00:07C'était très compliqué.
00:09C'était très variable, mais dans l'ensemble c'était quand même assez compliqué.
00:14Hugo est très peureux, dès qu'on l'approche, il craint un peu quand on le touche.
00:19Donc il y a eu tout un travail fait par la psychologue sur Pique-la-Lune,
00:24qui est Justine Chénéchal et qui accompagne les enfants, les jeunes pour expliquer les soins,
00:32les prises en charge, qui fait vraiment des mises en scène comme si on est chez le médecin.
00:36Et toute cette préparation, c'est très salutaire pour les jeunes parce que ça enlève une angoisse terrible pour eux
00:42et pour nous aussi parce que maintenant, Hugo est capable d'aller chez le dentiste en s'asseyant tout de
00:49suite
00:49alors qu'avant, il fallait qu'il s'y prenne à plusieurs reprises.
00:53Aujourd'hui, il y va en confiance, même si parfois il a encore un peu peur,
00:59mais ça n'a plus rien à voir du tout.
01:01Il peut faire un bilan ophtalmologique.
01:03Vraiment, c'est formidable cet accompagnement, le travail qu'elle fait avec des pictogrammes,
01:09des vrais accessoires qu'on retrouve chez le médecin.
01:12Prendre l'attention, faire des contrôles de la vue,
01:17toutes sortes de choses, toutes spécialités de médecine maintenant peuvent être envisagées avec Hugo
01:24parce qu'il n'a plus cette crainte qu'il avait autrefois.
01:27Elle avait une peur panique des blouses blanches parce qu'à force petite d'avoir eu des rendez-vous
01:33dans les hôpitaux avec les prises de sang, des choses assez intrusives,
01:37elle avait peur des gens qui venaient en blouse blanche.
01:41Donc déjà, c'était un peu la panique avant le rendez-vous.
01:44Et après, elle ne se laissait pas volontiers ausculter les prises de tension,
01:52tout ce qui était un peu contraignant au niveau du toucher, elle n'aimait pas.
01:57Donc voilà, c'était un peu le but de l'habituation aux soins, justement,
02:01c'était d'essayer d'atténuer toutes ces réactions.
02:07L'équipe a mis en place un document à l'attention des équipes soignantes
02:12pour expliquer les réactions de Mathilde
02:15par rapport aux différentes interventions qui peuvent être faites sur son corps.
02:20Ça rassure les médecins qui veulent bien les accueillir.
02:24Ça explique aux médecins que c'est une population particulière,
02:29mais qu'il faut soigner aussi.
02:31Donc du coup, elle nous a trouvé un médecin traitant.
02:35Et on y va vraiment maintenant sans problème.
02:37Hugo n'a plus de crainte à se rendre au cabinet médical.
02:41Donc on est très bien reçu par le médecin,
02:44qui est rassuré d'avoir aussi quelqu'un qui fait le lien entre la famille, l'enfant.
02:49Enfin, c'est formidable.
02:52Moi, je sais que je suis extrêmement soulagée.
02:55Et je me sens plus tranquille maintenant s'il arrive un soin.
02:59Avant, j'angoissais beaucoup.
03:00Je me disais où est-ce qu'on va aller, par qui on va être accueillis.
03:04Parce qu'il y a eu des fois où on ne s'est vu pas refuser,
03:07mais on sentait que la personne n'avait pas envie de s'occuper du go,
03:10que c'était très dur.
03:12Et bon, quand on a quelqu'un qui est passé avant nous,
03:15qui explique aux médecins qu'ils ne sont pas tout seuls,
03:19qu'on peut les accompagner, que ça se passe autrement.
