00:08Apporter du rêve à ses employés, voilà une mission que cette entreprise relève haut la main.
00:14Hélène Etsy, bonjour. Vous êtes présidente de The Walt Disney Company France.
00:17Merci beaucoup d'être avec nous.
00:19Quand on pense à Disney France, on pense forcément à Disneyland Paris.
00:23Mais tout d'abord, est-ce que vous pouvez nous parler de l'ampleur de l'activité de The Walt
00:27Disney Company en France ?
00:29Bonjour d'abord, merci de nous accueillir.
00:32Alors The Walt Disney Company France, c'est l'entreprise qui regroupe toutes les autres activités en France qui ne
00:39sont pas Disneyland Paris.
00:41D'accord, qui ne relèvent pas du parc.
00:42Qui ne relèvent pas du parc. Donc c'est assez vaste, puisque nous distribuons nos films de cinéma dans les
00:49salles de cinéma.
00:51Nous opérons un service de streaming qui s'appelle Disney+.
00:54Nous produisons des séries françaises avec les producteurs locaux pour Disney+, des films de cinéma également français.
01:03Nous avons également des chaînes de télévision. Nous en avons deux, Disney Channel et National Geographic.
01:09Et puis nous avons bien sûr tous les produits dérivés Disney, donc les peluches, les livres, les t-shirts, à
01:17l'effigie de nos franchises, de nos personnages.
01:20Et tout ça forme The Walt Disney Company France.
01:23Alors Disney, bien sûr, ça fait rêver plus d'un.
01:26Mais est-ce que cette notoriété permet de faire connaître toute la diversité des métiers qu'il y a dans
01:31cette entreprise et surtout les chemins de carrière qui sont possibles ?
01:34Oui. Alors plus on a de métiers, évidemment, plus on a de possibilités et d'angles, en fait, pour rentrer
01:41dans l'entreprise.
01:42On peut venir du commercial, du marketing, des opérations, de la finance, etc.
01:49Et rentrer par une de nos activités.
01:53Ça peut être le cinéma, le streaming, la production.
01:56Ça nous donne beaucoup plus d'opportunités, finalement, de recruter des nouveaux profils et de fidéliser ces profils et de
02:04les faire évoluer au sein de l'entreprise.
02:06C'est aussi une de nos spécificités parce que nous sommes une entreprise très diversifiée sous un nombre d'activités
02:12qui est très large.
02:13Nous pouvons faire évoluer nos employés d'une activité à l'autre et parfois même d'un pays à l
02:20'autre.
02:21Comment est-ce que grandent tous ces métiers-là accessibles à ceux qui rêvent peut-être de venir dans l
02:26'entreprise et qui ne s'imaginent pas forcément pouvoir y travailler ?
02:31Alors c'est tout le propos de l'inclusion et de nos stratégies en faveur de l'inclusion.
02:36L'inclusion, c'est une de nos valeurs fondamentales.
02:39C'est quelque chose qui pour nous est à la fois stratégique et très opérationnel parce que les deux doivent
02:45se rejoindre.
02:48Donc stratégique parce que c'est une valeur d'entreprise, comme je vous le disais.
02:51Et c'est très important parce que ce n'est pas quelque chose qui doit être un coup que l
02:55'on fait comme ça parce que c'est à la mode.
02:57Oui, ce n'est pas de la communication.
02:59Alors, je n'aime pas dire ça parce que la communication c'est très important, mais ce n'est pas
03:04quelque chose qui est opportuniste ou limité dans le temps.
03:10C'est une stratégie de fond et on sait que pour faire des progrès, pour vraiment avoir de l'impact,
03:17il faut justement que ce soit une stratégie qui perdure dans le temps.
03:20Donc on en a fait une des valeurs fondamentales de notre culture d'entreprise.
03:24Premier point. Deuxième point. Pour que ça fonctionne, il faut que ça vienne du haut.
03:29Donc il faut que moi-même, je sois convaincue, ce qui est totalement le cas, et que je porte cette
03:35valeur le plus haut possible
03:37pour que l'ensemble des salariés de l'entreprise puissent se référer à cette valeur, puissent contribuer à la rendre
03:45concrète, opérationnelle, au quotidien dans l'entreprise.
03:48Et puis ça passe aussi beaucoup par le recrutement et la formation.
03:54Donc le recrutement, c'est important parce que nous, on démarre dès le plus jeune âge, j'allais dire, en
03:59fait, dès les stages de troisième.
04:00On pense que c'est à ce moment-là qu'il faut pouvoir ouvrir l'entreprise à tous, à tous
04:06les profils,
04:07y compris à des enfants, à des jeunes qui sont très éloignés de nos métiers, ou très éloignés parce que
04:14leurs études probables seront assez loin de nos métiers de base.
04:19Mais on a à cœur de leur ouvrir l'entreprise à ce moment-là pour qu'ils puissent se rendre
04:25compte des métiers qui sont les nôtres
04:27et qu'ils puissent se dire « c'est possible pour moi ».
04:30J'ai vu en une semaine, deux semaines, ce qui était possible, ce n'est pas inaccessible.
04:34Et puis après, on continue avec les alternants, les stagiaires, on en prend beaucoup chaque année,
04:40justement pour montrer que même si on n'a pas fait l'école typique qui pourrait aller…
04:47Le parcours type, finalement, classique pour un métier commercial ou un métier dans le marketing ou un métier dans la
04:54finance,
04:55il y a des voies possibles d'intégration au sein de Disney.
04:59Et la meilleure façon de faire, c'est de commencer avec un stage ou une alternance
05:03et que petit à petit, comme ça, on va vers l'emploi chez Disney.
05:07Est-ce que l'inclusion et même la diversité des profils, c'est d'autant plus important pour vous,
05:11pour des métiers qui sont dans le divertissement, dans la créativité ?
05:15Absolument, absolument. Nous, notre métier, c'est de raconter des histoires.
05:19À la base, on fait plein d'autres choses, mais à la base, au cœur de tout ce que l
05:23'on fait,
05:24c'est de raconter des histoires et de raconter des histoires qui parlent à tous,
05:27qui parlent en général au plus grand nombre, parce qu'on s'appelle Disney
05:30et qu'on raconte des histoires pour Disney, pour Marvel, pour Star Wars, etc.
05:35Et donc, pour arriver à raconter des histoires qui soient pertinentes avec le monde dans lequel on vit,
05:42il faut qu'on ait aussi dans nos équipes des personnes qui soient suffisamment diverses
05:47pour comprendre aussi les attentes de nos spectateurs, téléspectateurs.
05:52Donc, cette diversité, elle est fondamentale pour nous,
05:56pour tout simplement rester pertinent avec notre audience et nos audiences au sens large.
06:02Si, pour terminer cette interview, s'il devait y avoir une priorité pour vous,
06:06pour faire évoluer les pratiques managériales,
06:08vous parliez justement de ces carrières qui pouvaient se faire au sein de Disney.
06:12Quelle serait cette priorité ?
06:14Je pense qu'il y en a deux.
06:16Il y a à la fois ce que je disais tout à l'heure,
06:17c'est-à-dire que ça doit être porté au plus haut niveau de l'entreprise,
06:21parce qu'il est facile de travailler avec un petit groupe au sein de l'entreprise
06:27qui est déjà convaincu.
06:28On a tous dans nos entreprises des gens qui sont convaincus du bien fondé,
06:34de l'inclusion et de la diversité.
06:36L'important, c'est que ce cercle de personnes hyper convaincues grandisse,
06:41s'élargisse, s'étendent le plus largement possible.
06:43Et pour cela, il faut porter cette vision-là.
06:46Il faut que le comité de direction soit totalement investi et aligné avec cela,
06:51ce qui est le cas dans mon entreprise,
06:53et que les politiques de recrutement,
06:55donc la politique des relations humaines qui est menée à la fois en termes de recrutement,
07:00en termes de formation interne et en termes de développement des carrières
07:05au sein de l'entreprise, soient parfaitement alignées.
07:08Donc c'est ça l'enjeu vraiment.
07:10Il faut travailler aussi avec des écoles,
07:12ce que l'on fait aussi pour donner leur chance à des enfants ou à des jeunes
07:17qui sont assez éloignés de nos métiers.
07:20Et la nette, merci beaucoup.
07:21Vous êtes présidente de The Walt Disney Company France.
07:24Merci beaucoup d'avoir été avec nous.
07:24Merci à vous.
