00:01Le petit matin Sud Radio, 5h-7h, Benjamin Glaze.
00:07Bonjour Aurélie Giraud.
00:08Bonjour Benjamin.
00:09Bon, on se met en situation Aurélie.
00:10Qu'est-ce qui cloche ? Votre lave-linge tombe en panne, vous appelez un réparateur.
00:14Et là, mauvaise nouvelle, qu'est-ce qui cloche alors Aurélie ?
00:16Eh bien figurez-vous Benjamin, qu'acheter un lave-linge peut coûter aujourd'hui moins cher que de le faire
00:21réparer.
00:22Et pourquoi ? Parce qu'un lave-linge neuf est fabriqué par milliers dans des usines très automatisées.
00:27La réparation, elle, se fait à l'unité. Il faut déplacer un technicien, trouver la panne, commander la pièce et
00:33souvent revenir une deuxième fois.
00:35Ce qu'on paye finalement, ce n'est pas seulement la pièce, c'est surtout du temps humain.
00:38Oui, les pièces détachées, elles aussi, coûtent parfois une fortune, il faut le dire.
00:42Exactement. Et c'est l'autre problème. Sur les appareils modernes, un simple composant qui coûte quelques centimes
00:47vous oblige à remplacer toute une carte électronique à 200 euros, voire beaucoup plus.
00:52Résultat, entre réparer pour 350 euros et acheter neuf pour 350 euros...
00:57Beaucoup de Français choisissent forcément de le remplacer.
00:59Heureusement, l'Europe impose à tous les fabricants d'améliorer la réparabilité de leurs appareils.
01:04Quand vous achetez quelque chose, un lave-linge par exemple, mais aussi un smartphone,
01:08il vous est vendu avec un indice de réparabilité qui va de 1 à 10.
01:12Alors 1 sur 10, c'est très mauvais. Vous n'en trouverez pas. 8, 9 ou 10, c'est excellent.
01:17Ensuite, les fabricants sont obligés de fournir les pièces pendant 7 ans après la date de fin de commercialisation.
01:22Enfin, de plus en plus d'acteurs se positionnent sur le marché de la réparation.
01:26Pour 20 ou 30 euros par mois, tous vos appareils sont couverts et réparés en cas de panne.
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