- il y a 15 heures
Pourquoi Frances Haugen s’est-elle décidée à parler ? Comment a-t-elle été protégée ? Les rencontres secrètes entre Frances Haugen et Jeff Horwitz se déroulaient-elles vraiment dans les bois ? Facebook a-t-il facilité les émeutes du 6 janvier 2021 ? Mark Zuckerberg est-il un robot sans cœur ?
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Art et designTranscription
00:00Un Mark Zuckerberg robotique, une ingénieur dévouée qui lance l'alerte,
00:04un journaliste et un bon gros tas de documents compliqués,
00:08The Social Reconning suit les révélations qui ont fait beaucoup de mal à Facebook au début des années 2020.
00:14Une histoire vraie, oui, mais vraie comment ?
00:17Pourquoi cet employé modèle s'est-elle rebellé ?
00:20Livrait-elle ses informations lors de randonnées ?
00:22Ce journaliste était-il seul au monde ?
00:25Et Mark Zuckerberg est-il aussi méchant ?
00:28On a directement demandé à la principale intéressée, Frances Hogan,
00:32de démêler le vrai du faux de The Social Reconning.
00:36Évacuons ça tout de suite, comme le personnage de Mikey Madison,
00:39qui chauffe son appartement à 25 degrés et porte des guêtres et des gants durant tout le film,
00:45Frances Hogan, elle aussi, a besoin de chaleur pour atténuer les symptômes d'une maladie
00:49et arbore donc des gants.
00:52Voilà, ça c'est fait.
00:54Parlons de la scène d'ouverture.
00:55L'altercation d'agents de police avec une femme virulente et raciste.
01:07La séquence explique les motivations du personnage de Frances Hogan,
01:12joué par Mikey Madison, d'agir depuis l'intérieur de Facebook.
01:16Est-ce que dans la vraie vie, Frances Hogan a connu une personne comme ça ?
01:19My friend was male. My friend, thank God, did not have a confrontation with the cops.
01:23That friendship fell apart in the wake of kind of like the 2016 primaries in the United States
01:31and like that election season because Bernie Sanders lost.
01:34And when my friend turned to the Internet, like create meaning, you know, like why did this happen?
01:40Like very clearly, he, you know, he believed in Bernie Sanders.
01:42Why did why did Bernie not win?
01:43And he started getting pulled down more and more and more obscure rabbit holes.
01:51And I remember having this very intense fight with him about whether or not George Soros ran the world economy,
01:57which is like a classic, you know, anti-Semitic kind of, you know, conspiracy theory.
02:01And I would like pull up articles from The Guardian and from The New York Times and from like, you
02:08know, established newspapers.
02:10And he'd go, these are all just the mainstream media.
02:13That realization, that moment that like we no longer shared shared facts.
02:18Like there is no path that I can provide to walk you back then.
02:22And fortunately, he is OK today.
02:25We can heal people through connection.
02:28But in that moment, I felt so lost, right?
02:32Because like I couldn't I couldn't understand how this smart, like well-read person could could could go occupy this
02:38world that just doesn't exist.
02:40That's why I joined Facebook.
02:41But the reason I chose to be a whistleblower was when I got inside of Facebook, the situation was like
02:47far, far worse than I ever thought it could be.
02:50And but I was able to justify continuing to work because we were making progress.
02:56And in the wake of the 2020 election, they reorganized us into other parts of the company because we were
03:03so important.
03:04We needed to be integrated elsewhere, in their words.
03:07And I watched all these people quit.
03:10Right. Like I watched all these people over six months just leave.
03:14And it was very clear to me that if the information that we had generated over four years of work
03:19was not put in the hands of the public, it was going to get deleted.
03:23It was going to evaporate.
03:24And so there was one chance to make sure that history knew what had happened.
03:29And there were very few people who had the full bird's eye view because like very few people work on
03:36the kinds of algorithmic systems that pick up that content.
03:39And so I felt that if I didn't do what I did, I would spend 20 years as like the
03:45consequences of Facebook play down the world, lying in bed, not being able to sleep because I knew that I
03:51could have done something that I didn't act.
03:52C'est donc partiellement vrai.
03:53Le film prend cette liberté narrative de mêler les deux histoires, personnelles et professionnelles, pour justifier cet engagement que Francis
04:00Hogan porte durant tout son temps chez Facebook.
04:03Mais contrairement au film dans lequel le personnage de Francis enchaîne les alertes auprès de collègues impassibles,
04:09ce sentiment d'impuissance et d'urgence était en fait partagé par plusieurs employés comme elle.
04:31D'où sa rencontre avec Jeff Horwitz, journaliste au Wall Street Journal.
04:37Justement, a-t-elle été aussi cinématographique, à base de têtes mises à prix et de rendez-vous secrets sur
04:44des chemins de randonnée ?
04:56Cet art du thriller cinématographique, typique des films sur le journalisme, est très bien servi par la réalité.
05:02They did not have that dramatic moment, like, oh, Jeff's on the prowl.
05:05Literally the day that they called us all into Zoom, this is like in December of 2020,
05:10I pulled up LinkedIn, as all, like, unhappy employees do, and started looking, being like,
05:15oh, I wonder if I have any recruiters that are out, you know, giving me job offers.
05:19And one of the messages is from Jeff.
05:22And it's dated back a few weeks, because, like, I don't regularly check LinkedIn.
05:26And I reached out to him, and I was like, how do I know you are who you say you
05:30are?
05:31Like, you know, you know, this could be a phishing attempt.
05:33Like, you know, maybe this is Facebook security trying to catch people.
05:36Who knows?
05:36Because you have to remember, at this point, I'm working on counterespionage in threat intelligence.
05:41Like, that's my job.
05:42Like, ironically, I'm catching spies.
05:43He says, you know, I'm going to publish this article in the Wall Street Journal this afternoon.
05:48Like, you can, you know, look at my Twitter.
05:50I'm going to post this article this afternoon.
05:52And voila, like, the article appears.
05:54So, I know that he is actually Jeff.
05:57And we didn't meet the same way.
05:59So, our first meeting was up in the hills of Oakland, which is like a beautiful area.
06:03And we went hiking.
06:05I have a wonderful downcoat, you know, it was nice and toasty.
06:09And we intentionally, like, went kind of off, like, in an area that didn't have a lot of hikers.
06:16Just to make sure that, like, people weren't going to, like, accidentally stumble by.
06:19En 2021, les Facebook Files s'ajoutent à la liste d'autres scandales qui avaient déjà bien émoussé la réputation
06:25du plus grand réseau social de la planète.
06:27Alors, quand le Wall Street Journal arrive sur cette affaire précise, il n'est pas tout seul, comme le laisse
06:33entendre le film.
06:34On remonte la chronologie, car elle est importante pour comprendre pourquoi Francis Hogan peut, aujourd'hui, discuter avec nous depuis
06:41Puerto Rico.
06:42Le 13 septembre 2021, le Wall Street Journal publie le premier volet de sa série d'enquête.
06:47Le 3 octobre, Francis Hogan révèle son identité dans l'émission américaine 60 Minutes.
06:52Deux jours plus tard, le 5, elle témoigne devant le Sénat.
07:08Le 25 octobre, une dizaine de médias internationaux, comme le New York Times, le Washington Post, Politico, le Zutdeutsche Zeitung
07:15en Allemagne ou le monde chez nous,
07:18sortent conjointement des enquêtes supplémentaires autour de la masse de documents sortis de chez Facebook par Francis Hogan.
07:25Le Wall Street Journal n'était donc pas le seul, mais il était le premier.
07:29Je résume vite fait cette affaire des Facebook Files.
07:32Francis Hogan, Jeff Horowitz et le Wall Street Journal ont notamment montré que
07:36l'algorithme privilégiait les contenus inflammables au détriment de postes plus mesurés ou sérieux et sourcés.
07:43Facebook savait qu'Instagram accentuait le mal-être chez ses utilisatrices adolescentes, mais n'agissait pas.
07:49Ces plateformes étaient utilisées en toute impunité par des trafiquants d'êtres humains ou de drogue,
07:55soit des données très sensibles que Facebook voulait vraiment cacher.
07:59D'où la peur légitime du personnage du film et de la vraie vie.
08:03I'm not going to risk my job, my future, or my freedom anymore to help a reporter who, let's face
08:09it,
08:09is biased against tech because we're taking journalism jobs.
08:12It was high stress.
08:13You know, I knew that we'd get one chance, right, that if Facebook caught me,
08:18they would close all the doors to make sure no one else ever got a try again.
08:21And the last couple of days was, like, really, really high stakes because I knew through my job,
08:30like, through the various things I had worked on, I had a reasonable reason to open all the documents
08:37about political polarization, about violence, about misinformation.
08:41That's what I worked on.
08:42That was, like, my area of expertise.
08:44Once we moved into things like kids, you know, if they had had a reasonable cybersecurity policy,
08:50they would have immediately caught me.
08:52Like, why are you looking at all this stuff about harm to kids?
08:54Why are you looking at human trafficking?
08:56Why are you looking at drug trafficking?
08:58You know, there's no reason for you to do that as part of your job.
09:03And so every one of those days, like, after I moved outside of the little circle that, like, was reasonable,
09:10right?
09:11Like, it felt like the clock was ticking down.
09:13Like, at any moment, I was going to get their phone call that they had caught us.
09:16Il s'agissait, en effet, d'être très discrète.
09:19Francis Hogan a pris 20 000 photos de documents avec un téléphone portable, comme le montre le film,
09:24mais n'a pas utilisé de clé USB, ça laisse trop de traces.
09:27Là où le cinéma enjolive un peu tout ça, c'est que Francis Hogan n'a pas agi seule pour
09:31remettre ses documents à Jeff Horowitz.
09:34C'était même absolument essentiel à sa protection.
09:37J'explique.
09:38Elle a d'abord remis les pièces à conviction à la SEC, le Régulateur Fédéral des Marchés Financiers,
09:44afin de bénéficier du statut juridique de lanceuse d'alerte pour se prémunir de très lourdes poursuites judiciaires.
09:51Pour legal reasons, we always leave it a little bit ambiguous.
09:53So I've never actually discussed it in interviews.
09:55But what I can say is my initial legal representation was from this group called Whistleblower Aid.
10:00I was very, very fortunate because before I came forward as a whistleblower, people were really, really scared.
10:07Because Reality Winner had gone to jail, there were a lot of funders in the space that usually fund the
10:15legal defense of whistleblowers
10:16who were unwilling to step in, in my case.
10:20And Whistleblower Aid deserves a lot of credit that when things got really tough, they still stood up for me.
10:27And so they're the ones who filed with the SEC for me, they're the ones who made sure I had
10:31criminal representation and civil trust in case.
10:34Donc Frances Hogan risquait effectivement très très gros si elle ne s'était pas assurée d'obtenir ce précieux statut
10:40de lanceuse d'alerte.
10:41Ce qui donne tort au directeur de la com de Facebook dans le film.
10:49Dans le film, les révélations du Wall Street Journal, les émeutes de Washington du 6 janvier et la séance de
10:55médiatraining de Mark Zuckerberg arrivent pile au même moment.
10:58La séance, elle, est fictionnelle mais complètement plausible.
11:02Start with a gentle nod to show engagement.
11:05Yeah, not so much, a little softer.
11:09En revanche, l'attaque du Capitole en janvier 2021 et la publication des Facebook Files en septembre 2021 ont eu
11:16lieu à neuf mois d'écart.
11:18I think one of the artistic choices that Aaron made is that there are supposed to be multiple interweaved storylines.
11:24This is an adaptation, right ?
11:26Like all adaptations have to make choices that are appropriate to the medium of art that they're going for.
11:31Ce vrai raccourci scénaristique pris par le réalisateur Aaron Sorkin est là pour renforcer le lien entre une situation hautement
11:37inflammable qui n'avait besoin que d'un lieu propice pour s'embraser.
11:42Comme le dit Aaron Sorkin, Facebook a été complice de l'attaque du Capitole.
11:47Le 6 janvier 2021, Donald Trump incite ses supporters à contester le résultat de l'élection qu'il a perdu
11:53au profit de Joe Biden.
11:54L'algorithme de Facebook a amplifié ses messages, soit la démonstration des alertes données par Francis Hogan, le contenu privilégié
12:02par la plateforme et celui qui attise le plus la colère, typiquement le sentiment de s'être fait voler une
12:09élection.
12:09And I'm really grateful that he's given, especially the United States, a chance to reinterpret what happened on January 6th.
12:17Because a lot of the people who showed up on January 6th thought it was real.
12:21You know, their feeds, because they were invited to multiple, multiple Stop the Steals groups, and those groups were extremely,
12:27extremely active, their whole feed was full of this content.
12:30And so I'm grateful that when he had all these options to choose from, he chose a path that I
12:36hope will open up conversations that will let us, you know, perhaps assign more blame to Facebook than Facebook allowed
12:44us to in the moment.
12:46Le film montre Mark Zuckerberg et une équipe chez Facebook en pleine panique ce jour-là.
12:51Dans la réalité, Zuckerberg n'était pas à Facebook City, comme on surnomme le siège à Menlo Park, mais dans
12:57sa résidence de vacances à Hawaï, d'où il suivait les nombreuses réunions de crise qui ont émaillé cette journée.
13:03Facebook fait face ce jour-là à un raz-de-marée de fausses informations et d'appels à la révolte.
13:08Selon les documents de Francis Hogan, les signalements pour messages appelant à la violence ont été multipliés par 7, par
13:16rapport à d'habitude, dont une grande partie des messages les plus signalés pour incitation à la violence étaient ceux
13:22de Donald Trump.
13:24Plusieurs mesures d'urgence mettent du temps à être appliquées, faute de ressources ou de moyens humains suffisants.
13:31Avant la décision finale prise tard dans la nuit par Mark Zuckerberg de suspendre le compte de Donald Trump, de
13:38manière temporaire d'abord, puis définitive le lendemain matin.
13:42C'était bien trop tard, l'invasion du Capitole a fait trembler la démocratie américaine et causé 5 morts.
13:47Dans The Social Reckoning, il y a cette scène de réunion dans le bureau de Mark Zuckerberg, où il coupe
13:54continuellement la parole à l'une de ses employés avant de prendre une décision rapide et définitive.
13:59Le véritable Mark Zuckerberg est même pire que ça.
14:03Mark, I think, is more isolated than that scene depicts, right ? So I never met him, right ? Like,
14:09only people who were, like, maybe a level above me, like, worked.
14:13Like, there's projects that I worked on that others presented to Mark, but I never sat in a meeting with
14:18Mark.
14:19The thing that's unrealistic about that scene is he has that giant wall of windows behind him.
14:24You know, like, it looks like a big, powerful man office, right ? Like, a billionaire should have this office.
14:29You know, a giant beautiful view, giant wall windows. He would never sit in an office like that because it's
14:34too dangerous.
14:35Like, someone might assassinate him, right ? His offices are always in the center of the building. They always have
14:40bulletproof glass.
14:42And so I think that when I watched it, I had like an emotional reaction. I was like, oh, he
14:46would never do that.
14:47Like, he would never, he would never put himself in that much risk. He knows people, you know, are coming
14:52for him.
14:52Il n'y a pas de preuve de présence de canapé en Kevlar dans son bureau, comme le dit le
14:55film.
14:56Mais The Social Reckoning montre un Mark Zuckerberg complètement robotique, colérique, sûr de lui et particulièrement désagréable.
15:05Facebook isn't the ref, that's the point. That's the point, Charlie.
15:08Évidemment, peu enclin aux critiques ou aux avis contraires.
15:12Un Mark Zuckerberg différent de celui présenté dans The Social Network en 2010.
15:17Un jeune homme tout aussi sûr de lui, mais revanchard et en pleine mue vers ce patron reclus
15:22que ses apparitions au début des années 2020 ont donné à voir.
15:26Jusqu'à cette crise des Facebook Files qui a provoqué tellement de remous
15:30que la maison mère s'est rebaptisée Meta, juste dans la foulée de ses révélations.
15:35Et qui a entraîné Zuckerberg dans une nouvelle version de lui-même,
15:39une communication qui le montre plus ouvert, mais qui laisse toujours voir les mêmes travers,
15:44une assurance jusqu'au boutiste, une violente supériorité,
15:47et toujours cette même tristesse comme le conclut son ancien employé.
15:51And that's the tragedy, right?
15:52Like, I think one of the things that this movie does a really good job of depicting
15:55is, like, Mark never got to grow up, right?
15:58He became the CEO when he was 19 years old.
16:01He has been surrounded by people who have told him yes since he was 19.
16:04I hope, I hope, I hope, I hope he sees the movie
16:06and it provides a chance for him to ask himself, like,
16:10do I want to keep living my life this way?
16:13Because it's not a full and it's not the full human experience.
16:19and everyone deserves to live a full human experience.
16:22Facebook wants you to stay on the site for as long as possible.
16:25And two years ago, the algorithm was changed.
16:28Wait, Mark, we're trying to address hate speech
16:31and we're going to amplify and turbocharging.
16:35The debate is over.