00:00Tenaga Nasional Berhad TNB memaklumkan terdapat isu teknikal dalam aplikasi MyTNB hingga menyebabkan baparan graf penggunaan elektrik bagi Julai tidak tepat.
00:11Menerusi kenyataan pada selasa, TNB memberi jaminan bacaan penggunaan sebenar tidak terjejas susulan aduan berlaku peningkatan luar biasa dalam graf penggunaan kilowatt jam bagi sesetengah pelanggan.
00:23Akibat masalah itu, graf penggunaan bagi Julai tidak dipaparkan buat sementara waktu dan pelanggan boleh menyemak bil muktamad selepas tempoh pengebilan.
00:34TNB ketika ini sedang mengambil tindakan pembaikan dan akan memaklumkan sekiranya terdapat perkembangan terkini.
00:41Sejak minggu lalu, ramai pengguna menyuarakan rungutan di media sosial dengan mendakwa bil elektrik mereka melonjak sehingga berkali ganda,
00:47termasuk membangkitkan persoalan mengenai tarif elektrik dan skim masa penggunaan.
00:54Suruhan Jaya Tenaga menerusi kenyataan pada Jun lalu memaklumkan lebih 23.6 juta pengguna domestik di Semenanjung akan menikmati kadar elektrik yang lebih adil dan progresif
01:04bermula 1 Julai 2025 hingga 31 Disember 2027.
01:10Pelaksanaan struktur tarif baharu itu mengikut kerangka kawal selia berasaskan insentif bagi tempoh regulatory keempat
01:17melibatkan penstrukturan semula kadar purata tarif alsas, jadual tarif baharu dan pelarasan kos bahan api.
