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00:00Europe 1, 20h30, 21h30, Elisabeth Assayac
00:10Ce soir dans la France Bouge, petit clin d'oeil avec Lyo, on parle de nos cheveux, on parle de
00:15notre beauté.
00:16Pourquoi ? Parce que nous sommes avec le patron monde d'une marque française de produits cosmétiques créée en 1904.
00:23Cette marque c'est Garnier qui appartient au groupe L'Oréal. L'Oréal vous connaissez tous aussi, leader mondial de
00:29la beauté.
00:30Historiquement d'ailleurs, Marc Ballon, ce sont des soins capillaires Garnier.
00:35Après vous vous êtes développé, ce soir vous avez apporté la fameuse homicélaire, la fameuse crème à base de vitamine
00:40C et il y a des colorations etc.
00:42Mais ça reste, et ça vous n'en êtes jamais séparé, ça reste une marque dédiée aux soins pour les
00:48cheveux.
00:49Exactement, on a commencé sur les cheveux avec Alfred Garnier et la notion capillaire dont je vous parlais tout à
00:53l'heure.
00:54Et c'est notre catégorie historique sur laquelle on continue bien sûr de grandir et de recruter consommateurs avec Ultradou
00:59mais aussi avec la marque Fructis
01:00qui est une marque un peu plus à destination des plus jeunes.
01:03Et ensuite on a élargi la gamme au grand capillaire comme on l'appelle, donc à la coloration qui est
01:07l'expertise aussi du groupe L'Oréal
01:09et ensuite au soin de la peau et aux produits solaires.
01:12Donc c'est vrai que c'est une marque aujourd'hui généraliste, populaire et qui peut du coup être dans
01:16la salle de bain de tous les Français.
01:18Vous nous disiez tout à l'heure, vous mettez un grand accent sur la naturalité avec un ancrage local très
01:24important.
01:25Ça veut dire que les matières premières que l'on trouve dans vos produits, ce sont des matières premières qui
01:30sont autour de nous ?
01:31Vous arrivez aussi à vous fournir ici, chez nous, en France ou en Europe ?
01:37Voilà, donc ce que je vous disais tout à l'heure, c'est qu'on a la chance d'avoir
01:4011 usines en France,
01:41d'être très bien implantés dans le magnon territorial et nos laboratoires aussi en France.
01:45et avoir un tissu de recherche en France très important.
01:48Par exemple, vous avez un laboratoire de biotechnologie près de Lyon
01:50qui nous permet d'avoir, par exemple dans cette crème de vitamine C que vous voyez là,
01:55ce qui est très intéressant, c'est que la vitamine C qu'on a à l'intérieur, elle est issue
01:58de la biotechnologie.
01:59Alors c'est fascinant les biotechnologies.
02:01Ce qui se passe, c'est que notre...
02:03Et donc ça veut dire quoi ?
02:04En quoi ça la différencie d'une crème ?
02:06Je vais vous dire, ce qui se passe, c'est qu'elle est issue d'énergie, de ressources renouvelables,
02:10et donc ce qui se passe, c'est du blé, pour faire court,
02:12et par rapport à une vitamine C que vous auriez d'orange,
02:16vous utilisez mille fois moins de ressources naturelles que ce que vous auriez avec une vitamine C classique.
02:22Et ça, ça nous permet ensuite de le mettre dans ce sérum aussi,
02:25qui est le premier sérum le plus fondu du monde.
02:27Donc on est là pour démocratiser aussi cette recherche, cette science,
02:31avec cette mélange de science et de nature dans le monde entier.
02:33Vous, vous êtes directeur général Monde,
02:35ça veut dire que vous êtes une formidable vigie sur ce qui se passe ailleurs.
02:41Nous, qu'est-ce qu'on n'a pas encore fait que d'autres font déjà,
02:45en termes de cosmétiques et de produits de beauté ?
02:48Non, ce qui est intéressant, vous le dites très bien,
02:50c'est que la France, c'est quand même le berceau de la beauté,
02:53et le berceau de l'Oréal.
02:54Après, ce qui est intéressant, quand vous travaillez dans plus de 60 pays,
02:57moi j'ai des équipes sur Garnier,
02:58qui sont basées aux Etats-Unis, au Mexique, au Brésil, en Asie du Sud,
03:03avec des laboratoires d'ailleurs dans chaque continent,
03:05et bien vous captez les tendances,
03:07vous captez ce qui arrive sur le marché de la beauté.
03:08Par exemple, le soin de la peau, c'est intéressant,
03:10vous parliez des masques,
03:11et bien on a été les premiers à démocratiser le sérum Vitamine C,
03:14qui a été d'abord lancé en Asie du Sud.
03:16Ça nous permet de tester nos produits dans les marchés,
03:18on va dire, les plus exigeants,
03:20et ensuite de les démocratiser en le reste du monde.
03:22Je vous prends un exemple très concret, parce que c'est intéressant.
03:24Cette crème-là, en France,
03:26la crème Vitamine C que vous voyez là,
03:28qui s'appelle une crème Sorbet,
03:30je vous raconte cette histoire parce qu'elle est intéressante,
03:31les jeunes en sont dingues.
03:33Sur les réseaux sociaux, vous voyez, ils en parlent partout.
03:34On en a vendu plus d'un million depuis le début de l'année,
03:36c'est la meilleure innovation du marché sur le soin de la peau aujourd'hui.
03:39D'où c'est parti ?
03:40Cette crème, vous regardez,
03:41elle a été lancée d'abord au Brésil,
03:43parce qu'il y avait un besoin au Brésil,
03:44vous savez, un problème,
03:45les Brésiliens ne veulent pas s'hydrater la peau,
03:46parce qu'à la barre, il fait chaud,
03:48c'est humide, c'est gras, c'est collant.
03:49Donc on s'est dit, on va créer la crème Léshydratant
03:51pour ceux qui détestent Léshydratant.
03:53Et donc, nos laboratoires ont créé une crème,
03:55je peux vous dire, vous pouvez la toucher,
03:56vous n'avez jamais vu une texture comme ça.
03:58Jamais vu une texture comme ça,
03:59vous pouvez la mettre, jamais vu.
04:00Elle est neuf fois plus légère qu'une texture classique Léshydratant.
04:02Vous avez testé, Claire ?
04:03Mettez-la sur la peau, je vous la laisserai.
04:05Elle est super drôle.
04:07C'est une crème Sorbet.
04:07Elle est géniale.
04:08Et du coup, les Brésiliens en sont dingues.
04:10Et ensuite, on s'est dit,
04:12attendez, c'est génial, cette crème-là,
04:13si les Brésiliens en sont dingues,
04:14c'est la crème la plus légère du marché,
04:16on va la lancer dans le monde entier.
04:18Et ce qu'on voit aujourd'hui,
04:19c'est que les jeunes, notamment sur les réseaux sociaux,
04:22ils en parlent tous les jours,
04:23parce qu'ils disent, ce qu'on se disait tout à l'heure,
04:25c'est une texture qu'on n'a jamais vue,
04:27un produit à moins de 6 euros,
04:28c'est vrai qu'aujourd'hui, c'est quand même important,
04:31le rapport qui a été bruit,
04:32et une vitamine C très efficace,
04:34une concentration d'ingrédients, biotechnique.
04:35Donc, c'est vrai que c'est très intéressant
04:37d'avoir ce regard sur le monde
04:38pour pouvoir démocratiser des grandes innovations de rupture.
04:41Donc, ça part du Brésil et c'est partout.
04:42Marc Ballant, il y avait plusieurs fois
04:43que vous parlez des réseaux sociaux.
04:45Est-ce qu'aujourd'hui, c'est les réseaux sociaux
04:46qui font le succès d'un produit de beauté ?
04:48En tout cas, ce qui est sûr,
04:49c'est que nous, on va là où sont nos consommateurs.
04:52Et ce qui est intéressant,
04:53c'est qu'aujourd'hui, la nouvelle génération,
04:56elle s'informe énormément sur les réseaux sociaux.
04:58Donc, moi, ce que je trouve intéressant,
05:00c'est que d'abord, c'est aujourd'hui
05:01une manière d'être beaucoup plus, comment dire,
05:04proche de nos consommateurs.
05:05Moi, je bosse avec beaucoup d'influenceurs,
05:07de créateurs.
05:08Et en fait, ce que je trouve intéressant
05:09et de consommateurs,
05:10ce qu'on appelle les early adopters,
05:12c'est qu'ils nous aident maintenant
05:13à développer les produits
05:14pour être beaucoup plus proches
05:15des attentes des consommateurs.
05:16Donc, on les met très tôt dans le process de développement.
05:18On travaille avec eux les textures,
05:19les formules.
05:20On collaborera avec eux,
05:21pas avant que le produit soit fini,
05:22mais bien en amont.
05:23En amont, pour être beaucoup plus proches
05:25de leurs attentes.
05:25Et après, eux, ils nous aident aussi
05:26à diffuser, à démocratiser
05:28beaucoup plus ces tendances-là
05:30de manière aussi beaucoup plus authentique.
05:31Donc, je trouve que c'est très intéressant,
05:32en tout cas, dans la manière dont on importe ça.
05:34Vous êtes en croissance,
05:35ça va super bien, L'Oréal.
05:36L'Oréal, oui, Garnier.
05:38Garnier va très bien aussi en France.
05:40On recrute des consommateurs.
05:41Vous êtes en croissance ?
05:41Oui, on est en croissance.
05:42De combien ?
05:43Sur toutes les catégories,
05:44on est en croissance en France.
05:45On recrute sur tous les consommateurs.
05:46Et de combien, en croissance ?
05:47On est en croissance à très fort un chiffre,
05:50presque deux chiffres en France.
05:52Ils sont forts.
05:53Ils sont très très forts.
05:54Allez, on disait,
05:55Garnier, à l'origine,
05:56ce sont des produits capillaires.
05:58On va rester dans cet univers
05:59de faire des produits capillaires
06:00avec une entrepreneure.
06:01C'est osé de créer sa marque
06:04dans cet univers ultra concurrentiel.
06:06Ça s'appelle Act H-A-C-T.
06:10Europe 1.
06:11La start-up de la France bouge.
06:13Vous n'avez que 28 ans, Marie.
06:15L'entreprise a été lancée il y a un an,
06:18en octobre de 1925.
06:20Le 31 octobre.
06:20Et vous l'avez lancée avec votre soeur,
06:23votre soeur jumelle.
06:24Ma soeur jumelle, exactement.
06:26Vous, vous avez vécu à l'étranger
06:28pendant les 24 premières années de votre vie.
06:31C'est ça.
06:31Vous avez beaucoup voyagé.
06:32C'est ça.
06:33Oui, c'est vrai qu'on a vécu beaucoup à l'étranger.
06:37Et après, je suis revenue en France,
06:39j'ai fait des stages dans la cosmétique,
06:41chez Guerlain, à la Prairie.
06:43Et c'est vrai que toutes les deux,
06:45parce que c'est marrant,
06:46on est soeur jumelle,
06:46mais on a vécu la même chose
06:48qui est assez rare,
06:49parce qu'on n'avait pas d'historique
06:50dans notre famille.
06:51On a eu une alopécie androgénique.
06:53Ça veut dire que vous avez perdu vos cheveux ?
06:55Exactement.
06:55On a commencé à perdre nos cheveux
06:56à nos 18 ans.
06:58Mais en fait, avec l'alopécie androgénique,
06:59c'est très progressif.
07:01Donc, on a été diagnostiqué
07:03qu'à nos 24 ans.
07:04Donc, en fait, pendant 7 ans...
07:05Errance totale.
07:06Errance totale.
07:07Quand on est allé voir des médecins généralistes,
07:08ils nous disaient que c'était à cause du stress.
07:10Mais parce qu'aussi,
07:11à l'époque,
07:12il n'y a pas si longtemps que ça,
07:13mais on n'en parlait pas.
07:14C'est hyper tabou.
07:15C'était très...
07:16Et encore plus,
07:17une jeune femme de cet âge-là.
07:19Et c'est vrai que dans cette errance médicale,
07:20on s'est formés en trichologie,
07:22on a tout testé.
07:24Et on est venus à créer notre propre marque
07:27parce qu'en fait,
07:27on ne trouvait pas ce qu'on voulait.
07:28Donc, le déclic vient de votre propre expérience.
07:30Vous, vous avez fait des études...
07:32Vous avez été en école de commerce à Madrid.
07:34C'est ça.
07:34Votre soeur aussi ?
07:35Vous avez fait des...
07:36Non.
07:36Alors, ma soeur,
07:37elle a fait des études en marketing.
07:38Voilà.
07:39Donc, vous êtes très complémentaires.
07:41Donc, vous partez de votre propre expérience.
07:42Vous vous formez sur cette science du cuir chevelu
07:45et vous vous lancez avec de l'argent de la famille,
07:49des copains,
07:50ce qu'on appelle la love money.
07:51Oui, love money.
07:52On a quand même emprunté de l'argent pour se lancer.
07:54Allez, vous allez pitcher ACT.
07:56En une minute, vous avez apporté les produits.
07:58On va vous laisser nous les présenter.
08:00C'est à vous.
08:01OK.
08:02Alors, une femme sur deux va perdre ses cheveux au cours de sa vie.
08:04ACT, c'est une réponse à ce sujet encore trop peu abordé
08:06et dont l'impact émotionnel est énorme.
08:08Avec ma soeur jumelle Julie, on en a fait l'expérience
08:11et c'est ce qui a poussé le fait qu'on ait voulu créer
08:13ce qu'on rêvait d'avoir à l'époque, ACT.
08:15Une mère française spécialisée dans la chute de cheveux féminine
08:17et la santé capillaire.
08:19Notre approche, une routine 360 degrés
08:21qui agit de l'intérieur et de l'extérieur
08:23avec de la science et de la technologie.
08:25Donc, on a des compléments alimentaires,
08:27un sérum, un shampoing,
08:29un outil de micro-nigling et un casque à laser.
08:31On a des formules qui ont minimum 95% d'ingrédients d'origine naturelle
08:35formulés et fabriqués en France
08:36et validés par des tests instrumentaux.
08:38Par exemple, sur notre sérum,
08:39on a mesuré jusqu'à moins 80% de chute de cheveux
08:42et plus 15% de densité capillaire en 84 jours.
08:45Mais ACT, c'est avant tout une communauté
08:46de plus de 60 000 femmes aujourd'hui sur les réseaux sociaux.
08:49Pour certaines, on était leur dernier espoir
08:50et aujourd'hui, leur avant-après parle d'eux-mêmes.
08:53Alors, je vous vois venir,
08:54est-ce que ça marche aussi pour les hommes ?
08:55Oui, aussi.
08:56Génial.
08:57Merci pour votre pitch.
08:58Pili, une minute, bravo.
09:00Marie Prader, cofondatrice de ACT.
09:03Allez, je vous laisse réagir.
09:04Tourne la table à France Bouche.
09:05Claire, notre coach de ce soir.
09:06C'est une excellente oratrice.
09:07J'ai rarement vu quelqu'un en une minute
09:10aussi bien s'exprimer.
09:11J'ai appris par cœur.
09:12C'est bien.
09:13Vraiment, je te félicite.
09:15J'ai rarement vu ça.
09:16Très bien.
09:17Marc Ballant, patron, monde, garnier.
09:19Quel regard portez-vous sur ACT ?
09:21Je trouve que c'est une formidable histoire.
09:24C'est une formidable entreprise.
09:26Je trouve que c'est très touchant, d'ailleurs.
09:28Et ça confirme.
09:29C'est pour ça que je trouve que la beauté,
09:31c'est un métier formidable.
09:33Parce que ça confirme que c'est un besoin humain fondamental
09:36qui va au-delà de l'apparence, d'ailleurs.
09:37Vous le dites très bien.
09:38Je trouve que c'est finalement, chaque matin, chaque jour,
09:41commence et termine avec un rituel de beauté.
09:43Et je pense que votre gamme le montre très bien.
09:45C'est un moment où on se reconnecte.
09:46C'est un moment où on se retrouve avec soi-même.
09:48C'est une bulle un peu dans ce monde.
09:50Ou en fait, de feel good, ce que j'appelle moi,
09:52la feel good beauty, ce qu'on prône aussi beaucoup
09:54chez Garnier, cette positivité.
09:55Il y a un moment de déconnexion, de reconnexion,
09:57de construction d'identité.
09:59Je pense que vous le dites très bien.
10:00De confiance en soi.
10:01Et aussi d'expression de sa personnalité
10:03pour prendre confiance.
10:05Et aussi un marqueur d'identité sociale.
10:07Et aussi d'appartenance sociale.
10:08Donc je trouve que c'est un formidable exemple.
10:10Alors comment avez-vous fait pour mettre en place
10:14tous ces produits avec un résultat aussi efficace ?
10:17Vous allez voir qui ?
10:18Vous allez voir quel labo ?
10:19Pourquoi vous, vous avez réussi à sortir ce qui fonctionne
10:22alors que ça fait des années
10:23que les gens prennent des ampoules ?
10:26Ils vont chez le dermato ?
10:28Enfin, c'est très compliqué la perte de cheveux.
10:29Pourquoi vous, vous avez réussi là où tout le monde a échoué ?
10:32En fait, disons que c'est vrai qu'avec Julie,
10:35du coup ma soeur jumelle,
10:36on a vraiment tout testé avant de se lancer.
10:39Et comme j'ai dit, on s'est formé en trichologie.
10:41Donc de tout tester et se former.
10:43Donc c'est la science du cheveu, c'est ça ?
10:43La science du cheveu, exactement.
10:45En fait, on savait exactement les actifs biotechnologiques.
10:48Parce que c'est ce qu'on utilise aussi dans notre sérum
10:52et dans notre shampoing,
10:52qu'on voulait mettre dans nos produits
10:54parce qu'on savait que ça allait être efficace.
10:56Donc effectivement, on savait exactement ce qu'on voulait.
10:59On a fait aussi une étude de marché
11:00et on a travaillé avec un laboratoire.
11:02En France ?
11:03Avec des tests, avec des gens, c'est le métier.
11:06Exactement.
11:07Donc c'est eux qui nous ont aidés
11:08sur toute la partie réglementaire,
11:09tous les tests d'efficacité,
11:11tous les tests de sécurité réglementaire.
11:13Donc sur ça, on s'est fait aider
11:15et ça a mis pas mal de temps
11:16parce qu'on a mis du temps, en fait,
11:17un an et demi avant de développer les produits
11:19pour pouvoir les commercialiser.
11:21Vous êtes en vente où aujourd'hui ?
11:22Comment vous êtes distribuée ?
11:23Alors pour le moment,
11:24on n'est que sur notre site internet.
11:26Ça faisait partie de la stratégie.
11:28On ne voulait qu'être en digital.
11:30Aujourd'hui, en digital
11:31et un seul canal de distribution,
11:32c'est votre site.
11:34Exactement.
11:34Si vous êtes parmi nous ce soir,
11:36c'est parce que vous avez des questions
11:37à poser à Claire, notre coach.
11:39Claire Moujnolène,
11:39la fondatrice et CEO de Lous.
11:41Elle s'y connaît en entrepreneuriat.
11:43Je vous laisse poser la question
11:45et puis on va se retrouver
11:45juste après le point sur l'info.
11:47Quelle est votre question, Claire ?
11:48Alors j'ai une question.
11:49C'est vrai que tous les entrepreneurs
11:51que je rencontre me disent
11:52« Attends un maximum pour recruter »
11:55parce que c'est le début des problèmes.
11:57Mais c'est vrai que du coup,
11:57on ne sait pas trop à quel moment
11:58on doit commencer à recruter.
11:59Et du coup,
12:00ce serait bien d'avoir ton avis.
12:01Eh bien, on va avoir l'avis dans un instant.
12:03On fait une petite pause.
12:04On écoute le point sur l'info
12:05des 21h.
12:06A tout de suite.