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00:00Europe 1, la France bouge, 20h30, 21h30, Elisabeth Assaillac.
00:05Vous êtes bien dans la France bouge jusqu'à 21h30 sur Europe 1, on parle vêtements ce soir.
00:10Nous sommes avec Thomas Hamel, le directeur général de l'enseigne La Halle 342,
00:16magasin en France qui a connu une histoire mouvementée,
00:202000 salariés qui a été racheté en 2020 par le groupe Beaumanoir.
00:24Et si vous nous rejoignez, vous pouvez réécouter le début de La France bouge en podcast.
00:29Thomas Hamel, dans un instant on va revenir sur l'histoire de La Halle
00:34et puis aussi sur le fait que vous êtes une formidable vigie pour la France
00:36puisqu'on disait quand on va à La Halle, on doit prendre sa voiture,
00:40donc on doit mettre le plein de carburant, on ne vit pas forcément en plein centre-ville.
00:46Cette France des périphéries, on en parle beaucoup politiquement, comment vous, vous la percevez ?
00:52En fait, c'est une France qui depuis quelques mois se déplace de moins en moins.
00:57On a 60% de nos clients qui arbitrent des déplacements du fait du prix de l'essence.
01:0360% ?
01:04Ce qui est colossal.
01:05Et 60% de nos clients, on a plus de 4 millions de clients actifs en France,
01:09donc c'est représentatif je pense d'une partie de la France importante.
01:14et on a un peu plus de la moitié de nos clients qui arbitrent des dépenses du fait du plein
01:18de l'essence.
01:19Ça veut dire que lorsqu'on voit que le prix du carburant ne cesse d'augmenter,
01:24impact significatif et immédiat sur la fréquentation de vos magasins ?
01:28Il y a un impact sur la fréquentation et en fait, il y a des déplacements qui sont préparés à
01:31l'avance.
01:32Nos clients, à la Halle, ils vont préparer sur le e-shop leurs déplacements,
01:36ils vont réserver les produits en magasin, beaucoup plus qu'avant.
01:40Ça a doublé en fait les réservations en magasin depuis la crise, on va dire, du coup de l'essence.
01:45Depuis février, mars dernier.
01:47Exactement, et donc le déplacement doit être un déplacement où on trouve ce qu'on a besoin d'acheter,
01:51on ne peut plus se déplacer pour rien.
01:53Donc on ne se déplace plus juste pour, tiens, on va aller faire un tour et puis on va faire
01:56l'achat coup de cœur.
01:57Tout est organisé, tout est prévu ?
01:59Tout est beaucoup plus prévu qu'avant.
02:00Et est-ce que ça signifie que le panier moyen reste le même, mais moins fréquemment ?
02:04On achète moins fréquemment ?
02:06Alors le panier moyen reste le même, la fréquence ne change pas forcément.
02:13Par contre, la visite, elle doit vraiment donner lieu à un achat.
02:18Donc c'est le taux de transformation qui augmente.
02:20Les clients qui rentrent dans le magasin achètent plus qu'avant.
02:22Puisque vous êtes dans cette France des territoires,
02:24est-ce que quand vous décidez, Thomas Hamel, de fermer ou d'ouvrir un magasin,
02:28qu'est-ce que ça dit de la vitalité économique du territoire dans lequel vous vous implantez ?
02:33Alors en fait, on a tendance à aller dans des zones qui sont un peu désertées,
02:36d'un point de vue du commerce, et on y fonctionne très bien
02:39parce qu'on ramène aux Français un produit en proximité,
02:44surtout avec cette crise de l'essence.
02:45On est par exemple à Belac.
02:46Belac, c'est moins de 4000 habitants.
02:47C'est dans le centre-ouest de la France.
02:50Peu de gens, enfin personne connaît, je ne connaissais pas d'ailleurs avant.
02:53Et à Belac, on est le seul magasin de vêtements familiales à 20 kilomètres autour de la ville.
02:59Donc au regard du prix de l'essence,
03:02on permet aux gens finalement de retrouver des produits accessibles en proximité des villes.
03:07Vous restez avec nous, c'est passionnant ce que vous nous dites Thomas Hamel
03:11puisque vous êtes une formidable vigie sur ce que l'on vit,
03:13ce que les Français vivent actuellement sur le prix de l'essence
03:16et donc par conséquence le pouvoir d'achat.
03:19On est toujours avec Diane Gisley, fondatrice et créatrice de Scand,
03:21qui avait cette question avant la pause pour les infos.
03:27Elle demandait à Philippe Sauss,
03:28donc je rappelle Scand, ce sont des vêtements inclusifs,
03:31donc pour toutes les tailles, pour les hommes et les femmes.
03:35Comment accélérer cette visibilité ?
03:37C'était ça Philippe Sauss ?
03:38Oui absolument, donc pour accélérer,
03:40bon bien sûr il faut renforcer la visibilité sur les réseaux sociaux
03:43parce que je rappelle que Scand n'a pas non plus des budgets marketing à disposition.
03:49Donc là on fait du marketing malin, ce que j'appelle.
03:52Donc le marketing malin pour moi c'est déjà la visibilité sur les réseaux sociaux.
03:55Vous avez cette chance d'être dans une génération
03:57où les réseaux sociaux sont très forts.
03:59Essayez de collaborer avec des influenceurs aussi
04:01et des créateurs engagés.
04:04J'insiste sur le créateur engagé
04:06parce que votre marque est engagée,
04:08donc vraiment elle est dans ce secteur-là.
04:10Organiser des événements et des pop-up stores,
04:14c'est quelque chose qui peut fonctionner aussi
04:16pour faire découvrir vos vêtements
04:17et permettre aux clients de les essayer.
04:20Améliorer un peu le site e-commerce
04:22qui est un peu triste.
04:23Moi je trouve qu'il faut le mettre plus encore en valeur,
04:26si je me permets, ce n'est pas une critique négative,
04:29je cherche toujours à avoir des critiques positives.
04:31Donc proposer de belles photos,
04:33des tailles inclusives, des fiches, produits clairs
04:35et puis un parcours d'achat aussi.
04:37Ce n'est pas des critiques, c'est des points améliorés.
04:38C'est des points améliorés celui-ci, absolument.
04:41Et puis mettre en avant les valeurs
04:42et les pièces iconiques de la marque.
04:45Je pense que vous avez des pièces,
04:47vous en avez parlé tout à l'heure sur la surchemise,
04:49c'est une pièce iconique,
04:50vous en avez très bien parlé.
04:52Et si on regarde un peu le parcours des créateurs,
04:55Saint-Laurent avait fait son smoking
04:56et ça restera son smoking.
04:58Donc la pièce iconique,
04:59peut-être la surchemise de se rendre.
05:00Peut-être la surchemise de se rendre.
05:01Et pourquoi pas.
05:02Voilà.
05:02Pour l'instant vous êtes seul,
05:03mais j'espère que vous allez être accompagné
05:05parce que diriger une boîte,
05:06on ne peut pas être seul.
05:06Non, surtout pas.
05:08Pour l'instant je suis toute seule.
05:11Je fais tout, sauf la couture.
05:13En fait la partie couture
05:14est sous-traitée auprès d'un atelier français,
05:17Kéo.
05:18Là il est à Nantes.
05:19Nantes, d'accord.
05:20Philippe ?
05:22C'est le danger de l'entrepreneur au démarrage.
05:24Faites attention à la baisse de morale.
05:26Il faut vraiment garder la tête au-dessus de l'eau.
05:30Parfois se rajouter un stagiaire
05:32peut être intéressant
05:34parce qu'on a un échange.
05:36On n'est pas face à soi.
05:38Je pense qu'il faut vraiment insister
05:40sur cet aspect-là
05:41quand on est entrepreneur.
05:42Très important.
05:44Je suis accompagné par Réseau Entreprendre
05:46qui est un club de chefs d'entreprise.
05:48Et ça, ça aide énormément.
05:50Pour le soutien,
05:51dès qu'on a une question,
05:51on a des chefs d'entreprise d'expérience
05:53et finalement,
05:54même si on n'est pas du même métier,
05:55on vit tous les mêmes choses.
05:56Les montagnes russes
05:57dont vous nous parliez en antenne.
05:58Les fameuses montagnes russes
05:59du négatif, du positif tous les jours.
06:01Mais c'est passionnant.
06:03Et d'ailleurs,
06:03vous êtes finaliste
06:03des Trophés Européens
06:04de la mode circulaire
06:05dans la catégorie marques émergentes.
06:07On vous souhaite bonne chance,
06:08Diane Gisley.
06:09Thomas Hamel,
06:10vous êtes le directeur général
06:11de la Halle.
06:12La Halle,
06:13il y a aussi un petit côté entrepreneurial
06:14puisque vous rachetez des marques.
06:16Des marques françaises
06:17qu'on connaît tous
06:18mais qui ne marchent plus.
06:20et vous vous dites
06:21non, on va les racheter.
06:23En fait,
06:25un des paris
06:26et une des différences
06:27de la Halle sur le marché,
06:28c'est de proposer
06:29des marques aux consommateurs,
06:30des marques connues
06:32en les rendant très accessibles.
06:34Et en fait,
06:34en rachetant des marques,
06:36on a une marque comme Crix
06:37aujourd'hui à la Halle
06:38qui couvre un style...
06:39Qu'on a connu
06:40quand on était ado.
06:41Enfin, mon âge.
06:42Jeanneur californien
06:43que j'ai connu aussi
06:43en étant ado.
06:44Mais voilà.
06:45Bon, pas moi aussi.
06:46Donc, on est quelques-uns
06:47à l'avoir connue.
06:48Et en fait,
06:48cette marque Crix,
06:49par exemple,
06:50le fait d'en être propriétaire
06:51en direct
06:52et d'éliminer
06:53tous les intermédiaires
06:54permet de proposer
06:55les produits
06:55à un prix
06:56qui est très accessible.
06:57On vient de racheter
06:58Nafnaf.
06:59Enfin, on a racheté
06:59il y a un an Nafnaf.
07:00Ça, c'est très fort.
07:01C'est une marque
07:03extrêmement puissante
07:04que je pense
07:04que quasiment
07:05toutes les Français
07:05se connaissent.
07:06Oui, bien sûr.
07:07Et qui,
07:08de la même manière
07:08un peu que la Halle,
07:09d'ailleurs,
07:09avait perdu son ADN.
07:12Nafnaf était monté en gamme,
07:13était monté en prix,
07:14avait perdu des clients.
07:16Or, Nafnaf,
07:16quand ça a été créé
07:17dans les années 80.
07:18C'était la fameuse combinaison.
07:19C'était la combinaison.
07:203 millions d'exemplaires
07:21vendus à l'époque.
07:22Quasiment toutes les Français,
07:23je pense,
07:24en avaient une dans leur dressing.
07:26Et Nafnaf,
07:27à cette époque,
07:28c'était 400 magasins en France
07:29dans toutes les galeries
07:30d'hypermarchés.
07:31C'était très populaire.
07:31C'était aussi
07:32sur les Champs-Elysées.
07:33Alors,
07:34pour le moment
07:37où c'est monté en gamme.
07:38Mais c'était populaire,
07:39c'était pour tout le monde.
07:40C'était une mode quotidienne.
07:41Et nous,
07:42avec la reprise de Nafnaf
07:43et la relance,
07:44on relance ce mois de septembre
07:46depuis une semaine.
07:46C'est présent dans nos magasins,
07:48dans nos 340 magasins La Halle.
07:50En fait,
07:51Nafnaf,
07:51c'est redonner aux Françaises
07:53une marque de mode quotidienne
07:54de la mode du moment
07:55à des prix extrêmement accessibles.
07:57Avec une combinaison ?
07:58Vous avez relancé la combinaison ?
07:59Alors,
08:00pas sur une saison hiver
08:01parce que c'est une combinaison d'été.
08:02Mais on retrouvera
08:03la combinaison cet été.
08:04On a des combinaisons cet hiver.
08:05On a une combinaison de Nîmes
08:06qui est très sympa.
08:07Mais cet été,
08:08on retrouvera la combinaison Nafnaf.
08:09Donc,
08:10Nafnaf,
08:10Crix,
08:10tout ça,
08:11ça fait partie aussi
08:11de la stratégie
08:12de la reconquête
08:13du relancement de La Halle.
08:14Thomas Hamel,
08:15ça fait partie de...
08:16Pour relancer une boîte
08:17qui était quand même,
08:18on le disait,
08:18avant 2019,
08:19elle était finie.
08:21Elle était finie.
08:22Mais à nouveau,
08:22on revient sur l'ADN,
08:24on propose des produits
08:24extrêmement accessibles à La Halle.
08:26À la fois des basiques du quotidien
08:28dans des très larges coloramas
08:30qui sont des produits intemporels,
08:32qui sont des produits,
08:33pour le coup,
08:34qui durent dans le temps.
08:35Tout l'enjeu,
08:35c'est en fait d'avoir
08:36une partie de notre offre
08:37qui ne soit pas une offre
08:39ou des produits qu'on renouvelle,
08:40parce que ce n'est pas
08:41parce qu'on les achète pas cher
08:42qu'on ne peut pas les garder
08:42longtemps aussi.
08:43Et le style est important,
08:45donc un style qui dure.
08:46Et puis en face de ça,
08:47des marques de mode
08:48extrêmement accessibles,
08:49Crix,
08:49Nafnaf,
08:50Liberto,
08:51qu'on va trouver à La Halle.
08:52Liberto.
08:52Les jeans.
08:53Les jeans,
08:53oui exactement.
08:54À des prix extrêmement accessibles.
08:56Donc la prochaine étape,
08:57c'est essayer de faire
08:58des prix accessibles
08:59avec un peu de fabrication française.
09:01Ce serait magique.
09:03Ce serait magique.
09:04Mais malheureusement,
09:05on voit les écarts de prix
09:06d'ailleurs entre nos produits.
09:08C'est très compliqué aujourd'hui.
09:10Le coût de la production française
09:12ne permet pas d'être accessible.
09:14Vous restez avec nous,
09:15Thomas Hamel.
09:15On va faire le petit quiz.
09:16Le quiz de La France Bouge.
09:18Allez, c'est parti.
09:19Vous êtes plutôt du genre
09:20à préparer votre tenue la veille
09:21ou à choisir vos vêtements
09:22au dernier moment ?
09:23La veille.
09:24Aujourd'hui,
09:24le prix est évidemment déterminant
09:26pour les consommateurs.
09:26Jusqu'où peut-on baisser les prix
09:28sans sacrifier la qualité ?
09:30La qualité avant les prix.
09:32Donc, vous pouvez renoncer
09:33à un vêtement ?
09:33On peut renoncer
09:35à un trop petit prix.
09:36Quels vêtements avez-vous eu
09:37en plusieurs exemplaires
09:39dans votre placard ?
09:40Des chemises.
09:40Il vous arrive de vous rendre
09:42dans les boutiques La Halle
09:43incognito
09:44pour voir si tout fonctionne ?
09:46Je me rends beaucoup
09:46dans les boutiques La Halle.
09:47Au moins, tous les 15 jours,
09:48incognito, c'est difficile.
09:49Oui, parce qu'on vous connaît.
09:50Oui.
09:51Il arrive.
09:52Le magasin physique
09:53reste très important
09:54pour La Halle.
09:55Qu'est-ce qu'un magasin
09:55peut encore offrir
09:57que votre site
09:58ne pourra pas remplacer ?
10:00Toucher, essayer
10:04et faire ça en famille.
10:06En famille, c'est important.
10:07C'est important en famille.
10:08Il y a des coins
10:09pour les enfants aussi ?
10:10Il n'y a pas des coins
10:11pour les enfants,
10:11mais en fait,
10:12c'est la famille
10:12qui vient se faire plaisir
10:13dans le magasin.
10:14Et si La Halle
10:15devait résumer
10:16votre personnalité
10:17en un vêtement,
10:18ce serait lequel ?
10:19Un t-shirt basique.
10:21Donc, on reste sur du basique,
10:23coton, simple ?
10:24On reste sur du durable.
10:26Durable ?
10:27On a du mal à y croire
10:28du durable
10:29fabriqué en Asie.
10:29Mais en fait,
10:30il ne faut pas imaginer
10:32que parce que le t-shirt
10:33coûte 5,99 euros
10:34qu'il ne sera pas durable,
10:36on ne va pas avoir
10:37le meilleur prix.
10:38Il y aura toujours
10:38un acteur moins cher que nous
10:40au détriment de la qualité.
10:41C'est l'enjeu aujourd'hui
10:42et ça a beaucoup évolué
10:43ces dernières années
10:44dans des entreprises
10:45comme les nôtres,
10:46c'est de proposer
10:47un produit dont au moins
10:48la moitié de nos produits
10:49va durer en style
10:50et va durer en qualité.
10:52Merci Thomas Hamel,
10:53directeur général de La Halle.
10:54Un quiz écrit
10:55réalisé par César Dian.
10:57Vous restez avec nous.
10:57La France Bouge est fière
10:58de mettre en avant
10:59ce qu'ils font.
11:00Et là, dans un instant,
11:01OptiDress,
11:02la cabine numérique
11:02quand on peut
11:03ou qu'on ne peut pas
11:04essayer avant de...
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