu la guerre,
15:46elle avait connu l'arrivée des troupes russes,
15:50soviétiques,
15:51et puis elle avait connu la chute du mur,
15:53vous imaginez ça,
15:53et ça, elle vivait dans une chambre
15:55avec plein plein de souvenirs,
15:56elle parlait français,
15:57elle avait appris le français,
15:58et je me disais,
15:59mais quelle vie incroyable,
16:02et quelle...
16:03C'est des gens qui vous marquent.
16:05C'est des gens qui me marquent,
16:05et voilà, je pourrais multiplier
16:08les histoires et les anecdotes.
16:10Donc cette dimension humaine...
16:14Ça a changé votre regard sur la vieillesse ?
16:17Alors, comme Céline,
16:18je pense qu'on est beaucoup comme cela,
16:19moi j'ai embrassé aussi cette carrière
16:23parce que...
16:24et cette mission,
16:25parce que j'ai eu des liens très privilégiés
16:27avec mes deux grands-mères,
16:28ma grand-mère française
16:28et ma grand-mère néerlandaise,
16:29parce que je suis franco-néerlandaise,
16:32et vraiment,
16:34leur vieillesse n'a pas été la même
16:36dans chacun de ces deux pays,
16:39et donc je sais à quel point
16:42le lien entre les générations
16:45est vraiment...
16:46C'est une phase de transmission,
16:48une richesse incroyable,
16:49et à quel point cet accompagnement
16:51de proximité, de bienveillance
16:53dans ce temps du grand âge
16:55est quelque chose d'essentiel
16:57dit tout de nos sociétés.
16:58Vous restez avec nous, Sophie Boissard,
17:00c'est passionnant,
17:00directrice générale de Clariane.
17:02Dans un instant,
17:03on va faire évidemment
17:03le quiz de la France Bouge,
17:05et puis on va prendre des nouvelles
17:07d'Auguste Food
17:08avec Zachary Thierry,
17:09ses sauces enrichies,
17:11hyper protéinées,
17:11mais très très bonnes.
17:13Là aussi, c'était lié
17:13à l'histoire de votre grand-mère.
17:16Allez, on écoute d'abord Barry White,
17:17Let the Music Play sur Europe 1.
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