00:02Trajectoire sur BFM Business
00:06Bienvenue dans Trajectoire, la chronique des entrepreneurs.
00:09Aujourd'hui, je reçois Ousmane Ba, directeur général d'Atlanta Assurance Côte d'Ivoire,
00:14une compagnie d'assurance d'hommage.
00:16Bonjour Ousmane.
00:16Bonjour Karine.
00:17Alors, est-ce que vous pouvez nous présenter Atlanta Assurance ?
00:20Comme vous l'avez dit, Atlanta Assurance Côte d'Ivoire est une compagnie d'assurance d'hommage du groupe Allmarcom.
00:27Depuis la création de la société, nous insistons sur la qualité du service.
00:33Nous avons créé une société moderne, proche de ses clients et partenaires,
00:38car comme vous le savez, en assurance, la promesse est surtout celle que nous tenons.
00:44C'est comme ça que nous construisons durablement la confiance.
00:49Alors, en quoi la technologie et l'IA permettent à la fois de clarifier mais de fluidifier le parcours client
00:55?
00:56Alors, la technologie et l'IA, pour nous, c'est une opportunité.
01:01Elles nous permettent plusieurs choses, car notre travail au quotidien, c'est en quelque sorte collecter des données,
01:10analyser des données et prendre des décisions.
01:12Dans ce cadre, l'IA et la technologie peuvent nous permettre d'optimiser ou de supprimer certaines contraintes,
01:19d'améliorer des processus et puis de créer de la valeur pour nos clients et partenaires.
01:24Alors, maintenant, sur les ambitions du groupe pour consolider votre développement, notamment dans la région.
01:30Oui, nous avons l'ambition de consolider notre position en Côte d'Ivoire
01:34et faire en sorte qu'on crée les conditions d'un développement durable.
01:39Cela fasse forcément par une technologie adaptée, des équipes compétentes et épanouies
01:46et surtout la culture du service.
01:49Merci Ousmane Bad d'être venu nous parler d'Atlanta Assurance dans Trajectoire.
01:53Merci Karine.
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